「三為一體」訓練文案洞察力,四個步驟解決文案無厘頭的通病

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不僅互聯網從業者需要文案寫作,各行各業基本都需要文案寫作,通過文案去『影響』別人去按照你預想的方式去滿足你的目標,古有朝廷緝拿令,今有地鐵廣告宣傳,如何讓看到的人做出你想要的行為或者形成你想要的認知,這是每一個文案寫手的必修課。

一、為什么要寫這次文案?

文案本質上就是以文字來表現已經制定的創意策略。隨處可見的廣告案例,有的是為了品牌宣傳、有的是為了獲客、有的是為了銷售、有的是號召做一件事,弄清楚『為什么寫』是文案寫作的第一步。

每一個產品,每一個階段都有自己的策略目標,或許策略并不是你制定的,是團隊或者是leader拍案的,既然已經定下了策略,后續所有的動作都要按照既定的策略方向去開始,而不能茫茫然的抓破腦袋、瞅著優秀案例去模仿。

案例;從電商的文案中發現平臺和商家的策略

1、雙11預售文案:“預付100抵130元”

對于商家來說,預付款雖然在支付寶賬戶,但是商家能更精準的預測雙11當天的出貨量,有利于商品備貨;對于阿里電商來說,提前預熱活動,以時間的長度分布式接收款項,可以緩解雙11當天支付系統的壓力。

2、限時優惠:“1小時限時折扣,全場7.3折”

’唯品會經常是這種限時折扣,它的文案就是為了讓顧客盡快完成購買,促成銷售,你仔細觀察或許會發現這一類的折扣在唯品會上演的頻率非常之高,完全迎合了一家做特賣網站的形象認知。

3、隨即減免:“使用京東支付,最高減免99元”

阿里支付寶、騰訊微信支付都耳熟能詳,但京東支付少有人知道,一家6.18活動交易額直逼阿里雙11交易額的電商平臺不能太依賴于微信支付和銀聯支付、及其他第三方支付,首要推薦的自然是自家的京東支付,所以在京東付款頁面第一個就是京東支付,因為用戶沒用過,所以要用優惠去吸引用戶綁卡使用京東支付,有一次就會有第二次,但京東的減免實在不敢恭維,文案虛實不詳,至少從體驗來看,文案過于夸張優惠力度。

知道別人的目的,是為了當自己有同樣目的時,可以有案例進行參考。接下來我們多看幾組文案的對比,你也可以去體會一下這么寫文案的目的是什么?

案例:那些年度最佳、年度最損的文案

網易云音樂:用歌詞和評論抒情的表達『感受音樂的力量,還得上網易云音樂』,讓感同身受的人共同傳播抒發情感。

全媒通:直抒自身的專業領域,表達『做廣告就選全媒通』的認知,這個不是廣告位招商,是全媒通自己家投的廣告。

宜人貸:借錢就是快,簡單直白的表達宜人貸借款的便利性。

搜易貸:理財就上搜易貸,同樣簡單直白的表述出搜易貸理財的收益性。

搜狐新聞:看新聞,還得用搜狐,直白表達品牌功能。

芝麻信用:用戶視角直截了當的訴租房押金的痛點,主推信用租房就用芝麻信用。

領英:突出領英職場社交和招聘的屬性,起品宣效果。

知乎:用提問的方式去展現『知乎不僅有料,還能有趣』,但實際上這個問題不合適,不如試著模仿大象公會的文章標題那樣,選擇一些學識性更強的問題,情感牌雖然大眾化,但也讓知乎喪失了最初的博學氛圍。

美團外賣:完全沒有抓到用戶的點,其實用戶點不點外賣跟丑和胖沒有關系,主要是食品安全相關。而且這個文案會直接產生厭惡『我丑不丑輪得到你說,我男票都沒說啥』。

碧桂園:碧桂園用深情的歌詞吸引路人的目光,引導掃碼是想知道這首歌?這個理由恐怕達不到目的,用戶最直接的獲得這首歌是打開手機里的音樂軟件搜索“如果沒有遇見你,我將會是在哪里”。

二、為了誰寫文案

看過很多文案,寫的很走心、很逼格、但是沒有相關主題的露出,不知道是為了誰而寫,非常只可惜;明白了寫作目的之后,我們要考慮如何把『文案主體』盡可能直接的進行展示,就像上述搜狐新聞、領英、芝麻信用的文案一樣,直接明了、盡量走心。

