騰訊、阿里、大眾點評網，誰將是未來O2O的霸主?支付寶CEO彭蕾說，“現在沒有一家敢拍胸脯說自己是未來的Winner，其中的變數太多，機會太大”。如果說騰訊是借微信切入O2O，大眾點評網是得天獨厚的商戶資源，那么，阿里切入O2O的可能性最多，聚劃算、淘寶生活、支付寶都有可能成就阿里在O2O的巨大想像空間，“我不相信基因論，但我更相信術業有專攻”，彭蕾說。

這位阿里女幫主所指的“術”即支付寶強大的支付技術和解決方案平臺，在打造O2O閉環的努力中，支付是根本無法缺少的價值鏈條。布丁優惠券徐磊解釋了布丁放棄優惠券轉攻電子憑證的思考，核心是支付是價值鏈條中的環節，而不像廣告游離在核心價值之外。在移動互聯網經歷了全行業的狂歡變得逐漸冷靜時，支付在O2O的價值已經得到更多認同，行業內的人士稱，微支付(微信+二維碼)、跨境支付、彩貝(積分業務)將是財付通未來方向，對比支付寶的條碼支付+悅享拍、跨境購物、和集分寶業務。一個基于淘寶而發展起來的巨大用戶規模，一個正從騰訊平臺加速用戶引流，兩大巨頭的發展方向正深刻體現著支付行業從線上到線下的戰略過渡。

如果考慮到淘寶生活強大的生活服務類商戶資源，聚劃算積累的O2O線上和線下能力，支付寶O2O似乎有無限可能的想像空間，那么要問：在阿里龐大的現有資源之上，在O2O的長鏈條中，支付寶O2O到底要做什么，要放棄什么?如何取舍?在支付寶九周年的溝通會中，讀到了如下信息：

1、可以肯定，支付寶已經足夠強大，從商戶資源上，其來自淘寶天貓之外的業務已經超過50%。如果與Paypal相比，前者每天的交易處理量是20億資金，500多萬交交易，而支付寶是70億元，3000多萬筆交易，不夸張地說，這家國內最大規模的第三方支付公司，已跨入世界一流支付企業行列。在移動支付中，國內80%的手機電商支付使用支付寶。

2、那么，在O2O的鏈條中，支付寶的定位是什么?工具!支付寶高層一再重申，“如果說聚劃算和淘寶生活是前端，支付寶更靠后端，”。換言之，業內擔憂“美團+阿里+聚劃算這一股力量的競爭”是有跡可循的，不過短期內，支付寶與聚劃算或者淘寶生活的業務整合并無計劃。

3、作為支付工具和支付解決方案供應商，支付寶的行業解決方案核心能力是生活服務類產品，包括卡券類、團購類、航旅類等。以卡券類平臺為例，這類平臺商提供了優惠券、打折卡、充值卡等眾多形態的產品，涉及到卡券的核銷，事實上，試圖閉環O2O的公司沒有任何一家公司有能力解決其中復雜性，支付寶則為商家提供卡券類平臺化的生命周期管理服務。

但需要指出，在教育、金融、保險業務上，支付寶與競爭對手的領先優勢并不明顯，而彭蕾也明確稱，“三馬合資保險公司仍然沒有內部實質推動”。

4、支付寶究竟如何延伸服務?支付寶正在試圖挖掘支付環節的資源，新的亮點包括：1、與物流企業合作，推出支付寶POS支付業務。這是有別于傳統金融公司的POS機業務，利用支付寶后臺的TOS平臺系統，整合商戶資金流、信息流和物流，為客戶提供貨到付款服務。與58同城合作。2、將阿里平臺上的擔保交易服務移植到58平臺上。3、與航班管家合作，幫助這家傳統的信息服務提供商的業務介入消費者與商家的交易環節，將信息轉變為支付的交易。事實上，航班管家案例對于相當多以提供資訊為生的移動互聯網公司有巨大的意義，畢竟，通過支付對消費數據的挖掘形成了價值的流動，而消費數據的挖掘空間本身就非同凡想。

5、支付寶與銀行如何競合?“合作越深入，雙方的互補性越強”,彭蕾感嘆說。支付寶自然不會做存息攬儲的業務，但是，支付寶在傳統銀行的中間業務上深耕細作已不容小覷，它是中國最大的電力繳費支付提供商。其小額信貸業務上更獨樹一幟，有數據顯示，截至2012年上半年，阿里金融的小額貸款業務共投放貸款130億元。文章評論稱，這樣的貸款投放規模對于大銀行來說并不算什么，但那些致力于微貸業務的中小銀行無疑嚇出一身冷汗。

什么是支付寶O2O未來的典型場景呢?彭蕾給出了簡潔有力描述，“只要有應用場景之處，支付寶可能已經在等你了……”她提到了很重要的觀點：1、O2O讓行業的鏈條變長。舉個例子，今天的保險公司提供資金鐵結算或者支付的服務，但是保戶未來接受理賠或者保費的時候，可能就是一個完整的支付鏈的服務，有消費者、有渠道代理、有保險公司。2、商戶和消費者的界線越來越模糊，未來的商戶究竟是什么呢?出租車司機是一個個體還是個小商戶呢?。3、彭蕾甚至反思說，“如我們以前做商戶拓展的時候，很多事情是淺嘗輒止，但未來，每個商戶后面會有有很多消費者，很多中間渠道，有很多資金流轉上面的不同場景下的不同要求，支付寶要滿足不同層面的商戶和消費者的需求”。

網友點評：阿里布局移動市場的確但有看頭，看在整合行業中能否成功這一答案仍無法確定，畢竟現在進軍移動市場的參考者已經越來越多，已經不是阿里一家能決定整合行業格局的，所以我們現在都只能先觀望吧，但不等于它不會在移動市場布局，所以現在不管說哪個在發展移動互聯網的都是個噱頭，到底這個行業格局都是個未知數。