10年民宿運營經驗分享:想讓民宿短租賺錢,你得知道這些…

12 評論 27583 瀏覽 117 收藏 9 分鐘

本文作者將結合自己的10年民宿運營經驗,與大家分享其個人對民宿運營的觀點,enjoy~

不是說你努力了,投入情懷了就能賺錢。別老看賊吃肉,不愿看賊挨打,那是你的情懷在作祟?,F實很殘酷,至于殘酷到什么地步,你需要換個理性的心態再去查查資料,做點調研。給你一份數據僅供參考。

民宿短租市場到底多大,至于未來會不會危及到星級酒店的地位,平心而論,還沒到那個地步。你也不要在民宿的道路上過于麻醉自己。Airbnb的出現撩起了很多年輕人的夢想。“我要經營一座民宿,認識世界各地的朋友,喝點咖啡?!比欢F實給中國的這幫年輕人潑了冷水,后來才發現,沒錢給房租、物業水電、清潔維護等。

Airbnb進入中國后、途家、小豬、螞蟻等很多平臺隨之而起,這些平臺的財務報表都把盈利放到了2022年以后。市場還有很多未知的雷需要試探。當然,民宿短租依然可以做,做得好的也能賺到“大錢”。前提是這是生意、情懷撂一邊去。

我是10年民宿運營經驗,從一個小房間、從國外到國內。看了很多形形色色的民宿短租創業故事、交了很多房東朋友。和大家分享點我個人對民宿運營的觀點。供參考:

我覺得民宿短租運營最重要之一是:條件(這是天生的)

你要弄清楚芝麻和西瓜的區別,別強求。300多套房源運營經驗望采納(下圖)。

(數據是變動的)

你的房源地理位置和房源大小決定了你的生死。恰恰這兩點是你沒法改變的,否則你裝修的再好、站內運營做的再好、價格再低都是白搭。所以所,你要清楚的了解你的房源天生的資質。弄清楚你的房源天生適合做短租還是做長租,這很重要。怎么去了解,建議用點大數據思維:1是范圍:充分了解你房源周邊4公里的景區、醫院、學校、公司等。2是流量:該范圍內每天產生的流量,包括景區游客及外地游客、大公司員工數量及出差數量、學校學生數量及畢業數量、醫院流量等。3是同行:該范圍以內的各種星級酒店和客房數量及流量,有能力的話了解點季節性數據。4是畫像:結合前面幾點你要學會立體分析,得出什么樣的用戶可能會租你的房間、預計有多少人。

很多人說,太麻煩給了。但我告訴你:如果你是要做民宿短租行業,最好做點功課。嘗試遇見未來。

重要的另一點:拉攏流量

說這點之前,請你記住,民宿短租賺的不是輕松錢。

拉攏流量的意思有兩方面,一方面快速找到站內流量,例如在airbnb上面找到自己的潛在用戶;另外一方面線上線下全面收集流量。線上除了airbnb還有小豬、螞蟻、途家、58、攜程、去哪兒等,還是比較多的,當然別把自己弄的太累,充分了解幾家平臺,在人手不夠的情況下,集中精力突破核心幾家:

(每家的客源都有自己的特色,數據是變動的)

學會管理,善于使用第三方工具,認可短租行業的技術公司很多,也開發了很多工具便于房東使用,舉個簡單的功能:房源多臺日歷一鍵同步,可能對你很有幫助。

其次是:呈現

你都花了那么多功夫了解你的用戶和布局那么多流量渠道。最終的呈現別功虧于潰。當用戶第一行為在某個平臺上搜索某地理位置,你被顯示排在第幾位很重要:

(airbnb某月的搜索排名算法)

影響因素很多,但要抓重點:你的房源裝修布置效果(找個攝影師)、歷史房客評價、咨詢回復速度、房源設備描述、房東描述(別把自己貌似的太高冷,短租的發展本來的從合租共享開始。)等。能做到多精細就做多精細。當然,呈現方式都是更具你的市場分析、用戶畫像來做,量體裁衣。

(airbnb某月的用戶行為數據)

在4公里以內你的總體“機會房客”數量是固定的,但可以通過呈現方式增加你的曝光率。

最后重要的一點是:日常運營

服務好一個用戶,會有意想不到的收獲。

舉個親身經歷的例子:我之前在airbnb運營的一個房源,房客是一個妹子,24歲(資料上有顯示),提前20天定了房間,臨近最后2天她取消預訂,緊接著2小時后又再次給我發airbnb消息要預定。在這個過程中房東最怕的就是取消預訂,還讓你不要扣她的取消預訂費。還好,在我的接受范圍內。臨到入住的那天,上一位房客離開,我收拾完房間,給她發消息問她到哪里了,預計幾點到,我好迎接她。說好的下午5點到,直到晚上11:50還沒有到。發消息也沒有回復,已經超出的我接客的時間范圍,心想反正房費也支付了,這么晚不來應該不會來了。直到我回到家躺在床上接到了她的消息,說他在機場,雨下的很大。我看了一下時間,凌晨1:40,我很不情愿(真心想法)的穿好衣服,開了40分鐘車,接到了她,在回來的路上還很熱情的和她交流。最后送到住宿地點已經快凌晨4:00,到住宿地點后像其他房客一樣交代一些離開。我回到家已經凌晨5:00,倒頭就睡。直到現在回想,我也僅僅多花了點時間和精力、可能對她卻很重要。直到現在她給我建立5個500人的微信群推薦我的房源,我也從她哪里得到了100多位的房客。

其實,我想說的是運營名宿,每一位房客都很重要。很多情懷都是在運營過程中產生的,而不是在運營中附加情懷,房客是不會買賬的。

日常的運營維護決定你能做多久,能賺多少錢。

讀完發現,這些都是大家都是知道的,其實民宿短租運營沒有途徑可走,但可以采用科學的方式精明點,少走彎路。

后面再把運營中的細節分模塊的描述,希望對你有所幫助,也歡迎吐槽。

 

本文由 @安同 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 15928009745

    回復
  2. 您好,文章寫得真好,請問可以申請轉載嗎?

    來自廣東 回復
    1. 可以

      來自四川 回復
    2. 非常感謝!請問轉載有什么具體的要求嗎?

      來自廣東 回復
    3. 你的用途是?

      來自四川 回復
    4. 轉載到公司的APP的資訊欄目里,給用戶分享一下好文章。

      來自廣東 回復
    5. 好的

      來自四川 回復
  3. 短租民宿房東可以加V交流:15928009745

    來自四川 回復
  4. 這個是只運營單個房源的案例么

    來自上海 回復
    1. 多個房源同樣如此,關鍵是方法

      回復
  5. 好文章

    回復
    1. ??

      來自四川 回復