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我們需要自己有一套活動(dòng)流程去把握好時(shí)間點(diǎn)對(duì)接各部門，提升效率，節(jié)約自己的時(shí)間。

如果有人問(wèn)你，如何把電商網(wǎng)站銷售提升，你會(huì)怎么回答？有的人會(huì)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量要好，要便宜，性價(jià)比要高；有的人會(huì)說(shuō)，制定好購(gòu)物流程，有的人或許會(huì)說(shuō)，優(yōu)化好網(wǎng)站的性能；有的人會(huì)說(shuō)，提升客戶體驗(yàn)等等。不同的人對(duì)于銷售提升有著自己不同的看法，上述所說(shuō)的也都是對(duì)的。

但是由于11月份是電商的最旺月，國(guó)內(nèi)有11.11這種大型購(gòu)物加單身狗節(jié)，國(guó)外也有黑五、網(wǎng)一這樣的購(gòu)物狂歡節(jié)。年終即將來(lái)臨，不管是為了沖公司業(yè)績(jī)，還是為了讓自己過(guò)年獎(jiǎng)金多一點(diǎn)，電商網(wǎng)站無(wú)疑都要把握好11月份的這些大型購(gòu)物節(jié)日。那么，如何去把握這些大型購(gòu)物節(jié)呢？做一個(gè)好的活動(dòng)肯定能讓網(wǎng)站銷售更上一層樓！

首先，大家都知道，工作其實(shí)不是最累的，最累的是工作中人與人、部門與部門之間的溝通，然而做一個(gè)大型活動(dòng)又少不了各部門的支持，因此我們需要自己有一套活動(dòng)流程去把握好時(shí)間點(diǎn)對(duì)接各部門，提升效率，節(jié)約自己的時(shí)間。

下面開(kāi)始正式進(jìn)入主題，一個(gè)好的網(wǎng)站活動(dòng)應(yīng)該怎么從開(kāi)始的準(zhǔn)備到后期的完成，我們應(yīng)該準(zhǔn)備些什么，遵循怎樣的步驟？還是老規(guī)矩，先上一張圖再說(shuō)話。

不同公司可能由于部門分工，人員等略有差異，酌情參考。

1. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要做前期的調(diào)研，確認(rèn)活動(dòng)主題

通常網(wǎng)站做活動(dòng)總要想好一個(gè)噱頭，無(wú)緣無(wú)故的促銷也無(wú)法讓客戶相信你是真的在搞促銷，因此做一個(gè)活動(dòng)需要進(jìn)行前期調(diào)研。

• 可通過(guò)一些數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)站如百度指數(shù)，谷歌趨勢(shì)查看近期的熱搜詞、流行趨勢(shì)、根據(jù)網(wǎng)站近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反應(yīng)的網(wǎng)站情況，及時(shí)把握住網(wǎng)站的變化，積極做出應(yīng)對(duì)等（如萬(wàn)圣節(jié)來(lái)臨，是不是應(yīng)該做一期萬(wàn)圣節(jié)的活動(dòng)，把相關(guān)產(chǎn)品集成到一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面）。
• 明確活動(dòng)的主題，是節(jié)日、最近的流行元素、還是網(wǎng)站出了爆款，是為了拉新、清倉(cāng)、還是為了沖銷量等（要做到有的放矢，根據(jù)目標(biāo)來(lái)做活動(dòng)）。

2. 運(yùn)營(yíng)方（活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)）對(duì)活動(dòng)的初步構(gòu)思

• 初步對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行構(gòu)思，隨后進(jìn)行細(xì)節(jié)上的完善，規(guī)劃好相應(yīng)資源及部門配合。
• 確認(rèn)好活動(dòng)的上線時(shí)間，分為幾個(gè)階段，什么時(shí)間預(yù)熱，什么時(shí)間正式，什么時(shí)候返場(chǎng)等。
• 根據(jù)活動(dòng)的主題確定參與活動(dòng)的產(chǎn)品，品類和板塊。
• 確認(rèn)活動(dòng)采取什么樣的營(yíng)銷手段，送什么樣的優(yōu)惠券，滿減還是直減，百分比還是具體金額，直降還是買X免1，包郵還是限量，電商促銷手段很多種，在這不一一多說(shuō)。
• 效果預(yù)期（銷售增長(zhǎng)，品類曝光，活躍客戶，轉(zhuǎn)化率等等，根據(jù)具體情況而異）。

