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榮耀標識產品同質化，運營才有機會（下）
如果不是產品太同質了，運營哪里有機會呢？今天聊下集。
危機就是危險與機遇并存
2008年前后，國內的少兒產品不約而同盯上了同一個產品形態——Flash社區。
這個形態來源于國外一款成功的產品，叫做企鵝俱樂部。
企鵝俱樂部2005年10月上線正式運營，2007年，迪士尼投入3.5億美金進行收購，也正是這個時候，國內的創業者們發現了這樣的一個機會，因為2007年的3.5億美金，那可是好大一筆錢，有多大呢？大概20多億人民幣，20多億人民幣光重量就有20多噸，剩下的你們自行感受。
這件事情引發了青少年娛樂領域的巨大關注。
于是，一系列類似的產品開始做起來了，《海底世界》、《摩爾莊園》，都是這一階段的產物。
到今天亮哥回憶起2008年的那個春夏相交的時節， 依然記得在漢中路的辦公室里，《海底世界》的創始人面對我激動而緊張得有些發抖的聲音來介紹他們的產品。
然而，很遺憾，最終我選擇了引入淘米的《摩爾莊園》，因為當時《海底世界》雖然產品和《摩爾莊園》的邏輯基本一致，但產品質量不如《摩爾莊園》，更重要的是運營策略上，差異實在太大。
淘米當時，在蓮花大廈302，亮哥當時和雛鷹網的時任總編一同去拜訪，當時還是淘米高級市場經理的徐斌，接待了我們，徐斌2010年后也自己創業，成立了星果網絡，這是后話。
徐斌當時非常坦誠了說明了淘米當時的運營策略：
- 開設禁言服務器
- 晚上9點關服
不要小看這兩個策略，2007年-2008年的網絡新聞里，三天兩頭出現的，就是青少年沉迷聊天，導致早戀等各種新聞評論，禁言無疑讓家長很開心；而21點關服更是切中了家長的要害——誰都希望孩子不要泡在電腦上，強制下線，簡直不要讓人太開心。
2005年，國家就開始推進網絡游戲防沉迷系統，2007年7月正式上線。
當時，Flash互動社區這種玩法尚不在監管之列，但淘米直接從運營策略做出的打擊，直接帶來的結果是：
它因此受到了學校和家長的歡迎，于是順利進入了校園，自此一發不可收拾。
淘米在2008年讓人同樣震撼的是，在前臺的右手邊的壁柜上，擺滿了鼴鼠形象的手辦，要知道，大概7、8年后，國內才開始熱衷于討論IP，而在2008年，淘米剛成立半年多之后，就已經對自己的商業變現的模式有如此充足的準備，實在讓人佩服騰訊的人才質量（淘米是曾李青投資組建，創始核心開發團隊來自QQ寵物）。
而在成功引入了《摩爾莊園》之后，亮哥也離開了雛鷹網，去了盛大。
對于競爭來說，當你發現你的產品和競品已經同質化之時，能夠改變戰局的，根本不是產品層面上的更進一步，而是運營層面上能夠快速識別和找到決定勝負的關鍵點，并施加能夠撬動杠桿的壓力，才是捕獲戰機的關鍵。
策略對，戰術也要跟上
策略對頭，或者戰術對頭，對于同質化競爭中的結果，都會帶來影響，但你無法說，究竟是策略更重要，還是戰術更重要。
之前有一篇文章，說阿里的戰略是自上而下，而騰訊的戰略是自下而上。
原因是，阿里的業務可以對標傳統的零售和商業，所以，阿里業務未來的3-5年，是很清晰的，只要戰略設計好，下面分解不出問題，執行到位，那么基本是沒有什么好擔心的；而騰訊的業務是沒有對標的，因為社交是永遠沒得去對標的，社交來源于人性中追求生理滿足與安全感的驅使，充滿嚴重的不確定性，所以，如果用戰略來驅動，就難免缺乏足夠的彈性，因此，騰訊會鼓勵內部創業，共同競爭，自下而上去實現自我價值。
這兩個互聯網巨頭選擇的路徑是截然相反的，但并不妨礙這兩家都是足夠強和足夠偉大的公司。
也正因為如此，你既可以夸贊馬云的先見之明，又可以敬佩馬化騰耐得住寂寞不肯放過產品中的任何一個細節。
因為，策略或者是戰術，都可以成為驅動器，而這兩件事兒，其實都可以歸入到大運營的核心下去。
如果你已經不太記得了，我們可以回顧一下Uber當年在中國的補貼政策（對不起，當年我真的是很忠實的Uber用戶）：
Uber入華的前半年，每邀請一個好友，各獎勵100元乘車余額；
半年后，每邀請一個好友，各獎勵50元乘車余額；
再半年，還是三個月后，每邀請一個好友，各獎勵30元乘車余額；
三個月后，每邀請一個好友，各獎勵一次價值30元的乘車機會；
最后，每邀請一個好友，各獎勵一次價值15元的乘車機會。
Uber的做法，非常顯然，是經過測算的。
測算的依據和目的就是：
弄清楚，當優惠下降到何種程度時，會嚴重影響到訂單數。
當然，最后從余額到乘車機會，以及乘車機會的價值變化，我認為更多的可能性應該是市場投入縮水的預算帶來的結果。
但是，你看，同樣是補貼策略，但Uber和滴滴的做法可能就存在差異。
Uber的戰術，是鼓勵用戶更多的拉來朋友；而滴滴的戰術，其實是優先獎勵乘客。
做法說不上對錯，只是必然選擇罷了。
#專欄作家#
張亮，微信公眾號：zhangleo1983，人人都是產品經理專欄作家。知乎大V，互聯網從業者；《從零開始做運營》作者。聊產品聊運營，偶爾深度。分享一切有益有趣的內容。
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題圖來自PEXELS，基于CC0協議
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