本文作者將結合自身的運營經驗，與大家分享如何如何更好地追熱點，主要是從內容運營、社區運營和活動運營來展開論述。

今天主要分享追熱點的經歷和操作，文章中的方法，或許不是最優的，但都是我根據自身能調用到的東西做出的最快反應了，內容如下：

感興趣的話就繼續看下去吧。

一、追熱點的好處

1. 風險低，成本低

比如新媒體，活動容易被封，且成本高，而寫一篇熱點文章，相對來說風險成本都低。

2. 精準

內容角度選對了，吸引的粉絲是精準的，比起利益型的活動不容易掉。

3. 高打開率

熱點自帶流量，在人們還沒厭倦之前，情緒最高漲的時候，打開率會更高，討論度也高。

說一件挺有意思的事情，我有一個私人公眾號，一直不溫不火地寫著一些評論和散文，某天突然涌進一些新關注，因為公眾號設置了關注自動回復，會詢問新關注用戶是看到什么文章關注我的，發現是因為我之前寫過一冷門歌曲的樂評，在網易云從一百多變成幾千上萬個評論，用戶聽完覺得好聽，回來微信搜樂評，就關注到我了。

二、內容運營怎么追熱點

1、快速應對熱點的秘密武器——素材的積累、調取、運用

首先，要做好素材的積累。有時候一些新聞熱點或者社會熱點是會有重復的，比如說明星出軌之類，屢見不鮮，但又每次都爆。平時你發表過的文章，都要存好，在關鍵時候可以調用起來。

其次，實現快速調取。推薦用有道云筆記、印象筆記一類的筆記工具，把寫過又沒有整理好的文章復制粘貼下去，分類好，需要用的時候，只要搜索一下的關鍵詞，對應的文章都會出來。

最后，素材運用要得法。你可以用其他關聯素材，然后作為對比/延伸/補充，豐富內容，或者把你當時的寫法，翻新一下，大大減少你寫作的時間。

2、突如其來的熱點，沒有準備好，怎么辦？

建議做好分工，通過同事之間的協作快速完成。

我記得以前有一次突然爆發了一個大熱點，極大。

主管問我們：誰想要做這個熱點？半小時出。我舉起了手，主管同意并再加兩個人，三個人分工：

• 作圖：先確定文章大概分為幾個部分和題目，然后讓一個擅長作圖的同事負責作文前和標題的圖片。
• 寫文：另一個人則負責文章的整合。
• 推廣：我負責找相關資料給整合者，排版，構思push標題，第一時間推到不同地方，發布后在底下鋪評論。

三人分工合作，最終創下了近40w瀏覽量，為APP內同類型文章中歷史最高。

3、可能反轉/敏感的熱點，這樣寫更穩妥

現在的社會熱點動不動就反轉，但有些熱點真的熱門到你沒辦法忽視，那要怎么辦？2點要注意：

• 為防止反轉，語氣措辭務必與大型媒體一般謹慎。
• 敏感的熱點，不要給用戶提供情緒，轉而給用戶提供實用價值。

比如說虐童事件。在第一階段截圖出來的時候，我并不建議你寫這個熱點，為什么？因為都只是截圖，如果都只是截圖去支撐整個文章，容易遭到質疑，也不客觀，對你自己，包括你的讀者，都是一種不負責任。建議這個時候你可以做準備，把實用類的資料都做一個整合，觀望整個事情的進一步發展。

等到大型媒體的說法出來之后，你可以先在文章的前面，用2-3句話去陳述整個事件，但是事件的措辭盡量保持克制冷靜。

文章的后面為讀者帶來專業、實用的內容，比如說如何避免、發生了應該怎么辦，文章的最后，寫2到3句總結性的句子收尾即可。

三、社區運營怎么追熱點

1. 挑對角度，提高討論度

把熱點作為互動的話題，切入互動話題的角度要選得足夠好。

還是上面那個明星出軌的例子，如果你只是說對于明星出軌，你有什么要說的？可能大家都只是罵上一兩句就散了。但如果你的角度是：發現自己的老公/女朋友出軌了，你會怎么辦？是不是討論的熱烈程度就會提升一個層次？

要把自己放在用戶的角度，去想：這樣的話題，我會不會很想參與？

2. 炒不熱場子？這1點絕對不能忽略

要在前面鋪評論，而且是有一定內容、一定質量的評論，把整個話題討論往2-3個不同的方向上引。

社區最有趣的一點就在于它由人組成。

如果你的前面的評論鋪得不夠好的話，后面的用戶就會跟著前面的說差不多的話。還有一些用戶，他們并不會翻到后面的精彩內容，他們只看到前面的內容，就繼續發布著普通的評論……不要過分高估你的用戶，你的用戶量沒有到極大的時候，不能夠寄希望于你的用戶中有很多有才的人發出很多神評論。

可以用小馬甲親自下場跟用戶熱烈討論，發反對意見也可以，對于社區，我持有的態度就是“愛吵就吵，不超過底線的隨他去?！?/strong>如果一個話題，大家的想法都是往一個面上面去的話，除特殊情況，基本上是掀不起什么水花的。