做一名佛系運營喵,是一種什么體驗?
TA,并不是傳統意義上的“小編”,而是一個公眾號的“產品經理”。
7:00 a.m.
“叮叮叮~”。
我把右手緩緩伸出了被窩,掐掉手機鬧鐘。
解鎖亮屏,打開訂閱號列表,一水的“佛系”溢滿了朋友圈。
“佛系乘客”、“佛系健身”、“佛系好友”、“佛系上班”……
被追熱點支配的恐懼,蔓延到我的五臟六腑四肢百骸七情六欲。
想必,老板的逐命奪魂熱點Call已經在路上。
5分鐘
15分鐘
25分鐘
……
8:00 a.m.
我呆坐著,等待老板發起追熱點的沖鋒號,旁邊,手機熟睡得像個200斤的孩子。
咦?今天不用追熱點嗎?也許,他睡過頭了吧……
公司群中,老板發來了消息:“這個熱點有點喪,我們別追了?!?/strong>
我大喜過望,滾下了床,刷起了牙,哼起了歌,因熬夜耷拉的鼻孔,不自覺地外擴張了2厘米。
老板今天怎會如此大度?
轉念一想,人生還有大幾十年,一兩天的熱點,很快就會隨風而起,流行詞也會像古董一樣,慢慢積上一層灰塵,被人們丟到角落里,悄悄遺忘……
我回憶起了魯迅的一句名言:
熱點,隨緣就好,他們想搶,盡可能讓他們搶去。
2012年開始,華夏大地上燃起了新媒體之火。
從星星點點變成了燎原之勢,5年時間,咪蒙、六神磊磊、胡辛束、深夜發媸等諸侯紛爭割據,豪杰輩出。
新媒體版圖爭霸,已經進入下半場,新媒體運營成為大部分企業必備的崗位。
但是,新生的事物總伴隨著曲折。新媒體運營,常常被大家稱為“小編”,從title氣勢上就弱了三分。
它并不是傳統意義上的“小編”,而是一個公眾號的產品經理。
工作內容包含但不限于用戶調研、競品研究、設計、寫推文、剪視頻、做H5、用戶調研、撩客戶、懟粉絲……
工作非?,嵥椋瑝毫σ卜浅4?,常常惹得90后禿頭掉發。
而且,大多數互聯網企業都是創業公司,內部很少有專業的入職培訓,往往大家都是在練中學,在學中練,如果自學能力不強,很容易被淘汰。
做新媒體,很容易,做好新媒體,不簡單。
往往有很多人在做事的時候,慢慢熬成了佛系小編。
那么,說回正題,一個佛系運營喵應該具備什么樣的能力?對此,我總結了以下4點經驗。
一、思維要發散,邏輯都滾蛋
一開始,我抱著一腔熱血入行,做了幾個月,就被澆了冷一盆水。
每天的日常,就是ctrl+c、ctrl+v、美化PPT、懟設計出圖,順便做做視頻、當修圖師、點個外賣……最后,終于入了佛系運營喵的坑。
真的運營喵,敢于直面慘淡的閱讀量,從茫茫點贊、留言、粉絲數據中,發現運營的漏洞,打上補丁,達到老板想要的KPI。
無論是漲粉,還是做共鳴的內容,都需要小編擁有比較強的邏輯能力。
研究用戶心理、研究傳播規律、研究行業,才能對自己的公眾號有很好的洞察,才有機會寫出爆款文章。
但是,有一些企業,新媒體的工作都由1個人來承擔,不僅自己要產出內容,還要把控知乎、頭條、簡書、微博等各種渠道的傳播。
工作量大到無以復加,老板還要求各各種高的離譜的KPI,經過多次熬夜加班后……
他看淡了,變成了一名佛系新媒體運營。
領導:“昨天的數據反饋如何?為什么漲粉這么慢?做好用戶調研了嗎?”
內心毫無波動,淡然一笑
“無論用戶喜不喜歡,都隨緣吧?!?/p>
怎么沒有閱讀10W+?
“閱讀數高也好,低也好,淡然處之,不爭不搶,一切都看造化。”
怎么H5做的這么爛?
“放下執念,只要心靈美,看什么都美,把一切都看開一點?!?/p>
為什么你這么笨?
“這叫大智若愚,施主,阿彌陀佛?!?/p>
佛系,講究的就是發散思維,從各個角度回擊老板的無理要求。如此,方能修煉成果。
二、別人挑燈夜讀,我泡茶養生
要做好新媒體運營,需要具備快速學習的能力,行業時刻都在變化,新事物出現的速度越來越快。
聽說,要一名猴賽雷的新媒體小編,你要掌握但不限于以下技能:
如此海量的知識!讓我此等學渣如何是好?
要知道,天生我材必有用,老鼠兒子會打洞。
想當年,我上大學的時候,就在國旗面前發誓,將來,我是要成為新媒體運營的男人。這么多知識,別人能啃,我也能!
