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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，不論技術(shù)、UI、產(chǎn)品、商務(wù)、運(yùn)營等做到高段位所需要的大局觀、全方位能力我想都是越來越趨同的。就像有人DOTA是專職打Gank的，但是高段位的專職Ganker你讓他打輔助和Carry肯定也比業(yè)余選手好得多，這個別的職能同理，基本都要做到各個方向心中有數(shù)。下面主要說一點運(yùn)營比較獨特的地方。運(yùn)營是怎么成長的？

關(guān)鍵詞1：細(xì)節(jié)

這個細(xì)節(jié)是真”細(xì)節(jié)”，細(xì)到我的文案用“萬人瘋搶”好，還是”10000人瘋搶“好；是“萬”子大寫變紅，還是“瘋”字大寫變藍(lán)好；細(xì)到這條微博文案要19:00發(fā)還是21:00發(fā)；細(xì)到活動頁面按鈕有多大，這些細(xì)節(jié)雖然每一個都算不上一定都要摳，但是如果真的用心做好每個細(xì)節(jié)，最終的結(jié)果可能會大有不同。

關(guān)鍵詞2：非績效主義

做好運(yùn)營，的確是需要老板一定的寬容度和耐心的，但這個耐心和寬容度肯定不是允許多大的團(tuán)隊吭哧吭哧做一年兩年啥效果都沒有。關(guān)鍵詞1中提到的，你說文案用“萬”和用“10000”究竟能提高多少轉(zhuǎn)化率？你多花點時間和少花點時間在用戶身上究竟能有多大用？對用戶語氣隨和還是官方究竟有什么區(qū)別？短期看不到什么區(qū)別，但是誰都知道長期堅持會有質(zhì)的變化。誰都知道大眾點評的評價NB，但這也是一條一條寫出來的。
如果你的老板沒有耐心，那么放寬心，因為這很正常，做好一些重點活動多想一些創(chuàng)新辦法的同時試著做好這些；如果你的老板對這個很有耐心，那么有計劃有方法的做好每個細(xì)節(jié)，可以有理有據(jù)的反駁老板為了短期效益和數(shù)據(jù)而吸血損傷產(chǎn)品的行為。

關(guān)鍵詞3：你是敏感的小嬌花

做運(yùn)營要保持神經(jīng)病般的敏感，馬上世界杯了你不做點啥嗎？誒文章離婚是不是能借題發(fā)揮一下？瑪?shù)逻@個數(shù)據(jù)下降了1%，趕緊分析一下；嗯……“小蘋果”“老司機(jī)”“我今天沒吃藥感覺自己萌萌噠”“盾冬”“金坷垃”“TFBOYS”“NTR”，這些詞知道60%以下，可能你已經(jīng)不理解現(xiàn)在的年輕人了……

在這些都經(jīng)歷過后，可能你負(fù)責(zé)的是活動方向、可能是用戶方向、可能是數(shù)據(jù)方向、可能是推廣方向、可能是內(nèi)容方向，相信你已經(jīng)成長起來了，什么經(jīng)理總監(jiān)，無非是Title之間的區(qū)別，核心還是鍛煉自己的你能力吧騷年。

來源：知乎，原文：龍崎