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內容型產品如今比較火爆，如何運營好內容型產品并將運營思想融入到產品中呢？可從“挖掘”、“造星”、“精準推薦”、“盈利”這四個關鍵詞入手。

產品運營不分家，怎么講？內容型產品是如何運營的？產品要如何設計才能讓運營效果最大化？

運營可分為：內容運營、品牌運營、新媒體運營、社區運營、用戶運營、商務運營。

產品是運營的基礎，有好的產品才有運營成功的可能。運營又反過來作用于產品，他們更懂用戶、更懂市場，將更多的可以優化的功能提供給產品，實現產品的提升。

運營蘊含的思想太多，今天以“內容運營”這個點來拋磚引玉，看內容是如何運營的？產品是如何配合運營的？

內容可分為文字、圖片、音頻、視頻；相對應的產品有：文字型有資訊類的（36氪）、問答類的（知乎）、新聞類的（新浪、SOHU）；音頻型的有歌曲類的（QQ音樂、百度音樂）、語音類的（喜馬拉雅、懶人聽書）；視頻型的有直播類的（YY、花椒）、影視類的（愛奇藝、騰訊視頻）、短視頻（快手）等等。

目前非?；鸬?、有粘性的產品基本上都是內容型產品。

如何運營好內容型產品并將運營思想融入到產品中呢？

思考題：把大象關冰箱總共有幾步？

把內容型產品運營好總共有幾招？

• 挖掘：內容型產品首先要有內容、內容要有亮點，懂得蹭熱度，根據熱點策劃內容。
• 造星：內容是內容生產者提供的，圈住優質內容提供者，才能保證內容質量。
• 精準推薦：運營也要了解用戶，什么時間看？怎么看？在哪看？看什么？準確把握用戶習慣將會一擊命中，事半功倍。
• 渠道：內容分發很重要，找好渠道將優質內容分發出去，實現引流的目的。
• 互動：引來的用戶要留得住，重點要靠產品，好產品才能留住人。同時，也要在產品中加入粘性的東西，如社群、溝通通道、小活動等，讓用戶時不時的會想起你。
• 盈利：盈利是最終目標，沒有合適的商業模式對用戶、內容生產者、平臺方都是失敗，讓各方都能從產品中獲益。
• 情懷：不論是產品還是運營，最后如果都能提升下價值，上升下情懷會更打動人。宋丹丹老師在“演員的誕生”里說過：“你用技術演戲，我用技術的標準看你；你用真心演戲，我用真心看你?！?/li>

對于運營的四個關鍵“挖掘”、“造星”、“精準推薦”、“盈利”，我們再深入剖析下，如何做這幾方面運營及產品如何配合運營。

一、挖掘

“好內容”才是內容型產品最大的價值。內容型產品排它性非常強，用戶很少在手機上同時裝兩款同類的產品。所以，用戶只要認同了一款產品就很容易成為你的忠誠用戶。

運營人員在找內容時，常用的方法是關注“熱點”。當發生熱點時，馬上要行動起來找出此熱點相關的、相似的、或相近的內容，以實現蹭熱度的目的。

如：杜蕾斯，不論是熱點事件、還是節日，它都會適時的找出它與事件間的關聯性。如前段時間的感恩節，小杜就將所有相關性產品都感恩了一遍，蹭足熱度。

說到借勢文案，不得不服杜蕾斯。

往年的感恩節，杜蕾斯的文案足夠精彩。今年更有意思，杜蕾斯放了個大招，一口氣調戲了十幾個品牌。每小時推送一張海報，從上午10點開始，一直持續到晚上10點。

非常持久，看得非常過癮。

上午10點，開始第一張借勢海報，感謝你的掩護并@綠箭口香糖：

上午11點，第二張海報@德芙巧克力：

這樣，每隔一個小時發一個感恩，直至22點……

同時，各個被感恩的品牌也適時反應，回過來感恩小杜，形成互動，互相蹭熱度。

說到內容，各公司都必定要與版權打交道，往往都會采購一些內容，為平臺提供內容支撐，尤其像影視類平臺。

這些內容平時也要做好標簽，做好關聯，為可能的戰斗提供好彈藥。

思考題：對于內容型產品應該如何配合內容的制造呢？

內容是產品的核心，產品要能夠提供內容間的相似、相同、相近的關聯性關系，當用戶看到某一條新聞時，內心可能還會對此新聞相關聯的其它新聞也感興趣，當產品將它們做上聯想推薦和引導性推薦，用戶可能會更感興趣，同時產品也會帶來更多流量。