剛入行那會,關注了N多干貨公眾號,上班通勤,別人玩游戲,我研究如何寫10W+。
下班吃飯,我研究如何改進排版。
蹲坑拉屎,我研究如何挑逗粉絲。
有時候,看干貨看到深夜1點,被自己的努力感動得一塌糊涂,暈了過去。
在夢里,終于寫出了自己的10W+。
早上醒來,看了昨天的推文數據,保持了一貫的高水準:從沒超過四位數。
幾個月過去,數據還是死水一潭,熬著熬著,我化身成為一名佛系新媒體運營。在辦公室,泡起了養生茶。
與同事溝通的日常:
“你們看,咪蒙這篇文章又刷屏了,大家一起來研究研究啊?!?/p>
“研究,殺腦細胞,不研究,樂得清閑。閱讀量和點贊,都是身外之物,何必執著?”
“你們看,新世相這個活動好厲害哦,一夜之間又吸了幾萬粉,怎么做到的?”
“不過是他們前世攢的福氣罷了,一切皆有因果,不必如此慌張?!?/p>
下班,大家在群里面轉發各種各樣的干貨:
- 《月薪3000和30000的小編,差距到底在哪?》
- 《3000字,講透運營數據分析》
- 《10位互聯網大佬聯誼推薦,100本新媒體從業者必讀書籍》
……
你看了一眼墻上的掛鐘,18:00,剛好下班。
松了一口氣,拿起手機,點開那誘人的金黃色APP。
“何以解憂,唯有農藥。”
接著,你便開啟了坑隊友之路。
三、我的地盤,用戶聽我的
做新媒體運營,也是和用戶談戀愛的過程,這需要我們投其所好。
寫內容的時候,要站在用戶的角度去考慮,他們日常生活中,到底有什么痛苦的地方?
職場小白,免不了被上司懟,被客戶罵,收入也不高。
大學生,怎么規劃大學時間?怎么和舍友相處?怎么不迷茫?
寶媽,買什么奶粉?怎么幼教?分娩要注意什么?
這僅僅是用戶運營的一部分,你還要在留言區回復他們、給他們送福利、收集他們的數據來做分析。
忙活了一大陣,后來發現,粉絲數還是一如既往的高水準,很穩定地每天漲幾十個!
搖身一變,佛系新媒體運營出場!
“用戶想什么,不重要,我們寫自己想寫的,開開心心每一天。”
“粉絲量,活躍度,留存率,都是數據,生不帶來死不帶去,自己開心就好。”
用戶吐槽:
“你們小編水平越來越不行了,寫的東西看不下去??!”
“(心如止水)施主,您看不看得下去,皆是劫數,不必太執著于一城一池的得失,您看開了,文章就越來越好了,peace?!?/p>
四、安安靜靜加班,平平淡淡趕稿
新媒體行業,加班已成常態。
對于運營來說,一個人當一個部門來使,都不是什么新鮮事。如果能當一個螺絲釘,那簡直就是大新聞。
作為一個專業的小編,文能修圖推送剪視頻,武能策劃演講撩用戶。
一個人,要完成這么多的任務,工作量簡直爆炸!
遇到改稿,那就是一稿、二稿、三稿、N稿的節奏……
深夜10點,好不容易弄出終稿,可以舒舒服服回家了,結果:
“還是用上一版吧?!?/p>
“(心如止水x2)哦?!?/p>
如果深夜突發了一個熱點,嘿嘿嘿……老板的奪命追魂call已經在路上了,請等待收貨吧,親。
每個追熱點的小編,都是上輩子折翼的天使。他們化悲痛為力量,最終變身成為一名佛系運營:
老板奪命call我追熱點,我一聲不響掀開被子,打開電腦,馬上寫稿。
客戶提前一周讓我交軟文稿,我內心平靜如水,甚至有一絲想笑。
上司說我寫得好,我還一句棒棒噠,上司罵我寫得爛,我說一句知道了。
尾巴
佛系小編,淡泊名利,一切隨緣,歲月靜好。
但是,越往佛系靠攏,你很快就會到達職場天花板。
你對工作淡泊名利,那就會遭老板嫌棄。如果不想著怎么快速提升自己,去研究用戶,研究公眾號的數據,你還沒搞清楚狀況,就被對手從旁邊彎道超車了。
前微信高級產品經理說過一句話:
“在這個社會上,能做執行的人,一抓一大把,但是只有在執行前、執行時,肯動腦子的人,才有機會成為佼佼者?!?/strong>
所以,我們要做一個外表佛系,內心犀利的運營喵。
無論老板、客戶、熱點如何擾亂你,你要控制住自己的情緒,心如止水應對挑戰。
平時,多多動動腦子,學習運營技巧,研究行業,做好知識儲備,不斷研磨自己鋒利的刃器,成為讓老板同事刮目相看的人。
這才是高級佛系運營應該有的樣子。
阿彌陀佛。
END.
作者:煎魚小威,運營圈的英文達人,簡書推薦作者,微信公眾號:煎魚小威(Englishpicks)
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協議
阿彌陀佛繼續趕稿
不趕稿會被老板踢屁股的
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