杜蕾斯告訴你——企業官微該說些什么
有運營企業官微的人都有這種感覺:雖然微博的粉絲基本都是該企業用戶或者關注者,但發來發去難免很單調乏味,轉發評論非常少,而且很多知名企業微博都是通過發些小笑話來博得些轉發。
那么,究竟如何才能運營好企業官微?企業官微到底該說些什么?和九哥一起去看看,杜蕾斯微博運營負責人金鵬遠是怎么做的吧。
1、三大原則
第一是不談宗教,第二是不談政治,第三不談極度色情?;谏厦孢@些原則來創作微博,慢慢就可以傳達出我們對性的理解──性是生活的一部分,我們不是去分享隱私話題,是傳播大家對性的認知,對性的愛。
2、運營微博就像運營報紙
運營企業微博,其實就像運營一份報紙。我們也有一些固定板塊,比如早上大家在路上的時候,我們會發一些輕松愉快并讓人感悟的內容,但絕不是簡單的早安,我們還會比較規律地發一些性知識方面的微博,這類微博是平時作了長期儲備的。
3、結合熱點
還有就是結合當天最新熱點來設計新的微博。這種微博的設計,一是考慮如何出彩。比如3月26日是海子的祭日,我們估計到時候滿屏幕都是“面朝大海,春暖花開”,就避開了這句話,選擇另外一首海子的作品《活在這珍貴的人間》,來表達哀思。
4、對熱點要進行權衡
當然,熱點很多,也不是說什么都要結合進去,其中會有一些權衡。比如最近微博上的兩個熱門體裁,一是“抱抱體”,二是“杜甫很忙”,我們套用了抱抱體,發了一條微博,因為“抱抱體”是在闡述人與人關系的,這符合我們微博的定位。但是,“杜甫很忙”,我們覺得不合適,這個有對中國古典文化的不尊重,那就別談。
5、與粉絲保持互動
還有一部分微博內容,是和粉絲的互動。另外我們還會大約每隔一小時,搜索一下和杜蕾斯、安全套有關的微博,并選出合適的進行互動。
6、持續的創意引爆
另外,我們還會有意識地創作一些“創意引爆”的微博,就是精心策劃一些那種出來就會得到幾千轉發數百評論的,希望一個月能做出兩三條這樣的。我們會去摸索其中內在的規律,但傳播往往有各種偶然因素在,比如碰巧被黃健翔轉發了。一般來說,我們刻意設計十條這種“創意引爆”的微博,可能有一條會成功的。
7、對內容再三審核
杜蕾斯微博背后不是一個人,我算了一下,杜蕾斯微博一年大約要發2400條,一條算100字的話就有24萬字,如果靠一個人他會給寫死的,其實我們有一整個編輯團隊參與制作。一條微博做出來后,我們會根據其是否符合品牌風格和杜蕾斯微博的定位,進行三層審核。編輯做好后,提交給創意總監審,然后我來審。有些很重要的,我們會和杜蕾斯公司內部的微博項目負責人再溝通。
8、別太急功近利
一是微博是個情感產品,不可能一蹴而就;二是這里不是賣東西的地方;三是這是和品牌用戶近距離接觸的平臺。這其實是一個非常艱辛的行當,但有時候大家想得太簡單和功利了。
本文作者:@葉落孤舟 ? 來自:九個頭條