2017年終總結:運營人基本知識框架
文章為作者總結梳理的運營知識框架,希望可以給你帶來幫助。
懶得打字了,用思維導圖的形式,梳理一下我17年總結的運營知識框架,不太全面,不過也已經很龐雜了,拿走不謝。
主要內容有三個部分:
第一部分提煉了3個運營人員的基礎能力,分別是思維力、學習力、創造力,個人覺得這三者是幫助運營人員打好底子的重要素養。
第二部分是大多數運營工作都會遇到的幾個板塊,分別是:用戶運營5要素,內容運營3核心,活動運營5小步,渠道推廣7小步(數據運營部分沒有專門整理)。
第三部分是營銷視野。個人認為,運營工作走到后期,不管是成為企業家,還是高層管理人員,或者是技術大拿,最后都要有營銷視野,比如營銷意識、用戶服務思維、企業品牌思維、產品至上思維、基礎設施保證等。
每個部分都附了份個人覺得還不錯的書單,有興趣可以找來系統閱讀。
1、基礎能力
做運營的人,一方面,需要形成強大的思維能力,另一方面,又要能以最快的速度學習、輸出和執行。
所以這個部分,我整理了90本書,幫運營人員系統的練習結構性思維力、邏輯思維能力、創新思維能力、高效閱讀能力、網絡搜索能力、知識管理能力,以及溝通能力、寫作能力,和行動能力。
2、運營知識
之前在《1句運營心法,8個核心詞匯讀懂運營》這篇文章中分享過,運營需要以用戶為中心,綜合掌握用戶運營、內容運營、活動運營、社區運營等方法,幫助達成運營目標。
這里重點整理了用戶運營的5個要素、內容運營的3大核心點、活動運營的5個步驟,以及渠道推廣的7個步驟,幫新人在運營的時候,能夠心中有數、綱舉目張。
3、營銷視野
個人覺得,運營只是進入這個商業世界的一扇門,之后每個運營人員的職業發展都各不一樣,有的人會成一個廣告人;有的人會成一個BD;有的人會成為高管;有的人會自己創業;有的人會去投資;職業選擇可能天差地別,但有一點是相同的,那就是營銷思維。
在未來社會,生產力嚴重過剩,不營銷無商業,每個人都是一個營銷人,都應該樹立強烈的營銷意識,把服務用戶放在至高無上的地位,致力于打造企業品牌,雕琢企業產品,并且能線上線下相結合,聯動基礎設施,一起共舞。
所以第三個部分,我整理了營銷的一些書單,很多比較老,可能不是太干貨,但是依舊能帶來很多啟發。
最后,感謝人人都是產品經理網等(此處省略幾千字)平臺對運營從業者的野蠻催生。
不夸張的說,正是因為這些平臺把大咖和新人連接起來,才能拖著90后運營狗,一邊焦慮,一邊飛奔。感謝平臺,以及平臺上的大咖們、小編們,其中很多內容都是從你們那里盜版來的,感謝感謝,祝新年快樂、萬事如意。
作者:王平鋼,微信公眾號:書蟲小小鋼
本文由 @王平鋼 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自unsplash,基于CC0協議
謝謝分享呀~~~
天吶,太厲害了?。?!
感謝分享
牛
謝謝知識的分享呀!真的很厲害! ??
厲害!樓主是我的偶像,句句戳中我的內心!一邊焦慮,一邊飛奔!
想要搭建自己的運營知識框架,這個文章正好幫助了我,看著真累,但是估計作者小編更累,辛苦
第一次看不覺得的牛逼,就是幾張圖,講了個啥,不就是工具大全么,我靠,我看了五十篇文章再回來看,這三張圖簡直就是目錄,其它所有的文章都是目錄展開。厲害了我的哥
呀,證明這不是第一次看,哈哈
樓主一定是來幫助大家寫年終總結的天使???( ˊ?ˋ )???*
都過年了,全是新年祝福吧
權當是
樓主,,活動運營方面的書給力薦一本吧,那么多推薦的,不知道怎么選了 ??
以“活動策劃”,運營策劃為關鍵詞,找個十篇文章看看,就大致清晰了,書的話我一時想不起來哪本更適合
要不你加我微信,給你推送些個人瀏覽過的活動策劃模板:18314565320
樓主,您微信加不上~~按照您說的找了些文章在看,但想加您微信,在您方便的時候可以請教您一些問題~~
制定spo是啥?
流程圖,可能是我打錯了,sop
這么長的書單,樓主都看過?我不信
這么長的文字,你每個標點都看了嗎?我不信~
干貨多多,果斷的收藏
嗯嗯,必須滴
嗯,好東西,趕快收好
??
純干貨啊,收藏了
嗯嗯,不謝兄弟
666,感謝分享
444,感謝留言
Mark
?? ??
嗯嗯,我先收藏了,改天有機會談談如何快速入門產品經理行業~大兄弟,加油,多逛產品經理網,多看產品經理相關書籍,慢慢的路徑就清晰了~
感謝,我爭取在18年把這些都讀完
可以滴,也僅供參考啊,有更好的書,優先選擇更好的看,有更好的學習渠道(比如產品經理網站),鳥哥筆記啥的,優先選擇最高效的學習方法
學習了!
?? 點贊
厲害了,但是真的要讀這么多書嗎?
其實真不需要,僅供參考, ??
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