中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

關(guān)于今天這個(gè)問(wèn)題，類似的問(wèn)題以前回答過(guò)，但我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)說(shuō)透?如何運(yùn)營(yíng)一款新產(chǎn)品？今天試試從內(nèi)容、活動(dòng)、用戶三個(gè)方面來(lái)聊。

但首先我們要以工作定位開(kāi)始展開(kāi)。

運(yùn)營(yíng)工作的定位

運(yùn)營(yíng)這件事兒，可以很大，可以很小。

大運(yùn)營(yíng)，是要驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展，在不同的階段，運(yùn)營(yíng)要做的事兒是不同的，而這些不同的原因來(lái)源于公司發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的定位調(diào)整。

初創(chuàng)到成長(zhǎng)期的公司，一切以規(guī)模為導(dǎo)向，所以，運(yùn)營(yíng)未必就要做很重要的事兒，有可能運(yùn)營(yíng)就僅僅是干兩件事兒：

1. 提升能夠帶來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)模的部門的效率；
2. 建立能夠幫助業(yè)務(wù)部門提升效率的武器彈藥庫(kù)。

這時(shí)候，干的事兒看起來(lái)很小，但也許能發(fā)揮非常重要的作用。

而一旦公司成熟了，運(yùn)營(yíng)可能就要立足于數(shù)據(jù)，搞搞用戶管理，搞搞收入了。

那么，小運(yùn)營(yíng)呢？

小運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是要回歸2件事兒：

1. 提升用戶規(guī)模
2. 提升公司收入

可能你不理解了，為什么看起來(lái)小運(yùn)營(yíng)比大運(yùn)營(yíng)給你的感受更像是在做運(yùn)營(yíng)？

因?yàn)閷?duì)于一些純線上的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，一來(lái)沒(méi)有那么多資源，二來(lái)前期主要以用戶規(guī)模為導(dǎo)向，所以變成運(yùn)營(yíng)把市場(chǎng)、銷售的活兒全干了。

但是，這真的是小運(yùn)營(yíng)。

我們通常說(shuō)的大小運(yùn)營(yíng)，其實(shí)focus的并不是運(yùn)營(yíng)工作本身是否離業(yè)務(wù)近，而是focus在運(yùn)營(yíng)的影響面究竟是多大。

就好像，你做專員的時(shí)候感覺(jué)要落地東西很多，但越往上發(fā)展越覺(jué)得落地的事兒應(yīng)該別人來(lái)做，你要去做規(guī)劃、策略、管理，這樣才能發(fā)揮更大的價(jià)值。

道理是一樣的。

那么，不管大小運(yùn)營(yíng)，當(dāng)弄清楚定位之后，其實(shí)應(yīng)該先做的第一件事兒是「用戶」。

用戶

「用戶」在這里，不是一個(gè)指代，而是一個(gè)名詞。

第一件事兒落在「用戶」上，是說(shuō)，你要搞清楚，對(duì)于你所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，什么樣的人，是你的「用戶」，因?yàn)槟憬酉聛?lái)不管是從內(nèi)容切入，還是從活動(dòng)切入，你都要面對(duì)這群人。

如果不能理解用戶，不管是做內(nèi)容還是做活動(dòng)，八成是做不好的。

舉一個(gè)非常典型的例子。

針對(duì)青少年的產(chǎn)品，你的運(yùn)營(yíng)對(duì)象是誰(shuí)？

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如果是教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品，那么運(yùn)營(yíng)對(duì)象其實(shí)是家長(zhǎng)，而青少年的喜好本身只是一個(gè)需要拉升的輔助消費(fèi)決策指標(biāo)。因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景里，掏錢的是家長(zhǎng)。

而如果是青少年社交呢？那么運(yùn)營(yíng)對(duì)象就是青少年自己，如果產(chǎn)品本身不能貼合對(duì)象的興趣和口味，就算你讓家長(zhǎng)愿意付錢埋單，應(yīng)用內(nèi)的用戶活躍也很難做。

