“大姨嗎”柴可分享:天才與奇葩的創(chuàng)業(yè)法則

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奇葩原則一:奇葩的名字是成功的一半

不得不承認,“大姨嗎”的成功不僅源于其極致的用戶體驗,也要歸功于它的名字。柴可說,“以前的女人不敢談?wù)撋碇芷?,不正視生理周期。我們今天就是要讓女孩子敢于在公開場合討論月經(jīng),借衛(wèi)生巾的時候不再不好意思,我們就叫大姨媽!”

那么后來為什么是“大姨嗎”而不是“大姨媽”呢?原來,咱們國家有個神奇的委員會叫“名詞委”,名詞委員會定義的中國名詞,是不可以用于注冊商標(biāo)的, 比如沒有“眼鏡”牌眼鏡、“鋼筆”牌鋼筆。面對制度的約束,柴可欣然接受,他覺得變形詞反倒可以讓人記得更清楚:很多人看見“大姨嗎”會想,老板是不是腦殘???連“大姨媽”都不會寫!——其實這個時候他已經(jīng)牢牢記住了“大姨嗎”。
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天才原則一:用心運營不可少

柴可說“大姨嗎”用戶的快速增長“五分靠識別度,三分靠運營,兩分靠產(chǎn)品”。除了有一個奇葩的名字外,“大姨嗎”的運營管理也頗為引人注目。舉個例子,在團隊只有9個人的時候,“大姨嗎”就安排了24小時客服,用于社區(qū)管理、幫用戶找回密碼等服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,很多產(chǎn)品的壁壘并不高,這樣的情形下,細節(jié)運營和管理變得格外重要。

奇葩原則二:“30萬”找剛需

在“大姨嗎”之前,柴可已經(jīng)有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。同樣是著眼于健康在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為什么“大姨嗎”火了,而前面的兩次嘗試都失敗了呢?

在柴可看來,問題在于對剛需的把握。吃飯是剛需,拉屎也是剛需,但是讓你在吃飯的時候拉屎,或者拉屎的時候吃飯,就不是剛需了。同樣,健康是剛需,信息溝通也是剛需,但是互聯(lián)網(wǎng)健康就未必是剛需了。因此,在互聯(lián)網(wǎng)做健康,如何找到二者緊密聯(lián)系的契合點,成為成功的關(guān)鍵。

為了找到用戶的剛需,柴可團隊提出了“30萬原則”,就是把新生的產(chǎn)品扔到線上,不推廣,看看2個月能不能達到30萬用戶。在沒有廣告的條件下,大部分下載是靠搜索完成的,屬于需求的自我引流。如果用戶能突破30萬,并且留存率還不錯(至少15%以上),證明剛需找到了,多少錢都值得往里砸!

從前的“按哪兒”最高時擁有28萬注冊用戶,卻以失敗告終,于是柴可團隊訂下了“30萬原則”。幾年里,他們做過9個產(chǎn)品,“大姨嗎”是唯一一個在兩個月內(nèi)突破30萬的。

找到真正的剛需需要無數(shù)次嘗試,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要敢于接受市場的考驗。為此,柴可特別提醒一句:做實驗就扔安卓,因為app store新產(chǎn)品上線的頭七天有很多優(yōu)惠政策,一上線即猛推廣,這樣就失去了實驗的意義。

天才原則二:女性升級維護是盈利的關(guān)鍵

很多人關(guān)心,作為一款工具類產(chǎn)品,“大姨嗎”如何實現(xiàn)盈利?其實在柴可看來,商業(yè)模式并不是最重要的,最重要的是:

1.你的客戶會不會在相對長的時間里留存下來;

2.你的客戶有沒有付費的能力;

3.你的客戶有沒有付費的意愿。

因此,如何讓女人升維,在升維的過程中掙錢才是“大姨嗎”真正要解決的問題,近來推出的男生版也只是為了更好的服務(wù)女性。

奇葩原則三:做一只有節(jié)奏的魚

“大姨嗎”不是第一款女性經(jīng)期管理APP,也不會是最后一款。面對激烈的市場競爭,它的核心競爭力在哪里?柴可引用了《孫子兵法》中的一段話:“我欲戰(zhàn),敵雖高壘深溝,不得不與我戰(zhàn)者,攻其所必救也;我不欲戰(zhàn),雖畫地而守之,敵不得與我戰(zhàn)者,乘其所之也”。

在他看來,互聯(lián)網(wǎng)公司的核心都是一樣的:戰(zhàn)略,包括品牌、產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略,就是自己最終想要達到的目標(biāo)。以前說大魚吃小魚,后來有人說快魚吃慢魚,其實準(zhǔn)確地說,應(yīng)該叫有節(jié)奏的魚,吃沒有節(jié)奏的魚。你看8848易趣和淘寶,土豆和優(yōu)酷,ICQ和QQ,都不是快的贏了。

戰(zhàn)略上的差異決定了大家發(fā)展方向是截然不同的?!按笠虇帷蔽磥戆l(fā)展的重點還是在健康領(lǐng)域。有一天別人變成了社區(qū),“大姨嗎”變成了健康平臺,大家說不定還要合作。

天才原則三:執(zhí)行力贏得投資

去年9月,在蔡文勝數(shù)百萬A+輪投資后, “大姨嗎”再次完成由紅杉領(lǐng)投、貝塔斯曼跟投的B輪千萬美元融資。

關(guān)于如何找到投資,柴可有個簡單的總結(jié):“投資考驗的是執(zhí)行力”。說到底,投資人看重的無非是:

你過去做了什么;

現(xiàn)在在做什么;

未來又要做什么。

這其中最重要的是看你過去和現(xiàn)在的成績,是否支持你未來執(zhí)行力的實現(xiàn)。

投資人是給錢的,更多的事情還需要創(chuàng)業(yè)者自己去做,因此快速執(zhí)行是創(chuàng)者團隊必備的素質(zhì)。

 

本篇文章B座12樓獨家原創(chuàng),感謝樓友@大麗丸 參與整理,@青青blue 潤色定稿。

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