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品牌該如何變著法的“討好”90后、00后的年輕人？

很多品牌都在想如何讓年輕用戶愛上自己，比如推出昵稱瓶、歌詞瓶的可口可樂，從故宮博物院到段子手的“故宮淘寶”，這些品牌在變著法的“討好”90后、00后的年輕人時，你的品牌該做些什么呢？

最近，騰訊音樂娛樂集團聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)媒體品牌虎嗅網(wǎng)，在一年一度的互聯(lián)網(wǎng)盛事的F&M創(chuàng)新節(jié)，專門推出了一個“年輕館”，吸引了追逐科技潮流的新青年們。

“年輕館”以“音為年輕”為主題，在這個館里不僅可以體驗?zāi)贻p人“療喪”的快樂，還可以聽到很多意見領(lǐng)袖的年輕主張，讓年輕人在嘈雜的時代中，能夠“全力以赴找到自己的聲音”。

我們先看一張圖：

（《90后：互聯(lián)網(wǎng)時代的原生民》之90后喜歡的廣告營銷類型占比，數(shù)據(jù)來源：北京大學(xué)市場與媒介研究中心）

這是針對90后對品牌的關(guān)注點，有意思的營銷活動，比如全民彈幕、Cosplay等29.3%，有鮮明的品牌態(tài)度且跟我觀點一致的有39.5%，互動性更強的37.2%……具體我們看看騰訊音樂娛樂集團和虎嗅F&M節(jié)的合作。

虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)，一場年輕人的嘉年華，騰訊音樂娛樂參與其中，為這些熱愛科技、潮流的年輕人傳遞音樂力量。騰訊音樂專門打造了體驗感超強的互動展區(qū)，在敲架子鼓的“發(fā)泄”專區(qū)，敲出專屬于自己的分貝值，趕走喪能量。其中像胡辛束、深夜發(fā)媸徐老師也玩的不亦樂乎，還有敲可愛的00后小朋友也嗨起來！此外，還有年輕意見領(lǐng)袖的“年輕”新主張，“年輕人不要那么喪”等鮮明的態(tài)度，表達了年輕人當(dāng)下的價值觀。

騰訊音樂娛樂的“年輕館”，不論是互動，還是嘉賓分享，都樹立積極的正能量，通過此次跨界營銷不難看出騰訊音樂娛樂在“年輕”這個關(guān)鍵詞上的用心，除此之外，我們再梳理一下騰訊音樂娛樂集團近期的品牌事件，從產(chǎn)品、用戶和營銷三個角度探討其年輕基因：

1、產(chǎn)品的年輕基因

年輕人喜歡的內(nèi)容、功能，流行的產(chǎn)品應(yīng)用，這方面在騰訊音樂娛樂集團旗下系列產(chǎn)品就有很好的體現(xiàn)，比如說和綜藝節(jié)目結(jié)合的專輯、評論、彈幕，還有數(shù)字專輯的創(chuàng)新玩法，每個產(chǎn)品的體驗都滲透著年輕的基因。在《夢想的聲音2》等騰訊音樂娛樂獨家音頻合作的綜藝節(jié)目中，騰訊音樂娛樂旗下QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂與網(wǎng)友們進行了實時互動，如評論、彈幕、投票多維互動參與。讓網(wǎng)友們在視覺、聽覺盛宴之后，可以充分表達，參與其中，這種身臨其境的感受不僅推高了節(jié)目熱度，對用戶來講，體驗的好感度會增加！

2、用戶的年輕基因

在強大的騰訊社交基因中的騰訊音樂，共享著騰訊系年輕用戶群的資源優(yōu)勢，在一個關(guān)系鏈中體驗騰訊音樂產(chǎn)品，以音樂為載體成為社交分享、交流的連接。目前騰訊音樂娛樂集團旗下各個產(chǎn)品，比如QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂，還有年輕人都在玩的直播（酷狗直播、酷我聚星）和在線K歌（全民K歌），以及聚集了年輕新生代原創(chuàng)音樂人的騰訊音樂人。占據(jù)了國內(nèi)?90?后、00?后等年輕一代的娛樂消費市場，并伴隨著這幾代人一起成長，能夠輕松觸及絕大多數(shù)年輕粉絲。

3、營銷的年輕基因

產(chǎn)品到用戶的引爆，需要各種營銷活動連接，營銷活動創(chuàng)意、內(nèi)容的表達都需要年輕化體現(xiàn)，就連一個文案，如果說到用戶心理，年輕人就會覺得這是自己的品牌。所以我們看騰訊音樂娛樂與虎嗅的“年輕館”，用架子鼓、“療喪暗語”等內(nèi)容元素打動年輕用戶。

