運營遷躍:從點線面體打造產品三級火箭
要是為一款產品規劃戰略,避不開要說起360和搜狗,雙方產品的三級火箭戰略模式是當前互聯網市場最經典的案例?!叭壔鸺?,至今也是圈內特別容易被提起的一個戰略導向詞。
一、什么是三級火箭?
互聯網上有很多對成功商業模式的復盤總結,簡單概括來說:
- 360的第一級火箭是提供免費殺毒工具,利用免費模式打破了持續10年的殺軟市場,收獲第一批海量用戶,成為市場安裝量最大的安全工具。
- 第二級火箭是品牌升級,將免費殺毒工具提升為安全網絡平臺,順勢推出眾多圍繞安全、殺毒等方面的細分產品,將流量牢牢鎖在自己的護城河里。
- 第三級火箭就是商業變現,?通過360瀏覽器和應用助手等進行廣告分發,獲得企業經營利潤。
搜狗也是三級火箭模式的開創者,搜狗的第一級火箭是搜狗輸入法,通過PC系統內置。完成了70%的市場占有率。而后,搜狗的二級、三級火箭和360一樣,利用一個大的流量工具,推瀏覽器和搜索,再用這兩個模式進行商業變現。
總結下來,可以得到的啟發是三級火箭是由:
- 第一級,頭部流量;
- 第二級,沉淀某類用戶的商業場景;
- 第三級,完成商業閉環。
我們將這種戰略模式對應到產品規劃上,就是從點到面再到體的戰略部署。
二、三級火箭落地需要哪幾點?
因此,當我們的團隊在評審一個產品的戰略規劃或制定產品運營計劃時,首先要明確三點:
- 第一點:首先明確產品切入的點是在哪一條線上?
- 第二點:通過這條線積累的流量,能放大到一個什么樣的面上?
- 第三點:產品占領了一面(有了一定市場占有率)之后,如何打造壁壘,實現商業變現,讓產品形成了一個完整的體?
落地具體場景中,我們可以這樣來看:例如某新上線電商,通過打造某一爆款(夏日水晶涼鞋9.9包郵),吸引第一批流量訂單。打開局面后,及時圍繞“夏季”這條線,推出更多相關促銷產品,來將流量覆蓋到更廣的面。之后,再由夏日生活用品擴展到夏日護膚品等其他品類上,逐漸延伸,形成了一個體。
三、制定三級火箭運營戰略,學會由點到面再體
再比如:互聯網市場常將用戶細分為學生用戶、一線城市用戶、三四線用戶、城鎮用戶、寶媽用戶等等。在實戰過程中,很多運營在做產品規劃上,會選擇某一細分領域作為早期切入點,吸引第一批用戶后,立馬想啟動裂變增長擴散至一個面。顯然,這樣粗糙的運營規劃,是有問題的。
上述講到,當團隊在制定產品運營計劃的時候,必須要思考:通過產品的細分線找到第一批用戶?這批用戶的市場潛力能擴展到一個面嗎? 做到一個面之后,如何做到商業閉環,讓產品形成一個體?
運用到自家產品上,我們可以這樣設想:某款新產品早期想以學生市場作為冷啟動,就必須圍繞思考、確認以下幾個問題:
- 學生市場在該行業占比多少?其次,能否構成話語權(是否成為產品的一個面)?
- 競品目前對學生市場的蠶食比例大概多少(評估是否有切入價值)?
- 選擇學生市場后,產品早期能否在設計、UI、功能上迎合到學生的場景及需求?
- 產品在資源層有哪些優勢、運營策略層上會有哪些計劃,可以將一個學校的用戶擴展到另一個學校(或者一個省擴展的另一個?。┬纬梢粋€面?
- 占領一定學生用戶市場份額后,如何打造產品優勢(突出自身產品某一特點優勢)及商業壁壘,形成一個體?
所以,點線面體的戰略選擇非常重要,一旦點線面體選錯了或者沒有規劃清楚。后面,你再怎么優化產品功能、提升運營活動轉化率,都達不到指數級增長。
四、另一個成功案例:從得到中學習由點到體
得到APP是一款在線大學學習的知識付費型產品,大家都知道,得到最早起步于羅振宇老師的羅輯思維公眾號,公眾號通過發布音頻、文章等內容作為早期切入點,一做就是好多年,聚焦了第一批忠實粉絲。
有了口碑及影響力之后,順勢推出得到APP,通過名師課程、用戶口碑、精品質量等關鍵點將用戶擴散覆蓋到了一個面,沉淀用戶商業場景。
現在,你可以看到得到APP已經將內容切割成不同的面,相較于其他付費學習產品,籠統的上線各類課程,得到則按照在線大學的理念,形成學院類型課程,做成不同品類。大學就是一個完整的生態體系,得到已然正在形成自己的體。
這樣一個由點到體的戰略規劃,是得到團隊走一步看一步做出來的結果嗎?
肯定不是,如果運營沒有長期規劃,產品沒有戰略性的打法,不就像無頭蒼蠅一樣,走到哪想哪,必然成不了一個勢。
本文由 @貓力 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
這不就是梁寧產品三十講里面講的么?
這也叫原創?