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榮耀標識毀掉一個廣告很簡單，放錯一張圖就行了
是的，你沒看錯，不是文案，不是定向，一張入口圖就有能力決定這個投放的生死。
我們都知道，做一個成功的信息流投放不容易，需要兼顧創意、文案、圖片、配色、版式、定向等多個方面，但是毀掉一個投放卻是超級簡單，放錯一張圖就行了。
是的，你沒看錯，不是文案，不是定向，一張入口圖就有能力決定這個投放的生死。
大部分廣告主投放信息流廣告的目的是要轉化，但，大部分廣告在展示階段就已經“死”了：用戶根本沒興趣打開，甚至有的根本沒留意到你，也就別提后續的轉化了。
問題在哪兒呢？
是標題不夠好么？
我覺得是配圖問題。
我們常說：字不如表，表不如圖。也就是說，同樣是傳遞信息，圖的效果要好于字。
我在翻閱了大概700多組信息流廣告圖片之后，決定寫下今天這篇文章，結合自己過去17年的廣告從業經驗，和大家聊聊，如何通過用好圖片，來提升信息流廣告投放的效果。
文字VS圖片
相比文字，圖片更容易引起人的注意
我們經常會看到有人用感嘆號、省略號，或者一些比較刺激的詞語去表達一些需要刻意突出的內容，但限于app里每條資訊的文字位就那么大，在遍地都是“標題黨”的資訊平臺里，你想要靠文字出位其實很不容易，但如果用圖片，在頁面刷新后的那一瞬間，就有可能成功的引起用戶的注意，不信你看——
這是國足征戰烏茲別克斯坦的比賽結束后，我的一個朋友發出來的朋友圈，沒有圖，只有12個字符。
同一時刻，我在朋友圈還看到了這樣一個狀態：
兩條狀態一比，差別就出來了：同樣是國足勝利，文字傳達給我們的信息是寡淡的，但是圖片卻能在一瞬間擊中我們，讓我們感受到球員的激動、亢奮，感受到團體榮譽感，感受到愛國的熱情被激發，甚至我們還通過球員的動作和表情，看到了他之前為此付出的無數辛苦和等待——這就是圖片的力量。
Marketing TechBlog之前刊載過的一組數據也充分說明了圖片的獨特力量，比如他說：
- 在社交媒體上，那些加入視覺元素的po文的參與度會高出180%；
- 相比于沒有圖片的文章，有圖片的文章的閱讀量要高出94%；
- 帶圖片的微博的評論數是純文字微博的1.5倍；
- 點擊圖片的用戶最終轉化成銷售的可能性，是點擊文字的用戶的2倍；
- 93%的最受歡迎的臉書po文含有圖片；
- 人們僅僅能回憶起10%的文字，但是圖文信息能回憶起65%。
- ……
充分可見，圖片的優勢。
這也就解釋了，為什么Ins和微信這兩個社交媒體巨頭，不謀而合的重視圖片，一個只能上傳圖片，另一個則不鼓勵純文字朋友圈，都是基于圖片效果優于文字的考慮。
相比文字，圖片更容易被人腦理解
為什么圖片傳遞信息的能力那么強悍？因為這是大腦的本能。
不管是文字信息還是圖片信息，都是通過眼睛轉化為視覺信號才能進入大腦視覺皮層，并且進行處理，但是，在處理文字形式的信息時，需要先將文字信息讀入大腦，將文字的抽象內容具象化，也就是多一步“理解”的過程，而正是這多出來的一步，使得人腦處理圖片的速度超過處理文字60000倍。
不止是你喜歡偷懶，大腦也是，既然處理圖片又快又輕松，那為什么要處理文字？
所以，大多數小學生，中學生，甚至包括許多成年人，更喜歡看漫畫、圖片、視頻，而不喜歡看全是文字的書，就是因為文字閱讀起來太費腦子。
