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如今，產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)形形色色，層出不窮，如何設(shè)計(jì)出既可以體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)同時(shí)又別具一格的運(yùn)營活動(dòng)成了產(chǎn)品市場競爭力最主要的體現(xiàn)之一。

如今形形色色的APP填滿市場，競品之間的功能差異逐漸拉近。相互的競爭已經(jīng)不單單只依賴于功能完善，品牌及產(chǎn)品的運(yùn)營推廣的重要性也逐漸體現(xiàn)了出來，APP端內(nèi)的運(yùn)營活動(dòng)是最常見的形式。

影響APP端內(nèi)的活動(dòng)效果的因素有很多，例如產(chǎn)品本身的知名度、活動(dòng)的補(bǔ)貼力度（宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)等）、活動(dòng)受眾用戶等。而在基礎(chǔ)因素相似的情況下，運(yùn)營活動(dòng)的形式就起到了尤為重要的作用。

尤其是近兩年，各種產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)層出不窮，線上線下，花樣百出。如：穿梭時(shí)空，全景VR，魔性長圖，趣味動(dòng)效等。而如何設(shè)計(jì)出既可以體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)同時(shí)又別具一格的運(yùn)營活動(dòng)則成了產(chǎn)品市場競爭力最主要的體現(xiàn)之一。

融合特點(diǎn) 形式創(chuàng)新

本次活動(dòng)是為百度地圖定制的十一活動(dòng)。百度地圖擁有強(qiáng)大的地圖數(shù)據(jù)，并為用戶提供包括智能路線規(guī)劃、智能導(dǎo)航（駕車、步行、騎行）、實(shí)時(shí)路況等出行相關(guān)的服務(wù)。而如何在本次活動(dòng)中體現(xiàn)百度地圖的產(chǎn)品功能和服務(wù)呢？之前的運(yùn)營活動(dòng)形式較為簡單，多為抽獎(jiǎng)形式和賽車形式，如何突破技術(shù)壁壘，打造一款更有新意，更完整的運(yùn)營活動(dòng)。給用戶帶來趣味性？運(yùn)營活動(dòng)如何體更好的結(jié)合品牌？基于這些問題我們進(jìn)行了思考：

1.活動(dòng)內(nèi)容式結(jié)合產(chǎn)品功能

首先十一期間為地圖用戶使用高頻期。為了更好的在活動(dòng)中體現(xiàn)產(chǎn)品的功能和服務(wù)，本次十一活動(dòng)將游戲內(nèi)容與真實(shí)地圖數(shù)據(jù)相結(jié)合，快速調(diào)取用戶當(dāng)前道路信息并轉(zhuǎn)換成游戲地圖，更好的詮釋了百度地圖用科技讓出行更簡單的功能和理念。

2.游戲化包裝效果

本次運(yùn)營活動(dòng)區(qū)別于以往，整體采用游戲化包裝，結(jié)合游戲設(shè)計(jì)的邏輯流程，讓整個(gè)運(yùn)營活動(dòng)更游戲化、系統(tǒng)化、趣味化，增強(qiáng)了操作的娛樂性和視覺感受。

3.融入品牌視覺感受

基于百度地圖的色彩感受，將主要顏色進(jìn)行延展并融入整個(gè)活動(dòng)中。突出活動(dòng)科技、智能的視覺感受，強(qiáng)化品牌理念。

提升亮點(diǎn) 把控細(xì)節(jié)

運(yùn)營活動(dòng)游戲化包裝簡單理解就是將運(yùn)營活動(dòng)與游戲設(shè)計(jì)相結(jié)合。游戲化包裝的優(yōu)點(diǎn)是更注重參與游戲的趣味體驗(yàn)和視覺表達(dá)。設(shè)計(jì)流程更為系統(tǒng)，從故事設(shè)定、人物設(shè)定、道具設(shè)定、場景設(shè)定，到界面動(dòng)效、操作動(dòng)效、抽獎(jiǎng)動(dòng)效、操作體驗(yàn)，把控每一個(gè)細(xì)節(jié)。

1.人物設(shè)定

人物方面我們以“圖圖”為原型結(jié)合吃豆人形態(tài)設(shè)定了不同的形象，體現(xiàn)了地圖品牌的同時(shí)增加用戶對(duì)游戲內(nèi)容的接受度。用地圖主要功能定義了道具效果，更直觀的讓用戶了解產(chǎn)品功能。多次調(diào)整確立人物層級(jí)以及比例關(guān)系來增強(qiáng)接受度。

2.音效設(shè)定

對(duì)游戲音效進(jìn)行了篩選。為了給予用戶科技感的氛圍，在部分音效中增加了電子混音。吃掉道具后也會(huì)有與品牌關(guān)聯(lián)的語音提示。

3.模式設(shè)定

增加了副本模式和副本獎(jiǎng)勵(lì)，可以刺激用戶進(jìn)行多次挑戰(zhàn)。當(dāng)然所有副本地圖都是根據(jù)世界著名地理位置或者有特點(diǎn)的地形逐一設(shè)計(jì)處理，增強(qiáng)用戶的游戲樂趣。

