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今天，我們來聊聊運營的職業規劃。

關于這個問題，提問者是這么問的：

如何在諸多純互聯網公司以及欲搭乘互聯網風的傳統企業中，找到值得加入做運營的公司？亮哥會看哪些方面？亮哥可不可以就運營的職業選擇和規劃寫一篇呢？

那么，我們來聊聊運營的職業規劃。

運營人的級別

多次有人和我談到運營人的分級，關于運營的分層，我之前的文章中已經提到了，可以點下面的鏈接閱讀：

五層境界，看看你適不適合做運營

在我的理解里，「精通運營」是什么樣子的

而級別和層次是不一樣的。

就級別而言，大體可以分成：

初級、中級、高級、資深、專家

5個級別。

這5個級別，是有對應的要求的。

• 初級：可以執行領導交付的運營任務，嚴重需要培訓和實操來提升經驗。
• 中級：可以獨立執行較為復雜的運營任務，有數據指導工作的意識但經驗仍然較為薄弱，需要加強。
• 高級：有時候還需要指導，但大多數時候可以獨自完成復雜運營工作的落地，具備從1到100的能力，已經具備高度的數據意識，已經可以對產品提出需求。
• 資深：獨當一面，既可以帶隊打仗，也可以但并作戰，具備從0到1的能力，數據驅動，具備強大的自驅力和領導能力。
• 專家：某一運營領域的專家，有豐富的經驗，可以指導資深運營開展工作。

通常，初級運營的工作年限在0-2年，中級運營是3-4年，高級運營5-7年，資深運營是8-10年，而專家運營就基本上10年以上了。

與運營的層次不同，這樣的分級，并不以是否有成功案例為轉移，反而，誰踩過的坑多，誰才牛逼，當然，故意踩坑的除外。

以上說的是專業能力，下面切換到管理視角。

一般情況下，從高級運營開始，就會肩負管理職責，一般的對應關系是：

• 高級運營——運營主管，帶2、3個人，能力強的可以帶一個小Team。
• 資深運營——運營經理/高級經理，帶5、6個人，能力強的帶10多個人也沒什么壓力，但通常帶一條線
• 專家運營——高級經理/副總監/總監，需要可以做到多線管理。

需要說明的是，管理能力是因人而異的，有些人管理能力特別強，但業務能力可能并沒有達到足夠的高度，這并沒有什么關系。

運營的職業規劃

身為運營，職業規劃其實更多的建議是以結果驅動。

你需要定義自己的專業技能和管理技能成長的Roadmap，并且最好在剛入行的時候就有一定的認知。

做法很簡單，之前也說過。

首先，請找到你希望未來加入的公司或者行業的對于你想在一定年限（通常是職位要求年限）的JD找到。

然后，對照這個JD，來看自己有什么和缺什么，列一個list。

最后，找人聊也好，或者自己揣摩也好，整理出在這個時間內完成提升達到JD要求的方法，要求有驗證的方法。

譬如，下面這個「運營專員」的JD：

職位描述：

1. 負責網站的內容文章搜集，整理，編輯，完成網站內容策劃和日常更新與維護；
2. 根據網站發展的總體方向，策劃、建設所負責的欄目，促進網站流量的提高；
3. 負責公司微信等網絡平臺推廣以及消息推送的文案撰寫；
4. 獨立運營微信公眾號，負責賬號的日常運營和維護；
5. 負責日常內容編輯、發布、維護、管理、互動，提高影響力和關注度；
6. 跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數量。

任職要求：

1. 新聞、廣告、營銷等相關專業本科應屆生；
2. 熟悉互聯網，熟悉網絡傳播特點；
3. 有良好的文字功底，文思敏捷，歸納分析能力突出；文字功底扎實，語言表達能力強；
4. 有責任心，性格活潑開朗，工作踏實；
5. 善于創新和思考，具有營銷推廣意識；
6. 熟練運用OFFICE等辦公軟件；
7. 公司可提供住宿。

