在不可描述的網(wǎng)站上打廣告是一種神馬體驗(yàn)?
想象一下像“餓了么”這樣的產(chǎn)品在XX網(wǎng)站上廣告,會產(chǎn)生怎樣的效果?emmm……
你能想象餓了嗎會在XX上打廣告嗎??然而印度的餓了嗎——Zomato就真在一個(gè)著名的不可描述的網(wǎng)站Xvideos上做起了廣告,它會取得好的效果嗎?我敢打賭你很難猜到這次營銷活動(dòng)的最終結(jié)果!我們今天就一起來看一看它到底是如何做的:
Zomato是印度一家著名的外賣送餐網(wǎng)站,其快速增長的用戶數(shù)讓其成近年印度為數(shù)不多的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸。在不可描述的網(wǎng)站上打廣告并不是一個(gè)容易的決定,Zomato公司在做這個(gè)決定之前做了詳細(xì)的調(diào)研,他們列舉了如下數(shù)據(jù):
- 印度在世界上最大的不可描述網(wǎng)站Pornhub中排名第五。
- 在Google,F(xiàn)acebook,雅虎和電子商務(wù)網(wǎng)站之外,Xvideos是印度訪問量最大的網(wǎng)站之一。
- 印度人花在不可描述網(wǎng)站上的平均時(shí)間是8分鐘。
“食色性也”,看不可描述內(nèi)容用戶找不到一起吃飯的小伙伴是大概率事件,選擇外賣也就順理成章,用戶在哪里,我們就去哪里做生意,Zomato分工明確:一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)注冊不可描述廣告網(wǎng)絡(luò)賬戶,專注投放;另一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制作性感的廣告創(chuàng)意。
他們選擇了兩個(gè)著名的不可描述的廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟——TrafficJunky和TrafficFactory,和谷歌的Adsense廣告系統(tǒng)及百度聯(lián)盟等廣告網(wǎng)絡(luò)類似,不可描述的網(wǎng)站也有其專門的廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,這兩家就是其中的佼佼者:
TrafficJunky為多家著名的不可描述的網(wǎng)站提供廣告解決方案,它甚至?xí)谐雒總€(gè)網(wǎng)站在該領(lǐng)域的排名,每天坐擁1.41億的廣告請求量。
TrafficFactory列出他們收錄的不可描述網(wǎng)站的名錄
TrafficFactory是另一個(gè)著名的不可描述流量廣告聯(lián)盟,每日瀏覽量達(dá)到15億次,它提供了多種定向方式的實(shí)時(shí)競價(jià)網(wǎng)絡(luò),其中定向還包括在競價(jià)廣告中非常領(lǐng)先的上下文廣告定向。(這個(gè)廣告系統(tǒng)甚至提供了簡體中文版本的操作說明文檔,本公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞“不可描述”可獲取文檔)。
開通賬戶后,Zomoto就開始制作廣告創(chuàng)意了,在一個(gè)不可描述的網(wǎng)站上做一個(gè)外賣的廣告,如何做出一個(gè)“得體”的創(chuàng)意是一件困難的事情,因?yàn)檫@樣網(wǎng)站上的廣告99%的其實(shí)都是更多不可描述的內(nèi)容,如何做到剩下的1%其難度不亞于羅永浩當(dāng)年在迷笛音樂節(jié)上做一個(gè)英語教育機(jī)構(gòu)的廣告,猛戳視頻:
和老羅面臨的狀況一樣, Zomato團(tuán)隊(duì)也需要考慮廣告創(chuàng)意如何和不可描述的內(nèi)容相得益彰,經(jīng)過精心考慮,他們最終制作出了風(fēng)格非常匹配的廣告創(chuàng)意:看得懂的老司機(jī)們會明白這些文案的意義,看不懂的小清新們通過這些“性感”的圖片也能充分理解廣告的含義。
Zomato設(shè)計(jì)的極其性感的廣告創(chuàng)意
這樣的創(chuàng)意用今天廣告圈流行的說法就是“原生廣告”,而且屬于“意圖原生”(原生廣告分為形式原生和意圖原生——?jiǎng)Ⅸi老師語),廣告創(chuàng)意和這些不可描述的網(wǎng)站內(nèi)容有一個(gè)有機(jī)的契合。
這個(gè)廣告最終的效果怎么樣呢?答案是非常好,簡直不要太好!一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)是其CPC成本,即單次點(diǎn)擊成本,僅僅為1.98盧布,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于谷歌的Adwords和Facebook廣告系統(tǒng),具體數(shù)據(jù)如下:
不可描述網(wǎng)站超低的點(diǎn)擊成本
整個(gè)廣告的平均點(diǎn)擊率為0.22%,Zomato還分享了另一個(gè)并不讓人驚奇的結(jié)果:他們在兩個(gè)地方收獲了最多的點(diǎn)擊——班加羅爾的Koramangala和孟買的Powai,而這兩個(gè)地方的正是印度的兩個(gè)技術(shù)中心。
這是一個(gè)完美的廣告故事,但你如果認(rèn)為本文講完故事就就結(jié)束了那你就錯(cuò)了,看過我每周長文的讀者會明白這并不是我的風(fēng)格:我們不僅要看到現(xiàn)象,更重要的探索現(xiàn)象背后的本質(zhì),“衛(wèi)夕聊廣告”的系列文章一直致力于引導(dǎo)讀者思考商業(yè)背后的底層邏輯。
Zomato的案例只是一個(gè)引子,它引出一個(gè)非常重要的話題就是:我們在投廣告、做營銷的時(shí)候到底應(yīng)該如何正確地選擇媒體?