3.?品類運(yùn)營(yíng)選定活動(dòng)品類

選取產(chǎn)品應(yīng)該注意以下幾個(gè)維度：

• 配合主題、根據(jù)數(shù)據(jù)和推廣計(jì)劃，選定活動(dòng)參與品類，確定活動(dòng)版塊。
• 產(chǎn)品風(fēng)格是否完整，是否搭配。
• 上架時(shí)間，近期銷售數(shù)量，熱賣品和新品的搭配。
• 價(jià)格區(qū)間是否合理。
• 是否需要考慮庫(kù)存問(wèn)題，需要考慮的話，回貨方面是否有壓力。

4. 運(yùn)營(yíng)方確定確定價(jià)格，確定文案，制作活動(dòng)頁(yè)面模型

• 根據(jù)品類運(yùn)營(yíng)給出的產(chǎn)品方案，及活動(dòng)性質(zhì)，確認(rèn)活動(dòng)力度，決定最終活動(dòng)期間的產(chǎn)品利潤(rùn)比，價(jià)格等，建議大型活動(dòng)將活動(dòng)產(chǎn)品及價(jià)格記錄進(jìn)表格，實(shí)時(shí)檢查，保證價(jià)格穩(wěn)定，要保證廣告效果。
• 根據(jù)活動(dòng)的特征，促銷手段，活動(dòng)產(chǎn)品，價(jià)格等確認(rèn)活動(dòng)文案。
• 咨詢SEO，拿到活動(dòng)相關(guān)SEO信息以備活動(dòng)上線后加進(jìn)活動(dòng)頁(yè)。
• 模板化活動(dòng)：選擇有效的模板，明確產(chǎn)品和活動(dòng)信息顯示要點(diǎn)，直接提設(shè)計(jì)需求（包括不同平臺(tái)的banner，活動(dòng)頁(yè)，推廣所需要的廣告都需要一起，有很多種尺寸）。
• 非模板化活動(dòng)：在模板化活動(dòng)基礎(chǔ)上，不僅需要設(shè)計(jì)頁(yè)面布局，涉及到新功能部分，還需做出功能原 型，提交PM
• 規(guī)劃出活動(dòng)上線的時(shí)間前所有環(huán)節(jié)的deadline，以便嚴(yán)格跟蹤進(jìn)度，確保按時(shí)上線。
• 通知推廣部門提前做好推廣計(jì)劃，預(yù)先定好廣告位或進(jìn)行預(yù)熱等，推廣渠道包括很多種，具體的推廣計(jì)劃因公司、渠道的差異而定。
• 內(nèi)測(cè)完成后，提前做好一份內(nèi)含活動(dòng)說(shuō)明，功能說(shuō)明的文檔給到客服部門，方便客服及時(shí)解答來(lái)自于客戶的問(wèn)題。
• 劃重點(diǎn)：

時(shí)間一定要把控好，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方和設(shè)計(jì)對(duì)稿的時(shí)候不是每次都那么對(duì)眼，每個(gè)人有不 同的欣賞眼光，經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)稿的原因而導(dǎo)致時(shí)間很趕或來(lái)不及設(shè)計(jì)出符合運(yùn)營(yíng)方 滿意的設(shè)計(jì)稿而被迫使用過(guò)得去的活動(dòng)設(shè)計(jì)，這樣的活動(dòng)效果起不來(lái)，很有可能就是因 為沒(méi)有充分時(shí)間給設(shè)計(jì)去找素材，和運(yùn)營(yíng)方溝通，了解活動(dòng)詳情等等，一定要預(yù)留好時(shí) 間給對(duì)稿，這樣才有時(shí)間。

功能需求同理，測(cè)試有時(shí)候測(cè)試很久，活動(dòng)功能不能及時(shí)上線，而廣告噱頭都已經(jīng)打 出去，浪費(fèi)廣告預(yù)算，與此同時(shí)，很多客戶白等一場(chǎng)，也會(huì)對(duì)自己的口碑有影響。

5. 運(yùn)營(yíng)方上線后活動(dòng)維護(hù)及效果跟蹤

• 活動(dòng)上線后，需對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，避免由于誤操作或其它原因所導(dǎo)致的產(chǎn)品下架，利潤(rùn)比調(diào)整。
• 根據(jù)效果進(jìn)行活動(dòng)產(chǎn)品更新或替換，好的產(chǎn)品是否要加量，豐富促銷手段，加大推廣；壞的產(chǎn)品要及時(shí)撤下來(lái)，不要占用你的機(jī)會(huì)成本。
• 效果跟蹤：針對(duì)預(yù)期效果和實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，可作為接下來(lái)活動(dòng)的策略參考。

歡迎討論和聊天，近期加班太嚴(yán)重，每天十二、三小時(shí)，導(dǎo)致大腦有點(diǎn)懵，如有不足請(qǐng)指教，謝謝。

另外預(yù)祝大家十一月份大賣?。?！

作者：先什么生，微信公眾號(hào)：先什么生

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