需要注意，在產(chǎn)品的不同階段，你面對(duì)的用戶可能是不同的。這一點(diǎn)，上一篇文章依照產(chǎn)品生命周期理論，如何在產(chǎn)品的引入期做好產(chǎn)品的口碑？已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，早期用戶和后期用戶之間是存在鴻溝的，有鴻溝意味著需要轉(zhuǎn)變。

所以，不同階段，會(huì)面對(duì)不同用戶，你需要思考不同的運(yùn)營(yíng)策略并著陸在內(nèi)容和活動(dòng)上。

內(nèi)容

任何產(chǎn)品都存在「內(nèi)容」。我們可以再說(shuō)白一點(diǎn)，「內(nèi)容」即「信息」。

當(dāng)你面對(duì)的用戶摸清楚了，要做什么內(nèi)容就比較清楚了——很顯然，做用戶感興趣的內(nèi)容。

譬如說(shuō)，你是做電商的，商品描述你一定會(huì)細(xì)細(xì)的寫，并且盡量去展現(xiàn)商品最好的一面；你是拍微電影的，這電影拍給誰(shuí)看，想要傳遞什么，很顯然是要去符合觀看者的品味的；你是做服務(wù)的，那么你一定會(huì)要求服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這樣用戶在使用服務(wù)后，穩(wěn)定性就會(huì)好。

內(nèi)容并不等于寫東西。

這一點(diǎn)，很多人其實(shí)理解錯(cuò)誤。

舉例，今天要做一個(gè)公眾號(hào)，你認(rèn)為像亮哥這樣光會(huì)寫有用嗎？

其實(shí)未必有用，在亮哥這里可能有用，是因?yàn)檫@個(gè)垂直領(lǐng)域用戶習(xí)慣了（嗯，其實(shí)是我懶）。

但是如果你今天要做一個(gè)面向大眾的產(chǎn)品，你的內(nèi)容就要充分考慮受眾的實(shí)際情況。

譬如說(shuō)，一款點(diǎn)評(píng)類的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品里的點(diǎn)評(píng)功能，要做運(yùn)營(yíng)，那通常的做法叫「示范」，把運(yùn)營(yíng)認(rèn)為寫的翔實(shí)豐富的評(píng)論排在前面，這樣其他人就會(huì)有樣學(xué)樣。

又譬如說(shuō)，一個(gè)公眾號(hào)，其實(shí)如果有時(shí)候插入點(diǎn)視頻或者動(dòng)圖，并且適當(dāng)覆蓋了熱點(diǎn)，文章的閱讀量可能就變高。

活動(dòng)

「活動(dòng)」在這里，不是名詞，而是動(dòng)詞。

因?yàn)楫a(chǎn)品還比較早期，所以，很多時(shí)候，需要做MVP去上線最小化功能。那么，運(yùn)營(yíng)能不能成為在功能上線前的一個(gè)最小化測(cè)試點(diǎn)，通過(guò)活動(dòng)去預(yù)埋功能，再通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)去回歸分析，并持續(xù)改進(jìn)，這樣可以加快產(chǎn)品功能本身的節(jié)奏，也可以剛早的了解到需求的真實(shí)情況。

做活動(dòng)的話，因?yàn)楫a(chǎn)品比較新，因此很大的可能性用戶量也不夠多。

在這種時(shí)候，其實(shí)運(yùn)營(yíng)就要通過(guò)活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)用戶量，也就是我們慣常說(shuō)的「用戶運(yùn)營(yíng)」的套路，圍繞拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化付費(fèi)去行動(dòng)。

那，明確目前公司對(duì)運(yùn)營(yíng)的定位，再理清楚用戶是誰(shuí)和產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的解決方法，最后才是動(dòng)手去做，內(nèi)容或者活動(dòng)，都是實(shí)施路徑。

僅此而已。

這是一個(gè)活動(dòng)，如果你有興趣，可以點(diǎn)擊原文參加，如果你想要看歷史文章，請(qǐng)?jiān)诓藛卫镎艺艺摇?/p>

#專欄作家#

張亮，微信公眾號(hào)：zhangleo1983，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知乎大V，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者；《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》作者。聊產(chǎn)品聊運(yùn)營(yíng)，偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議