本文不討論著名品牌如何選擇媒體投放廣告,它們極其專業(yè)的市場部會請4A廣告公司通過極其復(fù)雜的評估模型來選擇媒介組合。
今天我們只討論:如果我是一家小創(chuàng)業(yè)公司、一個(gè)剛剛上線的APP或者一家不大不小的門店,在預(yù)算很少甚至沒有預(yù)算的情況下,我應(yīng)該到哪里去做營銷、投廣告?這個(gè)答案要闡述清楚其實(shí)可以長到寫一本書,因此我今天就單獨(dú)講我認(rèn)為容易被忽視的原則:
一、努力地抓住處于紅利期的營銷平臺
得益于國內(nèi)巨大的消費(fèi)人群以及高度競爭的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,國內(nèi)新的適合推廣的平臺層出不窮、讓人眼花繚亂、應(yīng)接不暇:從當(dāng)年的淘寶到近年微博、從到公眾號號到今日頭條、從BAT的大型APP到各種垂直應(yīng)用,抓住其中一波紅利的人早已賺的盆滿缽滿。關(guān)于廣告平臺的紅利期,我先舉兩個(gè)非常典型的例子:
第一個(gè)例子是蟬游記和氫氣球的創(chuàng)始人純銀在總結(jié)當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)的時(shí)候提到了自己錯(cuò)過了一波重要的紅利期:
“我當(dāng)時(shí)連續(xù)錯(cuò)過3個(gè)絕好的時(shí)間窗口:首先是2012年的微博大號轉(zhuǎn)發(fā);2013年的安卓應(yīng)用市場;2014年初的粉絲通及年底的微博九宮格,這三個(gè)超低CPA推廣的時(shí)間窗口都被我錯(cuò)過了。2012年APP沒出來,2013年安卓客戶端沒出來,2014年初攻略還沒做出來,2014年底快沒錢了”。
另外一個(gè)關(guān)于紅利的著名例子是世界上第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告,那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)廣告都剛剛萌芽,AT&T在《連線》雜志的官方網(wǎng)站——Hotwired刊登了一個(gè)創(chuàng)意文案為:“Have you ever clicked your mouse right here?”的廣告,這個(gè)廣告的點(diǎn)擊率達(dá)到了驚人的44%,和今天普遍不超過2%的點(diǎn)擊率的互聯(lián)廣告相比,這是一個(gè)令人恐怖的數(shù)字!
世界上第一個(gè)橫幅廣告
紅利的確是存在的,大到雷軍踩到了功能機(jī)到智能機(jī)轉(zhuǎn)換潮的風(fēng)口,小到各種熱點(diǎn)事件中的淘寶同款,但真正抓到的必然是少數(shù),那么如何抓住營銷平臺的紅利期呢?今天我就聊兩個(gè)準(zhǔn)則:
1、保持敏銳,深度研究
擁有紅利的平臺很多,但抓出紅利的人卻不多,原因在于很多人并沒有深入地研究,他們總是囫圇吞棗、淺嘗輒止,看起來投入了很多平臺,但卻沒有深入去研究一個(gè)平臺的運(yùn)作機(jī)制。
我舉一個(gè)栗子:前段時(shí)間朋友介紹一個(gè)人向我咨詢?nèi)绾巫鐾茝V,他們做的業(yè)務(wù)非常簡單:線上冷鏈配送北京著名主食,比如排長隊(duì)的宮門口饅頭、李小老燒餅、玉華臺窩頭等。
我告訴他你這種方式最好的推廣方式其實(shí)就是到這些排長隊(duì)的店門口去發(fā)傳單,他堅(jiān)持讓我給一些線上推廣的建議,我建議它可以嘗試一下微博的推廣產(chǎn)品——粉絲頭條,仔細(xì)跟他講了粉絲頭條的投放邏輯以及優(yōu)勢,幾天后沒了下文,肯定效果不好,我一看它的推廣素材是下面這張長圖,一口老血噴出來!