同樣的，當我們看到一個廣告，必然也會先注意到圖片，如果這個圖片給人感覺不錯，還想進一步了解時，才可能會去看文字，也就是說，比起文字，圖片更容易為用戶所理解和接受。
相比文字，圖片更容易喚起人的行動
容易理解還不夠，作為一個信息流廣告，它的最終目的是要促成轉化，那么在這過程中，圖片又將起到怎樣的作用呢？
一起再來看一組圖片：
這是我在寫這篇文章時看到的一組圖，搜的是我剛剛點過的干貝鮮蝦粥，根據搜索結果，我由上而下選擇了三張不同圖片的商家。仔細看看這三張圖片，如果點餐的人是你，你會更想點哪一家？
實際上光看圖片下方的月售數量就已經能說明問題了：第一個月售25份，第二個月售3份，第三個月售124份，并且今天的已經售完了。
以我多年從事品牌廣告視覺工作的經驗來看，第一家是唯一一張是實拍圖，盡管它的打光、擺放上各方面都比不上其他兩張，但是由于它是實拍，昏暗的打光、隨意的擺放，反而有一種真實感，即使拍攝很不講究，但因為具備了許多傳遞著“真實”信息的細節，使得它比第二家賣的更好。
第二張是擺拍，而且是非常拙劣的擺拍：蝦仁跟花瓣兒似的整齊排開，最外圈隔一個蝦仁放一個枸杞，真實的海鮮粥會這樣擺盤嗎？光線也不真實，大光一打連陰影都快沒了，懂點行的都知道這種光線在自然環境里是不存在的。
而第三張，雖然是明顯的擺拍的素材圖，但是它模擬了一個真實的、光線很好的場景，所以它的細節更豐滿：既具備真實感，圖片還更精美，色彩更鮮明——你看，我們的情緒就是那么容易受“干擾”，面對這樣一張圖片，我們不僅有了食欲，還很容易就被調動起做決策的情緒，所以對應的，這一家的下單率更高。
通過這個例子，相信你已經清楚的了解了，為什么入口圖、落地頁中的配圖那么重要，直接決定了整個投放的生死——因為相比于文字，圖片可以直接溝通用戶的大腦、可以最先溝通用戶的大腦、可以最快觸發用戶行動的按鈕。
好圖VS渣圖
明確了廣告中圖片的重要性，接下來要解決的就是怎么選圖了。有兩個要點需要注意：
- 廣告圖片應該盡可能包含更多的細節，并且這些細節需要是有效的；
- 廣告圖片要盡可能有真實感，同時比現實更美好一點，令人向往。
好圖片會說話
來看一下這組圖片：
這是一個茶葉銷售微商發出來的朋友圈圖片，現實中這位老板非?？鄲溃?strong>為什么他的茶葉很好，但銷量不好？
答案很簡單，你看他發的這些圖片：
從左開始的第一張，沒有細節、沒有場景，如果他不說，我們甚至都無法知道這是一枚茶葉。
第二張，細節也非常少，你說他是茶餅也好，說他是草墊子也行。
第三張，出現了少量的場景，但卻沒什么可以說明問題的細節。
如此，會讓我們有想喝茶的欲望么？
所以，有效的細節指的是：
- 廣告前要明確廣告要傳達給用戶的內容；
- 根據內容選擇細節匹配的圖片。
以上述的茶葉為例，我這次推廣想要傳遞喝茶象征生活品質，那么下面這兩張圖的有效細節就多很多。
左圖，有一張實木桌子、一套精美茶具，還有一個人的手在演示茶道——這些細節都在向我們傳遞一個信息，喝茶的人，就是這樣的，高端、優雅，有文化等等，讓人有種向往的感覺。
右圖，有著斑駁的光線、略帶野趣的環境、簡單美觀的茶具，藤編的茶托，傳遞著古拙、樸實、精致的信息，再看細一點，通透的、淡黃色的茶湯，看了就想喝，這就是激發了看的人的喝茶的欲望。
