垂直領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該注意什么?

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這篇文章聊聊新媒體,特別是垂直領(lǐng)域的新媒體。這個(gè)問(wèn)題的本題是來(lái)源于讀者在文章下的評(píng)論。

說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)決定了說(shuō)什么

一個(gè)新媒體賬號(hào),是否屬于垂直媒體,其實(shí)是一個(gè)偽命題。

因?yàn)?,決定內(nèi)容的,從來(lái)都不是你所屬的行業(yè),而是聽(tīng)眾的耳朵。

亮哥說(shuō)自己的公眾號(hào)的受眾范圍窄,是因?yàn)榱粮邕x擇了想要了解運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或期待從業(yè)者作為公眾號(hào)的讀者群體。

你看小道消息、caoz的夢(mèng)囈、槽邊往事、三表龍門(mén)陣、李淼……這些個(gè)人號(hào),選擇的讀者的差異,決定了他們內(nèi)容上的差異。

這些號(hào)里最有趣的是李淼,三水哥在知乎關(guān)于日本的問(wèn)題下有很多建樹(shù),于是剛開(kāi)始的時(shí)候,三水哥就想走人文的路子,搞搞旅游啥的,所以,一開(kāi)始李淼這個(gè)號(hào)都是在說(shuō)景啊、吃啊、游的,突然有一天,三水哥發(fā)現(xiàn)原來(lái)比起旅游、搞工藝品、吃米其林之外,大家其實(shí)更關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),于是,他就快速的轉(zhuǎn)型去說(shuō)日本的殺人案了。

你說(shuō),李淼這個(gè)號(hào)算垂直嗎?我覺(jué)得算的,從一開(kāi)始就是介紹日本的風(fēng)土人情的,后來(lái)比之前還要窄向,因?yàn)閺恼f(shuō)風(fēng)土人情變成了只說(shuō)犯罪了。

不管你所處的行業(yè)是教育、藝術(shù)、汽車(chē)又或者別的什么,行業(yè)特色固然是你需要考量的點(diǎn),但更重要的,依然是你的讀者是誰(shuí),他們想要看到什么,這才重要。

舉幾個(gè)例子。

「北京師范大學(xué)」、「復(fù)旦大學(xué)」的訂閱號(hào),聽(tīng)名字就知道這是學(xué)校的官方媒體,所以,這個(gè)號(hào)的受眾就是北師大、復(fù)旦的師生。

這些號(hào),基本上選題都非常直接:

  1. 學(xué)校近期發(fā)生的大事兒
  2. 學(xué)生比較關(guān)注的小事兒
  3. 一些優(yōu)秀事跡的露出
  4. 沒(méi)事兒聊騷一下

基本就這四類(lèi),頭兩類(lèi)走紅與專(zhuān)的路線,而后兩類(lèi)就走情懷和親和力路線。

類(lèi)似「華強(qiáng)北手機(jī)報(bào)價(jià)」這樣的號(hào),你從來(lái)就不會(huì)看到文章,所有的都是報(bào)價(jià)單,每天發(fā)送8篇文章,排滿(mǎn)全是報(bào)價(jià)。

類(lèi)似的還有「新榜」、「清博指數(shù)」這種垂直領(lǐng)域的榜單號(hào),也不太會(huì)出現(xiàn)與榜單和打榜沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的文章或內(nèi)容。

原因就在于,讀者的口味決定了新媒體賬號(hào)的內(nèi)容選擇權(quán)。

一些通用法則

不同的新媒體的玩法可能不太一樣,于是僅僅介紹一些基本法則:

1、公眾號(hào)

服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的玩法并不一樣,服務(wù)號(hào)更多應(yīng)該針對(duì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的用戶(hù),訂閱號(hào)更多是作為潛客了解產(chǎn)品和進(jìn)行體驗(yàn)的平臺(tái)。

教育行業(yè)中,如VIPKID基本就是對(duì)外投放的引流都放到訂閱號(hào)上去,通過(guò)訂閱號(hào)用戶(hù)可以做簡(jiǎn)單體驗(yàn)和對(duì)服務(wù)進(jìn)行了解,最終完成體驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)下單后再傳遞到服務(wù)號(hào)進(jìn)行服務(wù)。

當(dāng)然,如果你上手就沒(méi)有考慮多個(gè)號(hào),也可以采用標(biāo)簽+不同標(biāo)簽不同菜單欄展現(xiàn)去實(shí)現(xiàn)類(lèi)似的功能。

好處是,用戶(hù)都集中在同一個(gè)地方,便于管理;壞處是,用戶(hù)都集中在同一個(gè)地方,風(fēng)險(xiǎn)比較大。

當(dāng)然,這年月,還想僅僅靠?jī)?nèi)容去吸納粉絲的話,可能壓力會(huì)非常大,建議不管內(nèi)容有多好,都要考慮做一些投放,為號(hào)爭(zhēng)取到更多的需求用戶(hù)。

2、微博

微博其實(shí)玩法這么多年變化并不太多,無(wú)非是保證一定量的內(nèi)容的同時(shí),去購(gòu)買(mǎi)官方的增粉服務(wù),當(dāng)然,為了驗(yàn)證增粉服務(wù)的合理性,可以考慮買(mǎi)一定量之后看效果。

對(duì)了,貌似目前微博對(duì)小視頻之類(lèi)的流量的態(tài)度還是比較好的。

3、知乎

知乎對(duì)很多垂直領(lǐng)域來(lái)說(shuō),不能算是一個(gè)非常好的平臺(tái),因?yàn)槿绻擃I(lǐng)域?qū)儆诓⒎侵髁髦迅信d趣參與討論話題的領(lǐng)域時(shí),可能就不太容易獲得關(guān)注和好評(píng)。

所以,知乎現(xiàn)階段對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),做做PR,監(jiān)控一下輿情,是比較好的選擇。但指望內(nèi)容運(yùn)營(yíng)玩兒出花兒,或者投放廣告效果好,可能就得看運(yùn)氣了。

4、頭條號(hào)等

之所以用了等,是因?yàn)轭?lèi)似的媒體號(hào)太多了,鳳凰、企鵝、搜狐、網(wǎng)易……

問(wèn)題在于,這些都是靠標(biāo)題而不是靠?jī)?nèi)容本身去做新媒體的,同時(shí),他們做的都不能認(rèn)為是培養(yǎng)粉絲,而是期望走爆文,然后順勢(shì)引導(dǎo)一些用戶(hù)去往新平臺(tái),但轉(zhuǎn)化率決定了必須要爆才可以……

對(duì)了,這些平臺(tái)都很喜歡編輯用他們自己的后臺(tái),哪怕內(nèi)容依然是從別的內(nèi)容源同步回來(lái)的,也一樣。

#專(zhuān)欄作家#

張亮,微信公眾號(hào):zhangleo1983,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。知乎大V,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者;《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》作者。聊產(chǎn)品聊運(yùn)營(yíng),偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。

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