這樣的推廣素材效果要是好就見鬼了:推廣訴求不明確、圖片堆砌、甚至沒有詳細(xì)介紹…….這就屬于典型的淺嘗輒止,最基礎(chǔ)的工作做不好,常規(guī)的推廣也會失敗,更不要說抓住紅利了。記住,抓住紅利的前提是深入研究紅利。
2、關(guān)注邊際成本,拒絕投機(jī)心理
“紅利期”這三個(gè)字本身就代表著短暫的時(shí)間段,因此即使你有幸抓住了某個(gè)紅利,一定要關(guān)心紅利神馬時(shí)候結(jié)束,結(jié)束之后你有沒有備選方案。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)邊際效應(yīng)遞減效應(yīng):紅利期到后期就會存在明顯的邊際效應(yīng)遞減的現(xiàn)象,開始投10萬能賺回10萬,紅利后期就可能只能賺回3萬,紅利結(jié)束還有可能虧兩萬。
國內(nèi)一家知名的游戲公司出海的時(shí)候在海外某平臺投了50萬,APP激活成本極低,效果奇好,CEO大喜過望,果斷在該平臺充值入600多萬,三個(gè)月之后,激活成本猛增,增到了難以承受的程度,而該廣告平臺的一個(gè)規(guī)則是充值不退,最終這廠只得將剩下的幾百萬在國內(nèi)招商給其他出海APP。
因此不要有投機(jī)心理,紅利期帶來的利益的確誘人,但功利地將所有精力都投入到追求所謂的紅利,紅利能抓住是運(yùn)氣,抓不住才是常態(tài),我沒有看到過哪個(gè)公司真的靠熱點(diǎn)事件中的淘寶同款賺到大錢的,那只存在微博的段子里邊,我們看完一笑,繼續(xù)埋頭優(yōu)化自己的廣點(diǎn)通、粉絲通、百度信息流才是王道。
二、選擇覆蓋決策者和購買者的平臺,而不是使用者的平臺
在消費(fèi)者行為學(xué)中,區(qū)別一個(gè)商品的購買者和使用者是一個(gè)重要的概念:你買一包貓糧,你是商品的購買者,而你家的貓是商品的使用者。
我們在做產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注商品的使用者,但在營銷廣告的時(shí)候卻應(yīng)該關(guān)注商品的購買者,即你造貓糧的時(shí)候考慮的是那只貓的營養(yǎng)需求,但你賣貓糧的時(shí)候就要考慮貓奴的購買決策了,這也是為什么現(xiàn)在的貓糧包裝這么花哨的原因,貓才不關(guān)心包裝呢!
顏色炫酷的貓糧包裝
這樣的案例非常多,我們經(jīng)常在電視里看到的步步高點(diǎn)讀機(jī)廣告:“哪里不會點(diǎn)哪里,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)”,盡管是點(diǎn)讀機(jī)的“使用者”——女兒說出的廣告詞,但這個(gè)廣告最后的落腳點(diǎn)其實(shí)是點(diǎn)讀機(jī)的“購買者”——媽媽,因?yàn)椤皨寢寭?dān)心我的學(xué)習(xí)”,而步步高點(diǎn)讀機(jī)為媽媽提出了解決方案。
腦白金用了十幾年的“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”也是同樣的思路,它并非商品“使用者”——父母的真實(shí)需求,但廣告強(qiáng)調(diào)的只收腦白金的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)就是告訴商品的“購買者”——子女過節(jié)就送腦白金吧!