當然，除了生活品質，我們還可以傳遞許多信息，比如包裝精美的茶葉禮盒，就是在傳遞“你可以選擇這個作為禮品”，幫用戶解決選禮品的困難，等等。
如果是帶著這樣信息點的圖出現在朋友圈、App的信息流廣告位，那么就會很容易吸引到對生活品質有要求，或者正愁送什么禮才顯得有品位的用戶，如果廣告主還能搭配比較好的文案，成交率一定會有所提高。
好圖片自帶喜怒哀樂
當然，僅僅有細節還不夠，廣告還需要調動用戶的情緒。一張好圖會讓人立刻想買，一張惡心的圖會讓你再也不想看到這個廣告，說的就是用戶的情緒。比如，在剛剛那個茶葉圖片的例子里，我們就提到了“向往”，向往本身就是一種情緒。
如果完全沒有情緒，僅僅有很多細節傳達，也是不夠的。比如下面這張圖：
這個圖片傳遞的信息其實不少，也都是有效的。比如抱著孩子的媽媽可以單手用它拖地，說明這個吸塵器很輕便，單手就能用，但為什么還是不夠呢？
因為這個場景太假。
- 太假之1：媽媽:雖然在微笑，但這個笑不是發自內心的，這是一個擺拍的微笑，我們對人的面部表情和肢體語言是有天生的敏感的，這個不用我說大家都能感受到。
- 太假之2：圖片中的場景也明顯不是真實家庭，一件家具都沒有，除非是拍產品圖，不然永遠不會在一個沒有家具的房間里抱著孩子擦地，所以我們感受不到這個圖片里有情緒存在。
這里需要引入一個原理，叫心理距離。這不是一個生僻原理，現實中我們經常會有這種感受。比如，當在做判斷的時候，我們會發現，越是自己的事、重要的人的事，我們越容易感性判斷，而如果是不相干的人的事，我們簡直都是諸葛亮，都可以非常理性的做出正確的判斷，也就是俗話說的“事不關心，關心則亂”，用心理學語言來解釋，就是：心理距離越遙遠，我們的決策就越冷靜。
那么作為廣告主，肯定是希望用戶不要冷靜，冷靜還怎么產生購物沖動呢？所以，盡管上面說的這個圖片表達了有效信息，但它是個不帶情緒的、說明性的圖片，你也可以理解為，它更適合用作淘寶詳情頁的圖片。
想象一下，當你打開淘寶詳情頁試圖了解產品時，是一個怎樣的情景？一定是你對這個產品已經有了需求，主動搜索甚至已經購買，你需要進一步了解它的功能——這個階段的圖片無須誘惑，只要說明問題即可。
但，現在我們是在信息流平臺，用戶本來是來看資訊的，我們需要的是用極具誘惑力的圖片，把用戶從一本正經看資訊的狀態中勾搭過來，喚起用戶的潛在需求，我們需要拉近用戶的心理距離。
這時候更適合的圖片，是看起來真實的、最可能會在生活中出現的場景的圖片，真實才有說服力，才能吸引用戶的注意，才能讓用戶有所感觸，才能喚起用戶的需求。比如下圖：
這明顯是一個家庭環境：有門，有木地板，有綠植，門里還有書架，還有一個衣著休閑的做家務的男主人，這是現實中會有的情形，很好的拉近了我們的心理距離。
當然，圖片中的家可能比我們大多數人的家的環境要好很多，但這并不妨礙它的真實性，讓用戶產生“我也想要這樣的生活”的感覺。
而同樣是表示產品好用，不同于上一張圖禮貌似的假笑臉，這張里我們能夠感受到男主人的表情是喜悅的，動作是輕松的。于是我們可以進一步感受到，因為有了這個吸塵器，就算不喜歡干家務的男性，都會很愿意來打掃衛生。
可能有讀者會問，可不可以更真實一點？就是普通的房子，普通的男主人？
如果是那樣，當然也可以引發用戶的感受，也可以產生轉化，但是誘惑程度會低一點兒，可信度可能又增一點兒。這個需要各位廣告主、優化師自行把控。
