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接手一場線下活動，你該如何入手打造？

1.

辦好一場線下活動，從大的方面來說要思考以下幾個問題：

1. 為什么要做這么一場活動，目的是什么？
2. 活動的主題是什么？可以帶來什么效果？
3. 有多少預算？投入產出考慮了嗎？

這三個問題，我認為是辦一場線下活動務必要仔細思考的問題。這個階段，你的角色像是一個產品經理。

如果在你人生最關鍵的一些節點，你沒有努力，畢業進入職場之后也不愿意去更迭自己，也許你就像一個小學生，想到一個活動，立馬就是：我要做這個，我要做那個，現場要送一個小禮物，最后要說一句話，這樣。沒有任何系統思考的能力，也沒有把握大盤的控制力。如果類比的話，我把這種人看成是“貼吧產品經理之父”俞軍老師說的C類的產品經理，只會做事，零散拼湊。

你需要明確活動的目的：品牌影響力傳播？用戶體驗打造？反補我們本身的需求？還是，就是為了做一個活動，去做一個活動？如果這個你沒有考慮清楚，或者目標太多，都會造成問題。至少在你下面的方案推進上，會出現問題。

2.

進入了撰寫方案的實操階段，現在又要考慮以下幾個問題：

1. 活動在哪里、什么時候舉辦？
2. 活動的關鍵時間點，里程碑事件是什么？
3. 活動流程是什么，需要哪些人、在什么節點、做什么？

這個環節，你的角色像是一個項目管理。

你要知道這個活動成功的關鍵：是錢、是嘉賓質量、還是用戶數量等等。你要嚴格把控整個活動的進度，明確在哪個時間節點要輸出一個怎樣的產物，如果沒有的話，是否需要團隊某個成員及時跟進。

可能大家對“活動在哪里舉辦”這樣一個問題被我認為是關鍵問題有所遲疑。我解釋一下：活動的場所基本上決定了這場活動的調性，用戶來到現場超過50%的體驗都是由環境構成的，并且環境也基本上奠定了這場活動的背景和方向。

作為一個活動負責人，你應該輸出一份完整的活動方案，告訴團隊成員，你在某個節點要做什么，需要團隊中的誰在什么時間協助你。如果一味的閉門造車，悶著頭搞，是搞不出什么成績的。

3.

進入活動的線下環節，還需要考慮幾個問題：

1. 用戶到來之前，你應該做些什么？
2. 用戶到了之后，你應該做些什么？
3. 活動過程中，你應該做些什么？
4. 活動結束后，你應該做些什么？

看上去，上面四個問題有些啰嗦，但這個部分決定了前期辛辛苦苦準備了那么久的活動，能不能達成預期。這個階段，你的角色像是一個現場導演。

特別是用戶到了現場之后，及活動過程中。你能不能站在主辦方的角度操控全場。你要記住：

1. 你是主辦方，你要為用戶服務，也許你討厭笑臉相迎，但你必須去做。
2. 你不應該沉浸到自己的小細節里，你要觀察，了解每個人當前的心理，及時進行調控。
3. 你的一言一行都在無形間對用戶造成影響。如果活動現場突然出現一些意外，這個時候你要迅速想辦法去解決，而不是抱怨隊友，如果你面露猙獰，語氣惡劣，這些細節會讓一切空虧一潰。

因為所有人心里對未完成的事情都會記憶深刻，如果在活動結束后，你給用戶一種：“好了，你們乖乖聽話來參加活動了，現在活動結束，你們已經不重要了”感覺，也許前面的建設都會轟然塌塌。換個角度，即使活動做得不成功，最后節點，給用戶以關懷和好的感受，也許會扭轉整個活動在用戶心理的感受?；厝ブ螅斎藛柶?，他會說：“主辦方特別熱情，人很好”。這也許算是一份成績吧。

4.

如果你做好了以上的所有部分，已經為這個活動打造強大的影響力做好了前期的基礎鋪墊，接下來的一些工作時穿插在上述工作中的重點環節：

明確這次活動的面向對象，面向對象不同，傳播渠道和傳播形式也會大相徑庭。我們以互聯網圈的活動為例：

1. 面向行業KOL：我們經常做了一些線上導流效果很差，或者線下參與度很低的活動，其中一個原因是，活動嘉賓的知名度和影響力低。如果能夠邀請到李開復、雷軍這樣的行業知名人物，本身就會吸引行業的關注，自然形成巨大的影響力。
2. 面向新媒體：現在仍然是新媒體的天下（微信、微博），一場活動發布之后，會有各個渠道的報名通道。宣傳渠道的選擇也會對影響力結果造成影響。應該選擇一些行業垂直領域內的知名新媒體，進行前期的造勢宣傳。
3. 面向合作方：一場含金量高的線下活動，勢必會得到很多第三方的青睞。選擇一些行業內知名的合作伙伴，借用他們的資源和力量，可以擴大活動的覆蓋人群和影響范圍。
4. 面向媒體：通過活動邀請的KOL以及對活動的包裝，吸引或邀請知名媒體進行跟蹤報道。
5. 面向用戶：上文已經說到，做好用戶服務，給用戶好的體驗，用戶口碑和朋友圈等自媒體平臺會形成擴散。

作者：Chris，微信公眾號：產品運營（pm-2020），一個產品運營菜鳥。曾在百度、美團、去哪兒從事產品運營工作。希望將點滴積累記錄成文字，給需要的你作為參考。

本文由 @Chris 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協議