對運營工作的思考:等我刷屏,必來娶你

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提效讓業務價值最大化,這是運營的魂。

有朋友曾告誡我:人只有神秘,才有滋味。意思就是別說大實話,凡事都要“故意一下”。

我本是個隨性的人,口無遮攔,這種性格會在工作中得罪很多人,情商致勝時代,組織中任職,會略有收斂。一旦脫離了組織,就無所顧忌,可以侃侃而談了。世俗如我,大實話中未必不神秘。

所以,此文不打草稿,率性而為。

1

經常有新人說,我對運營很感興趣。

我說,給你兩個字的權利,描述一下什么是運營?

啞口無言…

我覺得是“效率”。

提效才是運營的根。

如果給你四個字的權利呢?

兩眼發呆…

我覺得是“業務價值”。

業務價值才是運營的命。

如果10字以內呢?

把內容做到極致?零分;

以用戶為中心的服務?零分;

取悅用戶實現業務價值?1分;

產品和用戶的紅娘?-1分;

產品生孩子運營養孩子?

玩去吧,產品經理和老板生的孩子,

讓我當養父,欺負我沒上過學…

差評,差評

如果要我說:

提效讓業務價值最大化

這是運營的魂。

企業需要快速上市,

老板需要快速自我實現,

產品需要快速改變世界,

運營需要快速娶妻生子…

這些都是與時間賽跑的戰爭,

沒有根、沒有魂、沒有命,

都是扯淡?。?!

2

企業、老板、產品、運營,

四個賽道里面,只有運營最底層。

企業要敲鐘,有錢收購就好;

產品要改變世界,走情欲路線就好;

老板要自我實現,競價排名就好;

運營要娶妻生子…

不行不行,沒有完成KPI,沒有刷屏,竟想美事。

哭倒!

我的根,我的命,我的魂?

運營最美,不過小情小欲。

唇渦、胸埠,股壑,

效率、業務價值、最大化,

這都是美事,

等我刷屏,必來娶你!

3

運營的繁榮和苦逼讓很多新人猶豫不決!

有球迷在知識星球問我:

“利叔,編輯切運營靠譜嗎?運營人才會不會過剩?”

我也是編輯出身,感同身受,

回答前一個問題外,對于人才過剩問題,我大體如下:

每個職業火過一段時間都會過剩,

2010前后網編過剩,

2015前后產品過剩,

再等幾年運營也會過剩,

但是手里有貨不愁嫁。

剛回答完畢,就收到球迷的點贊反饋。

運營人很多,

但招聘企業卻總說“運營人才,一將難求”!

為何?

我曾經在2012年提過一個口號:

拳打產品經理,腳踢網絡小編,

當時特羨慕產品,憐惜小編,

嫉妒心重,

我沒趕上兩個職業的紅利期,

編輯火的時候我在做銷售,

產品火的時候我在做運營,

陰差陽錯,就做了近10年。

接觸了很多運營人,

所以寫了篇:姑娘,你其實只是運行經理

一語道破運營天機:

運行人已過剩,運營人并不多。

4

什么是真正的運營人?

做增值的是運營,

做保本的是運行,

做虧損的…被淘汰。

如何增值?

不關心運營職業的繁榮與苦逼,

只關心“效率”、“業務價值”、“最大化”,

掌控三個關鍵詞,何愁不抱美人歸。

還有球迷問,新人怎么邁入運營人陣列?

我用1000余字,

說了運行快速邁入運營的5大天條。

并推薦了很多經典但小眾的書,

沒有我的《運營實戰指南》,

也沒有一本是關于運營的。

因為是自身成長的經驗談,

洋洋灑灑,略失文雅,但很務實,

最后來了一句:

任何書或文章都能拿來給養運營,

對自己胃口的多啃幾遍,

不對口的速覽即可,

沒必要強求閱讀。

很多運營之所以苦逼,全拜外界所賜。

今天刷屏,明天被封,后天致歉,

案例過多、卻難以復用;

加之邦國概念入侵,

精益創業、增長黑客、用戶體驗、敏捷開發…

還有自媒體人,誰火談誰,

“兩微一抖”、“內涵段子關停”

馬后炮一響,黃金來萬兩。

春秋戰國,百家爭鳴,

這是讓運營人焦慮的根源:

跟不上節奏,怕被落下。

5

其實,學知識就像攻城略地,不能豪奪,

得5寸,讓2寸,尚得3寸,

如果得寸進尺,一口吃成胖子,

守不住的。

最務實的學科往往最耐打磨。

所以,擺脫焦慮的辦法:

聚焦核心業務,臨千軍而不改其靜,

如何聚焦?

比如我問:

只給您一個指標,您做哪個?

指標選對了,

不用刷屏,也能娶妻!

可下方留言。

#專欄作家#

韓利,微信公眾號:weboper,人人都是產品經理專欄作家,原網站運營108將個人站長,原某互聯網公司運營副總監。暢銷書《運營實戰指南》作者,互聯網產品運營知識一網打盡思維導圖作者。創作有15萬字有關互聯網產品運營方面文章。關注內容型社區和新媒體,擅長運營優化、數據分析、文案,一直致力于研究四兩撥千斤的運營技巧!

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題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 底部關于提效的解析很有啟發,謝謝韓利老師~~~

    來自廣東 回復
  2. 做增值的是運營,做保本的是運行 韓利老師還是這么犀利 一直在努力的避坑運行

    來自廣東 回復
  3. 請教一下什么是提效?怎么做才可以提效?

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    1. 提效,即提高效率,主要聚焦業務目標,優化業務關鍵路徑,提高轉化速度,折損最小化后,標準出來高效運行,此外,還有其他驅動元素的效率,比如團隊減少內耗,部門間溝通減少內耗,運營個人能力提升、渠道成本等等等等只要對業務價值有幫助的一切可優化的地方。具體案例參考專欄文章:一個完整案例詳解運營核心方法里的圖的關鍵驅動元素

      當然這是我個人想法

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  4. 讓一個新人回答出“效率”這個答案,不知道作者有沒有測試,能答出來的有多少,即使回答出來也不理解?我覺得這樣的問題沒有太大的意義,對于新人來講,實操更重要。

    來自北京 回復
    1. 1、這個沒有專門測試過,是我早期面試新人時候的一道題,一般新人都會說對運營感興趣,我主要測一下靈性及我們將來能否默契配合。對我還是有意義的。而且這種業務意識越早越好,我的想法,您不一定認同。

      2、認同您實操的說法,有興趣可看我專欄里的四篇實戰文章,歡迎您提建議

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  5. ??????

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    1. ??????

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  6. 字字獨到,從標題到結尾??煞裾埥桃幌?,在一個二線城市能找到好的運營工作機會嗎?

    來自江蘇 回復
    1. 感謝認可。

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    2. 二線城市我還真不知道。就看有沒有規模大的互聯網公司了,您可以到招聘網站上去搜搜。四五線城市倒是見過一些很厲害的人,一般都是作坊式的,四五個人,搞地方社區app、微信群,微信公號,刷榜刷評論,做電商等等。

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  7. 文采一流

    來自湖北 回復
    1. 謝謝表揚,最喜歡別人說我文筆流暢了,哈哈,我繼續努力

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