最近，騰訊音樂娛樂除了與虎嗅打造的“年輕館”，還與藝術(shù)創(chuàng)展平臺橙琨數(shù)樂園在上海太古匯打造了一個名為“樂光”的潮流新地標(biāo)，一落地就成為年輕潮人的拍照圣地。

騰訊音樂娛樂集團這兩個跨界品牌的選擇，一個是科技新媒體、一個是藝術(shù)創(chuàng)展品牌，與技術(shù)、創(chuàng)新、科技、潮流相結(jié)合，也正好符合中國音樂的趨勢，也是騰訊音樂娛樂集團未來的戰(zhàn)略方向之一。在一些線下場景的跨界整合中，推動泛娛樂生態(tài)的構(gòu)建，營銷年輕化不是簡單的一個活動，而更要符合趨勢與戰(zhàn)略！

在騰訊音樂娛樂的年輕基因公式中，我們可以看到是產(chǎn)品、用戶、營銷三方面展現(xiàn)了品牌的年輕態(tài)度。

騰訊音樂娛樂跨界虎嗅的品牌啟示:

基于騰訊音樂娛樂的年輕打法，對于各大品牌有哪些借鑒呢？你該如何面對年輕用戶群體，怎么讓他們喜歡你的品牌呢？有四點建議：

一、年輕品牌跨界

玩跨界是一種好的方式，選擇跨界伙伴要看對方的品牌是否年輕化，品牌調(diào)性、用戶特點，只有這樣才有合作價值。

二、年輕化內(nèi)容產(chǎn)品

年輕化內(nèi)容產(chǎn)品是指在自己產(chǎn)品規(guī)劃上從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣等多角度結(jié)合年輕人喜愛的元素，或者年輕人參與其中，簡單理解就是用年輕人喜歡的方式做年輕人喜愛的產(chǎn)品！

三、年輕意見領(lǐng)袖養(yǎng)成

任何品牌在構(gòu)建自己用戶群時，可以通過跨界打法，但這種方式是借勢的方法，而自身要有運營機制，培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖，從用戶端或者粉絲端都可以入手，比如音樂產(chǎn)品中，音樂人的養(yǎng)成是一種方式，另外不同行業(yè)的意見領(lǐng)袖參與其中，成為自己品牌的代言者。

四、年輕人參與設(shè)計

讓品牌年輕化并不是自己感覺年輕，而是用戶真的愿意參與其中，所以產(chǎn)品的參與性，用戶與你要表達的年輕特點是否產(chǎn)生了共鳴，有沒有社交屬性、能不能分享給更多人、能不能表達評論、甚至在這個圈子里，可以找到志同道合的人。另外在一些推廣上也可以設(shè)計年輕人的參與點，比如騰訊音樂娛樂“年輕館”中的“發(fā)泄”專區(qū)，門檻低參與感強，這樣的互動就直接自帶分享價值。

剖析騰訊音樂娛樂與虎嗅的跨界案例，重要的是希望我們找到怎么觸及、打動年輕用戶的方式方法，當(dāng)然不同品牌不盡相同，能與用戶的情感產(chǎn)生共鳴，且提供易用有趣的產(chǎn)品，加上剛剛分析的一套打法，你的品牌是否也準(zhǔn)備好了？

最后，贈送給大家一份運營進階路上的福利：

為了幫助在運營進階路上，執(zhí)著前進的伙伴們能夠更快速的提升，我們聯(lián)合了騰訊、百度等擁有10年以上經(jīng)驗沉淀的實戰(zhàn)派導(dǎo)師，推出了【運營總監(jiān)修煉之道】，至今已幫助5000多名運營管理者和進階者，掌握了更加系統(tǒng)全面的運營專業(yè)知識和管理思路，在處理類似運營戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運營策略和流量變現(xiàn)、品牌營銷玩法、數(shù)據(jù)分析等實際問題時有更清晰的解決方向！

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#專欄作家#

魏家東，微信公眾號：weijiadong2013。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，品牌營銷專家，《極限挑戰(zhàn)》第三季推廣總策劃。暢銷書《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者，北京航空航天大學(xué)特聘教授、北京大學(xué)EMBA授課導(dǎo)師，國家級營銷師，省級作家協(xié)會會員，WeMedia自媒體聯(lián)盟成員，曾任樂居生活CEO、微信海COO，寫過多部文學(xué)作品，現(xiàn)專注于數(shù)字營銷領(lǐng)域。

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題圖來自 unsplash，基于CC0協(xié)議