從這封JD，我們可以拆解出什么呢？

職位描述：

1、負責網站的內容文章搜集，整理，編輯，完成網站內容策劃和日常更新與維護；

需要知道到哪里可以找到適合網站的內容與文章，需要頻繁使用office工具，并需要頻繁登錄后臺進行內容編輯與上傳工作；

2、根據網站發展的總體方向，策劃、建設所負責的欄目，促進網站流量的提高；

需要了解網站流量相關的知識，對可以提升流量的方法有所認知，并且有很好的理解能力，需要有一定的文案撰寫和推廣引流能力；

3、負責公司微信等網絡平臺推廣以及消息推送的文案撰寫；

需要掌握微信公眾號的編輯技巧，需要有文案基礎和撰寫能力；

4、獨立運營微信公眾號，負責賬號的日常運營和維護；

需要了解微信公眾號的運營知識；

5、負責日常內容編輯、發布、維護、管理、互動，提高影響力和關注度；

需要有文案撰寫能力，并能與用戶積極互動；

6、跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數量。

需要有數據分析的初級能力，能從數據中找到假設，并嘗試去驗證假設。

任職要求：

1、新聞、廣告、營銷等相關專業本科應屆生；

專業要求，這些專業更受招聘單位的青睞；

2、熟悉互聯網，熟悉網絡傳播特點；

能力要求，要求候選人對互聯網有較深的使用，并對流量、傳播有一定的認識；

3、有良好的文字功底，文思敏捷，歸納分析能力突出；文字功底扎實，語言表達能力強；

能力要求，文案能力；

4、有責任心，性格活潑開朗，工作踏實；

個性要求，責任感、踏實、能夠承受壓力；

5、善于創新和思考，具有營銷推廣意識；

個性要求+能力要求，能開也喜歡開腦洞；

6、熟練運用OFFICE等辦公軟件；

能力要求，office熟悉；

7、公司可提供住宿。

這個是誘惑你投簡歷的一個福利。

只有你清楚了解目標職位對你的技能、個性、特點的要求，才能更好的去找到發展路徑。

機會選擇的判斷標準

如果今天讓你創業，你會選擇具備什么特點的領域去切入？

這個問題的答案你想好了么？

騰訊的Martin如何看待商業機會的邏輯是這樣的：

• 了解各行業的互聯網化的程度
• 了解各行業的市場容量和資金狀況
• 選擇互聯網化最低，且市場容量很大的行業切入

而對于工作來說，這個邏輯實際上也同樣適用：

• 了解各崗位要求標準化的程度
• 了解各崗位的市場需求容量
• 選擇標準化最低，且市場需求容量最大的職位切入。

別問我如何去了解，想要去了解，方法一定有，各種行業報告，各種招聘信息，善于觀察與總結者不會糾結這個問題。

11年前，我入行的時候，真的沒多少直接的競爭，但是，現在不一樣了，隨便哪個誰，從各種書籍和公眾號里掰飭點兒東西出來，就有可能成為你的競爭對手。

這是時代發展的必然——信息爆炸，于是人們可以隨心所欲獲取各種信息和知識。

但是，只有自己經歷過、學習了、理解了的知識才是你的，這個過程，拆書幫的趙周老師一直強調，叫做「內化」。
有的人，內化能力比較差，但有些則很強。

內化能力強的很容易在面試時獲得優勢，因為比較能夠引經據典，各種案例滿天飛，比較容易吸引眼球，但是，你會發現，實際操作中，一個合格的面試官是希望你有細節呈現的，所以怎么去梳理自己過往的工作，就非常有價值，也是需要著重強調的部分。

梳理你的工作

一個好的面試官，會根據你的面試表現來判定你的能力。

因此，我們需要引入STAR法則來梳理我們的工作。

所謂STAR法則就是四個單詞：

• Situation、Task、Action、Result
• Situation：在什么樣的情況下，在什么背景下
• Task：（候選人）接受了怎樣的一個任務
• Action：（候選人）做出了什么行動
• Result：達成了什么結果

在這里，TAR需要進行細化。

Task不僅僅是你接受到的任務，更是你在當時的情況下，接到任務以后，你是如何分解和明確任務的，譬如說，你接到一個任務，是要1個月內提升100萬GMV，接下來你要分解，這100萬GMV是如何構成的，是100萬張訂單，一張訂單1元，還是1萬張訂單，一張訂單100元，或者其他。

Action中更多的要強調你為什么做出這樣的行為，有沒有可以替代的方案，請注意，主語是你，而不是別人，所以，你為什么做出了什么樣的行為，其背后的動機與方法論才是關鍵。

Result其實有很多種說法，是否達成了目標？其中獲得了什么經驗教訓是可以幫助你下一次更容易達成目標的？等等

盡快養成這種習慣，對于80%以上的面試，都會有好處。

總結一下

運營的職業規劃和其他職業一樣，并不是個難題。

最重要解決幾個問題：

• 你想要什么？
• 你能提供什么？
• 你還欠缺什么？
• 怎樣才能補足？
• 需要做什么？

以及，你打算如何去實現和驗證。

大概就是如此，希望對你有價值。

#專欄作家#

張亮，微信公眾號：zhangleo1983，人人都是產品經理專欄作家。知乎大V，互聯網從業者；《從零開始做運營》作者。聊產品聊運營，偶爾深度。分享一切有益有趣的內容。

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