起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識打開率直線下跌，一推送就掉粉，如何提高公眾號圖文打開率？
神啊，救救我吧！
近期，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在十三屆全國人大一次會議首場“代表通道”集中采訪中透露：
微信和WeChat的合并月活躍賬戶數超過10億。
這應該是中國第一款月活躍用戶超過10億的互聯網產品，相當之嚇人，每次看微信的官方消息，都是一片大好……
但是10億的月活用戶，再看自己公眾號的圖文打開量，真的是非常感人。
小編們每每在夜深人靜的時候，就問蒼天，這到底是為什么？微信活躍用戶一直增多，但是公眾號圖文打開率卻越來越低，睡不著掉頭發，怎么辦？
注意：這里說的打開率不是指的公眾號整體圖文閱讀率，而是指的公眾號會話打開率或標題打開率。
現在會話打開率能做到5%打開率都算是不錯了，總比1%打開率要強得多?。?0000粉絲才100人打開圖文）
那這樣一種悲慘的情況下，我們要如何提高公眾號圖文打開率呢？
Fighting！Fighting！Fighting！
我們馬上就風風火火的開展公眾號改版運動？
我想大部分運營者都是這么做的，不行就改不行就改，改著改著不就好了！
NO！這樣肯定不行，哪怕有時候給你蒙對了，那也不對。
在我看來，大多數人都是馬上死在這里，碰見問題馬上就開干，完全就不分析原因的，這不管對于解決問題還是長久思維習慣的養成，都是不好的。
首先，你要做的應該是分析自己圖文打開率下降可能的原因。
你不知道可能的原因，如何一個個排除可能的影響因素？如何進行快速的變更測試？如何找到真正影響你打開率的原因并提出最優方案？
所以，你首先的列出目前可能導致你自己公眾號圖文打開率下降的原因。
而下一步，就是找到真正最影響你圖文打開率的原因，或者說關鍵影響因素。
因為，我們前面列出了可能的影響因素，那都只是可能的而已，或者說是假設的，這還不是真正的原因，因為假設還沒有經過驗證。
這一步，又會死掉一大批人，因為大部分人的做法是根據經驗，隨便想到幾個導致打開率下降的原因，然后就拍著胸脯說肯定是由這個導致的，然后火力全開，大刀闊斧。
這樣不經過驗證，就很可能導致方向不對努力白費，或者自己把可能性縮小，跑進一個死胡同里。
做著做著，領導都哭了！
所以說，所有未經驗證的原因都不是真正的原因。但是我們不可能沒有重點的去驗證，這樣會很浪費時間和精力。
所以，提前就需要給所有可能的影響因素賦權，也就是賦予每一個影響因素權重值。
這就得根據每一個影響因素的實際可能性、重要性以及實施難易度來賦權。這個時候經驗才起到作用了，你得合理的安排好每一個影響因素的權重。
然后根據每一個可能性的權重來分配時間和精力，進行最小可行性驗證，找到真正影響最大的幾個原因，最終集中火力解決問題。
這里，老賊把提出假設（列出影響因素）、可能性過濾（排除無意義可能）以及給各個影響因素賦權這3個步驟放在一起做了，大家可以看看。
如下，我列出了可能導致自己公眾號會話打開率降低的原因，并給出了我這邊相應的權重值，分值從1—5。
- 公眾號名字/頭像是否定位清晰？（1，如果是新公眾號這個權值可以高點）
- 圖文標題是否能激發了用戶好奇心？ （5，標題可以重點考慮，這個要經常去打磨。）
- 圖文標題是否擊中用戶痛點等？ （同上）
- 封面圖是否有趣 ? 是否足夠吸引人？（3，如果封面圖本身比較統一形成特色，這個權值可以低點）
- 封面圖是否會過于復雜或過于平淡，讓用戶看不明白？ ?（同上）
- 推文摘要是否能促使用戶點開圖文？（3，如果是多圖文則不考慮）
- 推送時間是否是目標用戶閱讀高峰時間？（3，最佳推文時間隨著公眾號的發展以及用戶習慣的而改變也會改變，如果本身已經形成特色可以降低分值。）
- 每次推文質量知否夠高，足夠讓用戶每次都會喜歡點開？（3，推文質量相對來說短時間比較難提高）
- 內容定位是否垂直化或具有連續性，讓用戶想要連續看？（5，如果內容本身垂直度比較高，可以降低分值）
- 公眾號粉絲是否都是精準關注的流量？（2，比如經常通過投票等方式漲粉的，分值可以更高）
- 商業化推文或廣告是否頻繁，降低了用戶粘性？（2，本身商業廣告較少可以降低分值，如果無法避免可以嘗試做粉絲更能接受的形式）
- 有沒有專門為粉絲做一個社群，現在活躍度如何？（4，粉絲本身活躍度對于打開率至關重要，如果有做社群分值可以降低）
- 有沒有經常做一些粉絲喜愛的活動或互動，提高活躍度？（同上）
- 出現了更多同類公眾號，自己差異化不明顯，用戶被分流（2，如果發現競爭加劇可提高分值。）
- 目前外部宣傳推廣力度以及效果是否下降？（3，外部的曝光也會促進用戶打開率，如果一直沒做或最近做得少都可以提高這個分值）
- ?公眾號人格化、個性化建設做得如何？（3，本身人格化、差異化非常明顯的可以降低分值）
……
當然，影響因素還有很多，最關鍵是列出確實與自己相關的。
好了，現在提出了這些假設，接下來就是驗證假設了。
老賊給大家推薦一個進行驗證的思路，分為5個步驟！
首先，提前確定好你的運營目標；然后確定幾個能驗證你策略是否可行的關鍵指標；再進行新策略的制定并實施；接著統計“改變”前后測試周期內的關鍵數據；最后驗證關鍵目標是否提升。
可以參考之前文章說的：
總而言之，提出假設和驗證假設完全是二碼事。
不能夠僅憑感覺或者完全憑固有經驗不斷的做苦力，正確的方式應該是具體經驗，反思觀察，主動實踐，如此往復。
而這樣的行為不僅有助于幫助我們積累正確的經驗，還能增加自己的核心競爭力，最關鍵是這樣的思維方式是一生受用的。
所以，不管你的打開率有沒有下降，請記?。?/p>
拋出要解決的問題—分析問題—提出假設—進行驗證—解決問題。
附帶一句，對于公眾號，我更喜歡的是標題打開率很高，會話閱讀比例很低的情況，你可以好好琢磨一下，也可以去分析那些爆文，看是不是這么個情況？
好了，就說到這，希望對你有用。
如果覺得有所幫助，大家還是能收藏的收藏，能點贊就點贊，能分享就分享吧。
#專欄作家#
木木老賊，微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產品經理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監，專注于持續生產新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載
題圖來自PEXELS，基于CC0協議
什么叫標題打開率很高，會話打開率很低？
從對話打開的就是我們說的打開率，什么叫標題打開率？
萌新求問
有點意思