好的產品關注功能，優秀的產品關注情感。給用戶的一點小彩蛋，超乎TA的想象。

近期看到一網友在朋友圈曬出了這樣一張截圖。

來自網易云音樂的一個小彩蛋：在你生日單天，每日推薦的按鈕圖標會變成“生日快樂”的icon，并給你推薦生日快樂的歌曲。

走心的彩蛋，會讓用戶覺得驚喜感，給平凡無奇的日子里帶來一些溫暖。如今，在越來越多的產品里可看到到產品。

今天就來盤點下，有哪些常見的產品彩蛋類型？

一、關鍵詞觸發彩蛋

QQ

在QQ里面發“我愛你”不會有彩蛋，發“我也愛你”才會觸發彩蛋，這時會掉下很多Emoji..

美團外賣

在美團外賣中搜多餃子、奶茶、雞腿、披薩等食物關鍵詞，會有對應的美食圖標飄過，明顯能觸發食欲啊，讓要點餐的人看著更餓哈哈。

百度

在百度搜索“霍金”時，會有一個悼念霍金的小動畫，文案顯示“你化作星辰，飛向浩瀚宇宙”。 搜索“黑洞”時，也有對應的動畫。以這種方式悼念霍金，我覺得可以。

知乎

搜索“自殺”時，會顯示24小時心理援助熱線電話，很多瀏覽器現在也采用了這種溫馨提示。

以上的關鍵詞觸發彩蛋，是屬于用戶“非有意”搜索發現。

而現在很多運營活動，會自主引導用戶來產品里搜索關鍵詞，利用用戶的好奇心引導自發搜索。

淘寶

2017年鹿晗跟關曉彤宣布戀情時，在淘寶搜索關鍵詞“鹿晗”，就可以看到來自程序員小哥的咆哮哈哈哈。

在白夜追兇這部劇火起來時,看到很多人在朋友圈傳“淘寶搜索白夜追兇你會回來轉發”，跑去淘寶搜時會彈出一個蠻嚇人的H5，被嚇到的玩家再回來朋友圈坑其他人。這是淘寶聯合優酷做的一次惡搞營銷，主要推廣白夜追兇這電視劇。

UC瀏覽器

《這就是街舞》綜藝在上線前，很早就在做預熱，在微博宣布黃子韜、韓庚、易烊千璽、羅志祥加盟時，UC瀏覽器做了一個運營互動#花式表白隊長#。

引導粉絲的明星來UC瀏覽器搜索“這就是街舞+愛豆的名字”，就能看到滿天飛的表白彈幕，非常走心，看到很多粉絲搜索后自行來微博分享截圖。

二、交互上的彩蛋

網易云音樂

在網易云音樂點擊歌曲時，若歌曲沒有版權，網易云會給你彈出一個示弱的表情，并給你推薦一首類似的歌曲，能減少當時你聽歌受阻的挫敗感。

在網易云音樂的歌詞界面，你用雙手捏合歌詞即可調節字體大小。

細心體驗，可以發現網易云音樂還隱藏著其他彩蛋，讓人怦然心動。

拖動“我的音樂”界面的右上角，即可快速將歌曲添加到收藏的歌單里，收藏了操作的路徑。

小紅書

能把點贊做成一件有趣好玩的事情，我也是很服氣。

每次點贊，小紅書都會顯示不同的文案，比如，謝謝你的喜歡、愛你么么噠、你才下次點贊會有什么、點個贊交個友、好玩不如點個贊，愛你你就贊贊我。

在好奇心的驅動下，用戶的點贊行為一直在持續，簡直是騙贊好技能啊啊啊。

B站

不經意間，在B站點擊一下這頭像，竟被萌了一臉。

豆瓣

每次給電影打五星好評的時候，都會有BlingBling的小動畫。

三、運營活動的彩蛋

摩拜

摩拜的運營活動一直做的挺精細化的，首充返、免費騎行日、寶箱車、會員、月卡等，印象最深是摩拜給我的兩個彩蛋。

一個是在補貼大戰時，摩拜率先推出紅包車，用戶可找到地圖上有紅包標簽的紅包車，掃碼騎行即可免費騎行，并隨機得到一個現在紅包，以紅包彩蛋車的方式來拉升用戶的活躍度。當時隨機掃到一個十幾塊的紅包，遠超乎我的期待。

一個是在圣誕節時，掃碼摩拜開鎖時有“鈴兒響叮當”的歌曲，很應節日氛圍。

支付寶

在很多支付場景下，我是正在用微信的，雖然用微信支付比較便捷，但我還是會用支付寶掃下店面的“掃碼領紅包”二維碼，總是期待這次能抽到多少紅包彩蛋。

汪年全家福

春節期間，朋友圈被一張張有狗有貓的全家福刷了屏， 在理念、卡通制作、元素安排、整體風格乃至投放時機的共同配合下，PUPUPULA就成為了今年春節營銷中為數不多的爆款之一。

另外，程序員自己還在H5里埋了一個彩蛋。

如果玩的時候點擊PUPUPULA的Logo 20下，蛙兒子會開始瘋狂地跳；如果點擊100下，Logo會360度旋轉以此，房間的所有人物都會這樣旋轉。

哈哈，雖然點那么多次很無聊，但大多數用戶還是會對這種小彩蛋感到驚喜。

四、暖心文案類彩蛋

滴滴打車

在春節期間，用戶跟滴滴司機的對話框里有一些暖心的話語，比如謝謝您春節還在服務、祝你春節快樂等，司機看到后應該會覺得很溫暖。

百度地圖

看到一網友的分享截圖：晚上在公司打開百度地圖準備下班時，地圖上會顯示“加班辛苦了”。

網易云音樂

不知從何時開始，網易云音樂的評論廣告區左下角出現了這樣一句文案：廣告收入將分成給音樂人。讓人瞬間減少了對廣告的排斥感，無形之中又體現了網易的情懷。

B站

在B站的視頻播放評論框里，在沒點擊前的文案是“說點什么”，當你是不輸入評論就退出，評論框的文案就會變成“不說算了，口亨”。這彩蛋真調皮，就想問你笑了有木有。

結語

國內的很多產品其實沒有埋彩蛋，在人文情懷、情感設計上還是偏缺失的。

好的產品關注功能，優秀的產品關注情感。給用戶一些小彩蛋，讓其感受到一些驚喜感、愉悅感，有利于用戶口碑的傳播，同時能提升跟產品和用戶的溫度。

所以，試著給你的產品埋一個彩蛋吧。

#專欄作家#

Levin，前網易運營，公眾號：運營大作戰。

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題圖由作者提供