網站分析的最基本度量(2)——UV

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UV,在網絡分析里面是非常重要的一個Metric(Metric的意思是度量衡,例如一米兩米的米就是一個Metric),也是一個重要的KPI。(什么是KPI?KPI是Key Performance Indicator的縮寫,意思就是最重要的參數)。UV是Unique Visitor的簡稱,意思是唯一的訪問者。想要搞清楚這個KPI的意義。首先可以了解一下什么是Visitor。Visitor的漢語意思是訪問者,就是訪問網站的人。為什么不用“用戶”(User)這個名詞呢?User對應的是某個Application(應用),或者是某種Service(服務),但是訪問網頁的人,還是用Visitor更準確,而且也是約定熟成的咯。

訪問網站的人很容易理解,但是前面加了一個Unique就有點兒費解了。——難道每個訪問的人不是獨一無二的嗎?難道還有其他跟我一模一樣的冒名頂替者?

不,不!不是這個意思,我們(人類)分辨一個一個的個體當然很容易,每個人都是獨一無二的,沒有兩個Sidney Song,也沒有兩個你??墒牵覀冊谶M行網絡分析的時候,都是要通過某種軟件工具完成的,這些工具怎么能知道一段時間內訪問網站的人,到底有多少呢?

舉個例子:網絡軟件工具記錄了訪問人人都是產品經理的來訪紀錄一天有10次,那么,它可以簡單的告訴你,有10個人訪問了你的網站。

?

顯然,這是不符合真實情況的,因為,很可能,你,我親愛的讀者,登上了網頁,然后看了半個小時,又關閉了瀏覽器,干別的去了,過了1個小時再回來,又重新打開收藏夾,點出我的頁面,又看了一會兒。

對于記錄訪問網站的軟件工具而言,你相隔1個小時的兩次訪問被毫無疑義的記錄為兩次訪問,但是如果同時也記錄下了有兩個訪問者分別訪問就不正確了。因為你雖然訪問了兩次,但兩次都是你,而不是換了一個人訪問了我的網站。換句話說,你是這些不同訪問記錄的唯一的訪問者。

也就是說,軟件工具應該記錄:Visit = 2; Visitor =1,而不是Visit = 2; Visitor = 2。由于你是這些訪問記錄的唯一訪問者,因此我們可以讓軟件工具這樣記錄:Visit = 2; Unique Visitor = 1,或者更簡單:Visit = 2; UV = 1。

因此,我們前面假設的10次訪問,很有可能不是來自于10個不同的訪問者,而是來自于少于10個訪問者,因為很有可能,某些訪問者同您一樣,一段時間內多次訪問了我的網站。如果這10次訪問是來自于9個訪問者,那么我們可以確定一定有一個人訪問了2次,而對這2次訪問而言,這個人就是它們(2個Visits)的獨一無二的訪問者(UV)。當然,完全有可能出現1個人在一段時間內包辦這所有10次訪問的情況,那么這個人就是這10個Visits的UV。

繞口的說了這么多,我想你一定明白了,Unique Visitor,或稱UV,是相對于訪問(Visit)而言的,一個訪問者可以產生多個Visits,這些Visits對應的只是這個獨一無二的人,而沒有其他人,因此就有了UV的概念。

同Visit有另外一個說法叫“Session”一樣,Unique Visitor也有另外一個說法,叫“Reach”,不過后者因為意思不是很清晰,所以也用的很少。

現在的問題是,軟件工具怎么知道哪些Visits是來自于某一個Visitor的呢?

原文來自:cwa

 

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網站分析的最基本度量(1)——Visit

網站分析的最基本度量(2)——UV

網站分析的最基本度量(3)——網站分析工具如何辨別UV

網站分析的最基本度量(4)——PV

網站分析的最基本度量(5)——Bounce Rate

網站分析的最基本概念(6)——Home Page和Landing Page

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網站分析的最基本度量(8)——Engagement

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評論
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  1. 想問下,是通過什么判斷兩次是不是同一個visitor,ip還是cookie,那如果是沒有注冊功能的app,uv怎么算?

    來自北京 回復