腦白金的廣告是一代人的回憶
你也發(fā)現(xiàn)了購買者和使用者的區(qū)別在小孩和老人這兩類產(chǎn)品中最為常見,但并不意味著在其他領(lǐng)域沒有,比如辦公軟件的的使用者是員工,但購買者是老板;情趣內(nèi)衣的使用者是女人,購買者男人也不占少數(shù);鉆戒的使用者是老婆,購買者卻是老公……這就要求我們在選擇廣告和營銷投放的時(shí)候進(jìn)行有意識地區(qū)別對待:
例如,如果你賣男鞋,你一定不會在《Vogue》上做廣告,因?yàn)檫@本雜志86%的讀者都是女性,它的讀者可能對男鞋不感興趣,但如果《Vogue》做一個(gè)“今年圣誕送什么給老公?”這樣的專題,把男鞋的廣告推上去可能就順理成章。
小米手機(jī)推出的紅米系列其中一個(gè)重要的用戶人群就是老人,這個(gè)系列在開發(fā)的時(shí)候的確注重“使用者”的訴求:MIUI是我見過國內(nèi)手機(jī)操作中“老人模式”最深入的系統(tǒng),但在推廣的時(shí)候,它就開始關(guān)注手機(jī)的“購買者”了,它選擇的廣告投放媒體主要還是年輕人關(guān)注的媒體:微博、QQ、天貓、京東、電梯等,因?yàn)樗羁汤斫?,老人的手機(jī)還得年輕人來買。
三、“不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓”:不要忽視那些傳統(tǒng)手段。
很多做營銷及廣告的同學(xué)容易陷入一種思維的怪圈:認(rèn)為必須用最I(lǐng)n最領(lǐng)先的平臺才能取得效果,經(jīng)常把“RTB”、“ADX”、“定向優(yōu)化”等高大上的專業(yè)術(shù)語掛在嘴邊,對很多傳統(tǒng)的渠道和方法嗤之以鼻,特別是對很多線下推廣的方案視而不見,今天我們就通過四個(gè)例子來說明:適合自己的才是最好的,有時(shí)候先進(jìn)的平臺還不如傳統(tǒng)的方法:
【案例一】
在一些中國南方的農(nóng)村,每年播種的種子是一件大事,播種優(yōu)質(zhì)的種子意味著第二年會更高產(chǎn)好的收成,但農(nóng)村市場如此分散,挨家挨戶推銷顯然成本太高,那么這些種子公司是如何做營銷和觸達(dá)的呢?
答案是最傳統(tǒng)的郵寄營銷:這些種子公司會通過不同的方式收集一些有價(jià)值的農(nóng)戶地址,然后每一個(gè)季度通過郵寄的方式寄送種子目錄雜志,農(nóng)戶看到這些信息之后過電話預(yù)訂同時(shí)通過郵局進(jìn)行匯款。
種子公司向農(nóng)戶寄送的產(chǎn)品目錄手冊
湖北的一家種子公司一直堅(jiān)持用這種方式營銷,我沒有這種效果的確切數(shù)據(jù),但過去六年這家公司一直堅(jiān)持向農(nóng)戶寄送這種冊子,如果效果不好,它第二年肯定就不寄了。不要問我怎么知道的:我的老家就在洞庭湖邊的一個(gè)小村莊。
【案例二】
一個(gè)做線下奶昔減肥的小公司會用神馬方式去做營銷呢?答案是地鐵加微信,雇幾個(gè)長相甜美的小姑娘,在北京地鐵幾條線里挨個(gè)陌生拜訪:“您好,我們是一家剛創(chuàng)業(yè)的營養(yǎng)公司,可以加您一個(gè)微信么?”
注意:第一,她們語言非常得體,并不會告訴你他們是一個(gè)減肥公司而讓你覺得自己被冒犯。第二:讓你關(guān)注的并不是一個(gè)公眾號,而是一個(gè)個(gè)人微信號,他們深刻地理解在如今公眾號打開率極低的時(shí)代,能加5000個(gè)好友的個(gè)人微信朋友圈的到達(dá)率其實(shí)更高。
加完好友之后她會每天在朋友圈分享他們俱樂部奶昔減肥的動(dòng)態(tài),內(nèi)容包羅萬象:有成功減肥的案例、有俱樂部聚合的合影,有溫馨勵(lì)志的雞湯……..堅(jiān)持不懈,每天都發(fā),他們的效果我不知道,但我知道過去兩年他們至少開了兩家分店了。
奶昔減肥公司的朋友圈
不要問我怎么知道的:兩年半前我就在北京4號線的中關(guān)村站被一個(gè)漂亮姑娘抓住加了微信,然后過去兩年半我就每天觀察她如何在朋友圈做營銷,作為對比,中關(guān)村各種高大上概念的創(chuàng)業(yè)公司有多少可以活過兩年半呢?
