本文以某運營商為例，介紹其在 App 地推中遇到的渠道監測問題、采用的方案和最終產生的價值，幫助更多 App 市場推廣和運營提升工作效率。

地推是 App 獲客的一種有效方式，相比于線上推廣，地推數據的監測更加困難。如何監測 App 地推渠道流量，發掘出優質渠道、優質地域以及優質地推員，是所有 App 市場推廣和運營都需要解決的問題。

本文以某運營商為例，介紹其在 App 地推中遇到的渠道監測問題、采用的方案和最終產生的價值，幫助更多 App 市場推廣和運營提升工作效率。

一、問題

某省級運營商計劃通過線下地推的方式推廣一款 App，希望借此搶占線上流量。目前線下主要的推廣渠道有三個，分別是營業廳服務人員推廣、校園推廣、地推代理推廣。無論是哪一種渠道，推廣場景都很類似：地推人員讓目標用戶掃描二維碼，用戶進入落地頁下載 App ，然后注冊激活。

圖 1：線下地推的目標、渠道和場景

在這個過程中如何進行渠道監測和績效管理，即統計每個城市、每個營業廳、每個工作人員的推廣效果，這就是一個巨大的考驗了。以 iPhone 手機為例，我們只有 App Store 一個應用下載頁面；面對來自四面八方的地推流量，我們該如何一一識別出來呢？

在這之前，該運營商采用人工手動記錄的方式進行渠道監測，然后錄入系統逐級上報。這是一種非常傳統的方式，存在很多問題：

• 手動記錄容易出現誤差，記錄數據不全面。
• 虛報績效數據現象時有出現，套取推廣經費。
• 無法衡量各渠道獲客質量（ ARPU 、留存率）。
• 逐級統計匯總流程復雜、周期冗長、效率低下。

那么對于這個問題，我們有沒有好的方法來解決呢？

二、方案

之前分享過一套 UTM 流量監測機制，可以很好地運用到廣告投放的場景中。那么我們如何將其靈活應用在地推的過程中呢？

（一）什么是 UTM ？

通過在投放二維碼對應的鏈接 URL 后面添加 UTM 參數，投放者可以監測對應的渠道流量效果。參數也叫 “查詢”，以“ ? ” 開頭，參數不同不影響用戶到達的頁面內容。

圖 2：UTM 參數解讀

上面這個表格詳細介紹了 UTM 的 5個常見參數及其含義。因為 UTM 最初是用在廣告監控上的，所以它的很多名稱還是關于廣告的，但是我們現在已經可以把它放在各個內容、活動、推廣中，監控渠道的流量情況。

（二）怎么用 UTM？

假設該運營商推廣的落地頁 URL 是 “ www.xxx.com/landingpage ”，我們可以在該 URL 后面添加帶有地市、營業廳編號、推廣人員工號等信息的 UTM 參數，通過這種方法來監控各地推人員帶來多少用戶流量，且是否完成注冊激活。

圖 3：UTM 示例

舉個例子，這是一個添加完 UTM 參數后的 URL ，那么這個帶著一大串的參數又有什么含義呢？我們用下面這個表格來解析一下。

圖 4：參數解讀

在這條帶參數的鏈接中，我們可以發現這是由線下校園地推帶來的流量，具體是由校園 a ?2017 年春季開學期間編號為 00001 的工作人員帶來的。在實際工作中，我們可以將帶參數的投放鏈接轉成二維碼，非常方便現場掃碼推廣。

三、價值

有了這些信息，統計每個地區、渠道、工作人員績效的問題也就解決了。

圖 5：線下地推績效統計

上圖中，每一位地推工作人員的工作量（落地頁訪問用戶量）和實際效果（成功注冊用戶數）一目了然，在校園 a 推廣的 00003 號工作人員績效顯著優于其他人。

進一步，我們可以結合如下載、注冊激活、付費轉化等指標，評估不同地推渠道、不同地推方式的效果，從而不斷提升運營效率。比起之前手動記錄的方式，這種 UTM 機制將線上和線上數據打通，實時記錄每一個渠道、每一位地推員的工作數量和質量。

這么高效的地推數據監測方式，你也來試試吧！

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題圖來自PEXELS，基于CC0協議