4.識(shí)別呈現(xiàn)優(yōu)化

開發(fā)雛形是以吃豆人游戲?yàn)榛A(chǔ)，游戲地圖路線為用戶當(dāng)前道路數(shù)據(jù)，這是一個(gè)新的嘗試，游戲地圖的復(fù)雜程度就會(huì)存在很多潛在問題。當(dāng)前道路的比例尺設(shè)定，會(huì)導(dǎo)致游戲地圖路線過于松散或密集，給用戶帶來不好的游戲體驗(yàn)。

同樣，不同的比例尺，分布分值的數(shù)量也不同。于是我們?cè)O(shè)定了一個(gè)較舒適的比例值，同時(shí)隱藏了2級(jí)以下細(xì)小的道路數(shù)據(jù)，保證游戲地圖路線清晰、明確。雖然縮放了比例尺，但是游戲地圖路線的識(shí)別度還是一個(gè)主要問題，我們針對(duì)于路線進(jìn)行了不同尺寸的嘗試，從寬度2像素到10像素進(jìn)行了逐一測試，最后將寬度確定在了6像素，并且統(tǒng)一2級(jí)以上道路數(shù)據(jù)的路線樣式，讓路線達(dá)到了清晰易識(shí)別，即使是對(duì)向車道也可以清晰辨認(rèn)。

5.視覺風(fēng)格優(yōu)化

分析眾多的科技類海報(bào)和游戲，從中提煉出更適用于百度地圖的表現(xiàn)方式。整體以百度地圖的紅藍(lán)色進(jìn)行延展，藍(lán)色可以更好的體現(xiàn)出宇宙、路網(wǎng)等元素，而紅代表了活動(dòng)主形象，更好的體現(xiàn)了運(yùn)營活動(dòng)品牌化。

6．操作性能優(yōu)化

保證視覺的合理度后，我們對(duì)游戲的操作性進(jìn)行了二次測試，針對(duì)于不在同一層級(jí)的道路、死路、有斷點(diǎn)的路進(jìn)行重新繪制，確保游戲地圖的操作流暢。在其他體驗(yàn)方面進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)處理，包括：

1. 在活動(dòng)首頁增加獎(jiǎng)品外露來吸引用戶；
2. 游戲開始時(shí)主人物會(huì)出現(xiàn)在中心位置，并且有無敵效果，避免用戶找不到主人物或者快速結(jié)束游戲的問題；
3. 在游戲主人物出屏后會(huì)在另一側(cè)即將出現(xiàn)位置給予提示，給用戶一定的預(yù)期；
4. 新手引導(dǎo)會(huì)結(jié)合在游戲首次進(jìn)行中，來避免部分用戶誤操作跳過引導(dǎo)，導(dǎo)致游戲內(nèi)容不明確；
5. 為了增加用戶對(duì)活動(dòng)的傳播度設(shè)置了PK模式等。

活動(dòng)中的雙刃劍

塞翁失馬,既然有所求，就要有所失。本次活動(dòng)的整體視覺呈現(xiàn)、游戲性都有較好呈現(xiàn)。路網(wǎng)數(shù)據(jù)的讀取與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，游戲的挑戰(zhàn)和互動(dòng)性可見一斑。但因?yàn)榛顒?dòng)體系比較龐大，也導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)成本和操作門檻的上升，對(duì)用戶的要求高了，就會(huì)影響部分用戶的接受程度。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

APP端內(nèi)的運(yùn)營活動(dòng)通常會(huì)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)來制定運(yùn)營活動(dòng)形式，并展現(xiàn)給用戶。但重要的并不是我們想表達(dá)什么，而是你想讓用戶看到什么。主觀表達(dá)和客觀呈現(xiàn)總會(huì)因?yàn)楦鞣矫嬉蛩爻霈F(xiàn)偏差，而這就要求我們?cè)诨顒?dòng)初期就有明確的目標(biāo)和完善的邏輯、流程，來達(dá)到表述與呈現(xiàn)的統(tǒng)一性。

同樣我們也要考慮到各種形式下的運(yùn)營活動(dòng)是否對(duì)用戶有著積極正面的引導(dǎo)，如果過于深度的沉浸體驗(yàn)會(huì)不會(huì)給用戶帶來成本上的壓力或影響。用戶會(huì)不會(huì)因?yàn)檎加脮r(shí)長、復(fù)雜程度等因素對(duì)參與活動(dòng)產(chǎn)生猶豫或抵觸心理。

總之，在完成了一整套游戲體驗(yàn)設(shè)計(jì)的運(yùn)營活動(dòng)同時(shí)我們也收獲了對(duì)于運(yùn)營活動(dòng)形式多元化的重新理解，不單單要通過形式去吸引用戶，更重要的是如何把握用戶真正想要的，在紛繁復(fù)雜的活動(dòng)中化繁為簡，用更有創(chuàng)意、更為新穎的創(chuàng)意打動(dòng)用戶，是我們接下來要做的。

在未來的活動(dòng)中我們會(huì)善用減法，讓運(yùn)營活動(dòng)更好的發(fā)揮它自身的意義和價(jià)值！

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議