但我更建議用比完全真實的情景稍微美好一點的圖片。因為通常來說，大多數人是不會去仔細分析自己的情緒的，他們會本能的覺得：購買了這個產品，我就擁有了圖片上的生活（甚至可能擁有了這樣的男人）。
大家去看看淘寶的買家秀就知道了，很多買家以為他們穿了這件衣服就和模特一樣了，還會傳圖片到評價區，評價很滿意，但實際真的很好看么？每天不知道有多少新買家看到那些買家秀而止步消費的……
所以說，人腦真的很奇怪，非常善于自我欺騙，而我們做廣告就是要利用人類大腦的習慣和本能，從而提高廣告點擊率和轉化率。
綜上，在做信息流廣告投放時，我們選擇的圖片，不管是用于入口的，還是用于落地頁的，首選能表達有效細節的、有場景的圖片，并且盡可能是實景，當然，我們希望這個“實景”是要比現實更美好的，才能讓用戶有向往。
具體可以參考下圖的公式：
第一，在用戶的認知中，圖片的細節就是在向他們傳遞信息，也許他們自己都沒意識到，但是這些信息會自動印入他們的腦海，這是人類的被動技能，每個人都是這樣。
第二，真實的場景代表可信度，比如我們之前說的吸塵器，你在干凈的連個家具都沒有的地方吸塵，是沒有說服力的。讓用戶產生信任感，用戶才會下單。
第三，美好的場景對用戶來說，就等于，我買了就能擁有圖片里的一切！調動起向往的情緒，往往事半功倍。
第四，是害怕看到的場景，即促使用戶通過行動來規避可能發生的、不希望看到的情景——這條使用起來需要格外小心。
比如有的廣告主是賣皮膚病藥的，就放一堆皮膚病的很惡心的照片，這就很尷尬，大眾的常識是：既然是非處方類藥物，那么它的主要受眾群是并沒有嚴重到要去看醫生的患者，如果你讓用戶看這么惡心的圖片廣告，他會覺得“我沒那么嚴重，應該不需要用這個藥”，然后離開，這顯然是廣告主不想看到的結果。所以，利用恐懼感和焦慮感是一個險招，如果你沒有把握能做好，就不要考慮用它。
最后提一下，判斷這個圖片是否能夠帶動轉化，有個最簡單的方法，就是用我們自己的本能去判斷，我們的視覺習慣跟用戶是一樣的，我們的大腦進化程度也跟用戶是一樣的，投放之前，用常人的心態看一眼那些配圖，問問自己，你在一堆資訊中看到時，會有什么樣的感受……如果連你自己都過不了，那就不要浪費廣告主的錢了，重新再做吧。
綜上，圖片在廣告里的作用，就是用來吸引用戶的關注，在用戶刷新頁面看到廣告的一瞬間，將信息、情緒傳遞給他，讓用戶產生沖動，觸發他采取購買、咨詢、注冊、下載等等這一系列行為的動機。
所以，我們挑選的圖片：
- 要有細節，且細節要傳遞令人向往的信息；
- 圖片要能夠調動用戶的情緒；
- 除非你想要喚起用戶悲傷的情緒，否則，請盡量選擇色彩鮮明的、光線充足的圖片，這樣更容易讓用戶形成正面印象并進行決策；
- 圖片中要用現實中可能出現的場景，增加用戶信任度，拉近用戶的心理距離，調動用戶的感性決策。
在做到以上各項后，再配合文案等其他要素，逐步引導用戶，讓他們在不知不覺的情況下產生轉化，實現我們的投放任務。
作者：微微（微信號公眾號：信息流廣告精準投放），17年廣告人，曾任三星品牌設計師、MTV線上宣推主管，現任斯通傳媒副總裁、英國 Bird eGo 跨境物流外聘運營顧問。
本文由 @微微 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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