【案例三】
一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司、一家老年公寓企業(yè)、一家保健品公司如何獲客?答案都是去公園和廣場舞大媽聊天,這些推銷員非常專業(yè)且有耐心,可以連續(xù)一周和同一個(gè)大媽拉家常,甚至在前幾天都完全不告訴大媽自己做神馬的。
建立信任之后當(dāng)大媽問起:“小伙子,我覺得你很不錯(cuò),你是做神馬的?。俊彼拍贸鲂麄鲉危骸按髬?,其實(shí)我是XX金融、XX老年公寓、XX保健品的,我這個(gè)周末在這附近有一個(gè)大型的講座,大媽您要不要一起去聽一聽啊”,這一聽不得了,大媽養(yǎng)老的錢就全搭進(jìn)去了。
互聯(lián)網(wǎng)金融公司在小區(qū)發(fā)的傳單
不要問我怎么知道的:上面這張傳單就是我媽前天下午在小區(qū)里被搭訕塞過來的,還悄悄地告訴我媽,只有我們小區(qū)的有固定工作的高端人群才能收到。
【案例四】
北京一家剛創(chuàng)業(yè)不久的托福雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何做營銷?創(chuàng)始人清楚地知道他們的目標(biāo)用戶是大三大四的高校學(xué)生,最重要的是影響這些學(xué)生的決策。由于沒有預(yù)算,于是創(chuàng)始人就自己到高校去開完全免費(fèi)的英語講座,將講座的信息用漿糊糊滿學(xué)校各個(gè)的宣傳欄,在幾十場講座之后,這家機(jī)構(gòu)迎來了自己的第一批付費(fèi)學(xué)生。不要問我怎么知道的:我在百度輸入關(guān)鍵詞“新東方、俞敏洪”搜到的。
羅振宇說互聯(lián)網(wǎng)的下半場來了,的確,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利在消失,線上的獲客成本越來越高,邊際收益越來越小。為什么天貓雙十一要開始聯(lián)合電視臺搞晚會?就是因?yàn)榘⒗锴宄刂溃?strong>天貓這樣的量級要在線上實(shí)現(xiàn)流量的成倍增長僅僅依靠線上的推廣邊際成本已經(jīng)高不可攀了!
因此,當(dāng)你的推廣線上成本已經(jīng)高到自己都心疼的時(shí)候,你應(yīng)該走出辦公室,走到群眾中去,接受貧下中農(nóng)再教育,用心地感受一下這些接地氣的推廣方案。
OK,以上就是選擇媒體中的三個(gè)重要容易被忽視的話題,回到文章開始提出的Zomato的案例:我之所以說你很難猜到這次營銷活動(dòng)的最終效果,是因?yàn)樗讷@得超高回報(bào)的一周之后,公司的CEO——Deepinder Goyal就在博客中宣布他們將撤下所有在不可描述網(wǎng)站上的的廣告,這是為什么呢?
答案是在印度這樣一個(gè)性文化保守的國家,公眾還不能接受這個(gè)新興科技巨頭的如此出格行為,他們?nèi)呵榧^、口誅筆伐,Zomoto公司在那一周經(jīng)歷了一次公共危機(jī)——這就是廣告和營銷的復(fù)雜性,你永遠(yuǎn)不知道你的方案會命中哪一條禁忌法則!
作者:衛(wèi)夕,新浪微博廣告產(chǎn)品經(jīng)理,致力于剖析互聯(lián)網(wǎng)廣告的基本邏輯、思路及技巧。微信公眾號:衛(wèi)夕聊廣告,ID:weixiads。
來源:微信公眾號:衛(wèi)夕聊廣告(ID:weixiads)
本文由 @衛(wèi)夕 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議
考慮決策者和購買者????????????
很不錯(cuò)的分析,希望能有機(jī)會交流請教!
總結(jié)一句話,打動(dòng)決策者,溫暖收益者,精準(zhǔn)投信息,做好順風(fēng)船,雙贏才是王道。
不錯(cuò)!這才是我想看到的文章!
我手洗干凈了,可以摸摸你的獎(jiǎng)杯嗎?
不如摸摸他