對于產品就應做推薦性關聯，讓用戶能看到此新聞的相關性新聞；看某一條視頻時，同時還能提供主演的其它視頻或同類風格的視頻，這就是內容的關聯性。

產品要為內容打標簽，加入算法，讓內容與內容之間建立好關聯性。

二、造星

多的曝光度，當然，這些簽約作者的收益是要與平臺分成的。甚至有的平臺，還會為簽約作者出意見、做配圖、想標題等，讓團隊與頭部用戶間建立非常強的強關聯，打造平臺明星。

平臺打造明星，明星來制作內容，當明星獲取到收益就會提供更優質的內容，平臺就會從中受益。

像當紅主播MC天佑、利哥、阿哲、小白龍這些都是類似造星運動出來的。

從上面的運營思路上，產品的同學就要思考了，如何在產品中打造明星：

1. 產品中要增加權重功能，對于簽約作者要有所傾斜。
2. 增加其更多曝光度，展示位置，就要有主播推薦、簽約作家等醒目位置。
3. 為明星的作品提供配圖、副標題、專題、評論、閱讀量、打賞等功能，著力打造明星光環。
4. 要有等級、積分等進階機制，讓普通用戶也有可能成為簽約作者的可能，形成新陳代謝系統。

三、精準推薦

運營還要考慮用戶的時間、地點、人物，用戶看內容時往往是利用閑暇時間，主要時間集中在早上、中午、晚上：

• 早上是一天的開始，人們更喜歡看些輕松的、簡單的、娛樂的；
• 中午時間比較短，一般看一些段子、短故事、短視頻；
• 晚上時間相對充足，有的人還有晚上閱讀的習慣，這個時間更適合學習，內容可以稍長、也可以有些深度。

很多內容是受地域文化限制的，如小品、二人轉，北方人更感興趣，南方人有時還看不太懂。

運營時就要考慮受眾，有目的的推廣。

推薦內容要考慮好用戶的職業、性別、年齡、愛好等信息，對用戶有針對性的推薦，為用戶做畫像，讓用戶與內容間產生關系。

思考題：從時間、地點、人物的角度考慮，產品要如何配合運營呢？

• 時間：產品中可以加入定時推薦，根據時間為用戶提供建議性推薦內容。
• 地點：產品里是否可以加入“附近”、“本地”等位置功能，將產品精細化。
• 人物：產品中應該加入精準推薦。用戶行為、屬性信息收集，為用戶制作畫像，給內容和用戶分別打上標簽，根據匹配度為用戶提供精準內容。

四、盈利

盈利模式是產品發展的源動力，運營人員需要讓優質的內容提供者能夠盈利，這樣才會有更大的吸引力，也才會產生更優質的內容。

例如：荔枝直播，只有平臺上的主播掙到錢了，才會更用心的做內容，平臺也才會更有發展。

當然，掙錢就要有人愿意付錢，運營人員就要考慮，用戶為什么要付錢的問題?

• 打賞模式：用戶看過內容后有所收獲，愿意為好內容打賞。像公眾號。
• 刷禮物：主播賣力的表演、給用戶帶來更多快樂，用戶也愿意為主播刷禮物。如：YY、花椒。
• 知識付費：用戶通過學習，獲得成長，用戶才愿意為知識付費，購買線上課程。如：荔枝、千牛、分答。
• 會員：給內容做一次打包，成為會員后，用戶會擁有一定的特權。如：可以免看廣告，可看付費電影。如：騰訊視頻，優酷。
• 捆綁付費：將多個付費產品打包出售，讓用戶感覺合適、便宜，捆綁后的銷售價格要低于單獨購買價。
• 引流：通過優質內容將用戶轉化成粉絲，再將粉絲轉化成價值。如：快手。
• 分傭：只要分享內容的用戶，對方付費用便可從總的費用中獲取一定比例的分成。如：荔枝直播。

通過以上方式，為內容提供者提供盈利，產品能為優質用戶提供收益，才是平臺自身價值的最大體現，才會有更多的優質用戶的加入。

盈利是才是產品的“腎”，是產品發展的“源動力”。

本文由 @至善至道 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議