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“這個人怎么這么笨，那么簡單的東西都能出錯。這下好了，白費了這么長時間?！?“就是，又得重新弄了，坑人?？搭I導怎么收拾他?！?“等著看好戲唄” “嘿嘿……”兩個同事，說著我聽不懂的方言，一唱一和的說著。而我，只能像傻子一樣，木然的點頭微笑。

“你為什么做運營？”

最近，一個朋友問了我這么一個問題。

被他猛地這么一問，我腦袋一下子就空白了，怎么都想不起應該從何處開口。

今天，恰逢我畢業整整5個月，我想試著去回答這個問題，希望可以給正在做運營的你帶來一些思考與啟發。

從零開始，初入職場? ? ? ? ??

做運營于我來說，是一個機緣巧合。

一年前，我獨自一人坐了7個小時的火車來到了魔都。大學學新聞與傳播的我，要找個什么樣的工作?我左右看了一圈，發現好像做運營的要求比較低，寫文章，做策劃……好像總有一項自己能夠勝任，于是我輕易的相信了這個歪理，義無反顧的跳進了運營這個坑了。

大四實習，國企，某世界500強企業，做著一份互聯網運營的工作，月薪2k，地標魔都。

“什么學校的??？有相關經驗嗎？”一個女同事在一旁問起。

“XX師范大學，沒有做過相關工作?！蔽一卮鸬?。

“是個二本學校吧，就這樣也敢來上?；?，在我們公司本科學歷都只能打打雜?！睂Ψ讲恍嫉卮鸬?。

這就是我第一天去公司報道的情形。一度讓我感到很難堪，甚至對未來產生了一絲恐懼：當時明顯感覺到自己的渺小，第一次感受到了職場殘酷。

另一方面，做運營這行變化多端、人才輩出，這無疑給剛入行的我帶來了更大的焦慮感和壓力，為了彌補自身不足，我從早到晚撲在工作上面，覺得什么做的不好就花時間做。

自2016年7月以來，我先后參與集團內部創業孵化項目——某寶創新中心，搭建食品產業人社群，組織策劃多次食品行業網絡直播公開課，設計并推進第一款能夠自動獲客的CRM——找貨么。

從這些經歷本身不難看出，這背后夾雜著大量重復的、日常的辛苦活，以及一些激動人心的增長。具體來說，每天都在大量地、頻繁地接觸用戶、用戶產生的內容和用戶的反饋，所以對產品的用戶層面大大小小各個細節都了如指掌，產品各個層面的各個問題給用戶帶來什么體驗，造成什么困擾也都一清二楚。

擁抱機遇，快速成長

我想我很幸運，一直在做自己喜歡的事。也逐漸得到了更多的機會，其中最讓我印象深刻的莫過于自己從0到1推進的一個五谷早餐項目，從項目概念到策劃、定位、市場調研、競品分析、到聯系OEM廠家、包裝廠商，對接設計師，再到不斷調試配方、確定配方，最后投入資金大規模量產。

「機會對每個人是均等的」

由于實習期間的表現，我被P3級別集團領導破格提拔，從十幾個實習生里脫穎而出，隨之而來的就是一份月薪6k，管吃管住，享受集團編制的Offer。

可即便如此，有的時候也會因為工作的時間還不夠長，接觸的東西又很多很雜，對于自身的定位也很模糊和迷茫，并不清楚運營這件事情的定義究竟是什么，能做到什么樣的程度。有時候也會因為不成熟的工作態度和方式陷入迷茫。

?迎難而上，勇敢選擇

每個人的職場經歷中總會有那么一段瓶頸期，對于我來說也一樣。

首先是集團業務已經趨于穩定，盡管我和我的同事們為集團開啟了二次創業的新模式，但受制于傳統國企的體制機制的種種束縛，我們的項目沒有成為核心業務，而項目搭建完成以后，只剩下維護的工作，從2017年初年開始，這樣的狀態持續了3個月多。

日子長了，便覺得有點失去了最初的激情，每天做些簡單的重復工作，有的時候還會被調去其他部門當苦力，那段時間，我擔心最多的就是個人的職業發展與經驗積累會不會陷入停滯？思考得最多的就是要不要再去尋一份工作。

很快，我做出了選擇?；艘惶煺硪环莺啔v，把簡歷掛在網上的那刻，我覺得自己終于解脫了。

7天內，我收到了20家面試通知，最終在華為、美團、鏈家等公司的Offer中，選擇了現在工作的這家互聯網初創公司，Boss是我們整個產品運營團隊的leader，團隊一共7個人,這意味著只要不是產品設計和技術的工作，其他工作像內容編輯、管理社群、營銷策劃、客服、新媒體，我們都會涉及到。

辭舊迎新，擁抱希望

洞察思維是運營人的自覺，而洞察能力則來源于對品牌、人性、媒體、社會環境、運營手段的綜合理解和把握，往往需要長時間的學習和在行業第一線的浸淫。當然，這方面有些人有天賦加成，可以事半功倍。

但對于絕大數的我們，沒有所謂的天賦，只能靠自己認準了這一行，通過適當的加班，較普通的薪水等原始積累的代價，在這一行積累經驗、快速成長。

畢業后的幾個月，感覺日子過得很快，快到都來不及細嚼其中的快樂、痛苦、忙碌，它就過去了。而一個運營成長的過程中，最煎熬和最享受的部分，往往是新人期。但很多情況下，這個階段也成為運營人付出的時間成本最高的階段。

我有時在想我為什么要做運營？真的是想討個飯吃？還是為了所謂的情懷？

一個好的產品能讓我們的生活變得更好，運營是布道的一種方式，能讓更多人感受到產品的價值。當你發現你正站在如此快速成長的行業前沿，你會覺得這是非常讓人激動的體驗，而所有我想做的就是，讓人們來使用我的產品。

一事精致便已動人，能一直做運營，是挺幸福的事。

寫在最后

這個舞臺屬于有夢想有熱血的運營人，有觀眾，有鮮花和掌聲，當然也會遭受更多的冷眼、碾壓和失敗。

我是陸仁佳，愿獨立的思考、自由的精神與敏銳的洞察伴你左右。

以上，希望你可以有所收獲。

作者：陸仁佳，二年級互聯網運營汪，一枚產品新人。

本文由 @陸仁佳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自unsplash，基于CC0協議