我們先看一組缺了品牌主體的文案,或者說它的logo也并不是能一眼看出是哪個品牌。

案例:那些逼格、走心,但缺乏主體的文案

從文案中,沒有看出是哪一個家具品牌,它的logo標識我確實不認識。

這張是New Balance聯合李宗盛做的廣告《致匠心》,在封面和片中部分視角完全沒有New Balance的品牌露出,看完宣傳片才知道是New Balance的廣告片,這其實是一部表達New Balance 品牌精神:專注于慢生產的領域,需要日復一日打磨專研技藝,堅持信仰,鑄造匠心產品。

寫文案是為了產品、為了品牌而寫的,不是純粹的去比逼格、比走心,如果忘記了『文案主體』在用戶心中的認知,文案不論引起多少人共鳴也是一次失敗的策劃,沒有人知道你是誰?你可以做什么?“做事不留名”這不是文案寫手的風格。

三、為哪個流量位置寫?

文案作品放在不同的位置會有不同的展示效果,其在一定程度上也決定了文案的長度和連貫性、故事性。

微電影:《匠心》這種超長,超走心的文案就適合在視頻中展示,通過視覺、聽覺的雙重撞擊打造出情懷、品質的匠心精神。

H5動畫:《失孤》電影宣傳的H5,這種字體的文案適合恰合深情片,也體現了H5頁面的整體深情的特寫。

實體場景:這種文案適合電梯、櫥窗等場合,也可以嵌入到地鐵、公交等場景中。

四、體會文案成果的視覺和心理認知

文案寫完以后,重新體會一下是不是符合最初的策略目標,在符合的基礎上能不能調動看者的情緒或者認知力,能不能在此基礎上對傳播性再做打磨,利用用戶愛抒發自己攀比炫耀、不吐不快、高逼格、實用帖等心理激發他們轉發文案,我自己在路上、在網上看到好的文案就愿意轉發給朋友和同行,一方面是學習別人家的創新、揣摩其中的洞察力,另一方面是因為對產品和文案的認可,符合我的喜好,我轉發可以獲得某種滿足感。

總結:『三為一體』訓練文案洞察力

  1. 每個人做事情之前要先有目的和原因,寫文案也是。先弄清楚『當前的文案是為了什么而寫?』
  2. 解決事情需要具體的對象和方法,寫文案不僅要明白目的,還要明白是哪一個『文案主體』
  3. 達到某種目的不僅需要方法,還需要途徑,寫文案達到目的也需要展示媒介。不同的媒介所對應的文案的長度、直白度、抒情度都不盡相同,要弄清楚『寫出來的文案將以什么形式在哪里展示』
  4. 體會打磨文案的直白度、傳播性。既要達成目的,不給用戶造成理解困擾,又要有一定的傳播性,這一步可以請外援一起體會打磨。

完整案例:某貴金屬在線交易平臺品牌塑造活動

  1. 文案的目的是『讓用戶一看就明白產品的主要功能、特點、與銀行系相比的優勢之處』
  2. 文案主體是『XX黃金白銀交易平臺』,會以突出顯示的方式注明,或者直接加入到文案當中。
  3. 展示地方有4A級寫字樓、5A級寫字樓;線上H5動畫。
  4. 最初的文案成品『XX黃金白銀交易平臺,三分鐘開戶交易,分析師實力助陣』,這個文案解決了傳統貴金屬交易必須線下開戶、銀行柜臺或者貴金屬交易所才能交易的痛點,同時強調了有分析師助陣,豪華分析師陣容作為文案背景。

仔細想一想,做貴金屬交易的大多是中高凈值人群(年收入10萬以上、60萬以上、100萬以上的客戶),他們的時間和資產保值是特別大的需求,交易的便捷性能夠減少時間,分析師98%準確度的實力,在客戶做多或者賣空時給予預判,從理性保值角度對投資進行把關,能夠有效讓資產增值趕上通貨膨脹,從而保值。

于是把時間和資產保值更明確化,文案豐富成多個版本『X黃金白銀交易平臺,讓你的資產增速趕上通貨膨脹率』、『時間是你的朋友,X黃金交易平臺每單平均為你節省三小時』、『貴金屬行情時機等不得,X黃金白銀交易平臺實時交易、實時收益』。

這里也只能簡單嘗試做一個案例,具體的傳播點還需要揣摩心理和打磨,更需要和內外部交流建議,不墨守常規不代表沒有框架可循,文案是如此,運營也是如此,利用框架提高效率,但又不依賴框架,保持開放創新的思維方式。

 

作者:Eric|王亮。微信公眾號:運營模式(ID:yunyingme)

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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