內(nèi)容平臺的三個共同點(diǎn)
本文作者將結(jié)合自己的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),與你分享下內(nèi)容型產(chǎn)品的一些共性,enjoy~
要說做產(chǎn)品的這幾年明白的道理,其中有一條,同類產(chǎn)品的很多特性都是一樣的。這仿佛是一個自然規(guī)律,只要是同類的產(chǎn)品,不管是哪個產(chǎn)品牛人,公司有多么厲害,某些現(xiàn)象是大家都會遇到的。
有些事即便不好,產(chǎn)品經(jīng)理也不要過于自責(zé),因?yàn)椴还苷l做都一樣。當(dāng)然大家也不要把這當(dāng)做為自己開脫的理由,只是跟大家說要更理性的對待。也許你會為此很苦惱,但對于一些行業(yè)難題想要找到解決方案,確實(shí)不容易。
這兩年我一直在做內(nèi)容型產(chǎn)品,對于內(nèi)容型產(chǎn)品的一些共性深有感觸。
1. 強(qiáng)者愈強(qiáng)
如果你是一個新的創(chuàng)作者,并且在行業(yè)內(nèi)沒有積累知名度,進(jìn)駐到一個內(nèi)容平臺,初期會發(fā)現(xiàn)很難。很多平臺都有這問題,如果你的內(nèi)容沒有被推薦到好的位置,閱讀量少的可憐,更不用說增加粉絲數(shù)和喜歡數(shù)了。
實(shí)際操作中平臺通常也只會推薦那些優(yōu)秀的作者,把優(yōu)秀作者的作品放到首頁,這樣能確保優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容得以展現(xiàn)。對于平臺來說可能也一直處于兩難的境地,一方面要依靠那些知名作者的好內(nèi)容,吸引并留住用戶;一方面又希望有所權(quán)衡,做到資源的公平性。這多少都有些無奈。
但你又不得不承認(rèn),優(yōu)秀的作者和機(jī)構(gòu)創(chuàng)作出的內(nèi)容質(zhì)量確實(shí)要高一些,他們在內(nèi)容的質(zhì)量和產(chǎn)出上都有一定的保障。也正是因?yàn)檫@樣,所以你看到不管是UGC還是PGC平臺,都會扶持頭部內(nèi)容。有的還會花錢去吸引一些作者入駐,或者是花錢跟他們簽獨(dú)家合約,這是建設(shè)競爭壁壘的一個手段。
當(dāng)然也不乏有些平臺,本身并不需要過多的內(nèi)容。所以對于發(fā)現(xiàn)不了新鮮血液,漏掉某些好內(nèi)容,運(yùn)營方并沒有覺得多可惜,壓根也不想去優(yōu)化它。很多內(nèi)容平臺中,強(qiáng)者越強(qiáng),只要自己不作死,優(yōu)秀的作者在已經(jīng)積攢了一定的用戶基礎(chǔ)之上肯定會越來越強(qiáng)。
有人可能會寄希望于那些做內(nèi)容分發(fā),個性化推薦的平臺,但即便是這樣的平臺也會給那些大號更高的推薦權(quán)重。
對于這種現(xiàn)狀,歸根結(jié)底是我們對內(nèi)容的質(zhì)量,對于文字本身并沒有一套篩選標(biāo)準(zhǔn)和評定規(guī)范。現(xiàn)在大家對內(nèi)容的考量只能是借助外力,如閱讀量、點(diǎn)贊量,而這些數(shù)據(jù)的高低與內(nèi)容被推薦的權(quán)重是息息相關(guān)的。
2. 好的內(nèi)容占收入的絕大比例
上文說平臺在內(nèi)容推薦上,更多的傾向于優(yōu)秀的作者或機(jī)構(gòu),把更多的資源給了他們。這是從吸引用戶的角度講,從內(nèi)容收入的角度也有這種特性。
對于付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品來說,頭部內(nèi)容的收入也占了整個平臺的絕大比例。一個平臺的體量可能很大,內(nèi)容很多,但你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)賣的好的內(nèi)容是相對固定的。如果你觀察喜馬拉雅、蜻蜓FM這樣的平臺就會發(fā)現(xiàn),他們主推的都是那些大咖的節(jié)目,最好的位置一直被那幾個名人的內(nèi)容占據(jù)著,一個爆款內(nèi)容的銷量可能就達(dá)到上千萬。
糾正一下,體量很大,并不是指質(zhì)量高的內(nèi)容很多?,F(xiàn)實(shí)情況中由于競爭關(guān)系,一個平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是有限的。拿視頻網(wǎng)站來說,這兩年視頻網(wǎng)站競爭激烈,各大平臺都采用獨(dú)播加自制的方式吸引用戶,每年買幾部大戲作為獨(dú)播,然后再自制幾檔綜藝節(jié)目,兩者相加作為平臺的競爭優(yōu)勢。其它的很大一部分內(nèi)容,都是彼此各家都有的。
之前看過一本書《長尾效應(yīng)》,在我對自家產(chǎn)品的分析中也得出了同樣的結(jié)果。頭部內(nèi)容數(shù)量少,銷量高,收入能占到總收入的40%,剩下的很大一部分內(nèi)容數(shù)量多,每本銷量都不高,收入則能占到總收入的60%。
這么說來,好像不管從哪個角度講,平臺扶持優(yōu)質(zhì)作者的做法都無可厚非。那對于新的入駐者該怎么辦呢?其實(shí)也沒啥捷徑,一個持之以恒的笨辦法就是不斷的發(fā)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,給平臺投稿,等到平臺的編輯發(fā)現(xiàn)你的時候,也就意味著一個好的開始,你在平臺上的發(fā)展速度就很快了。
當(dāng)然,追熱點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)的可能性更大一些,時間會更早一些。
3. 平臺內(nèi)的信息流動趨于穩(wěn)定
內(nèi)容平臺發(fā)展到一定程度后都會搭建社區(qū),社區(qū)的形態(tài)有很多種,在這里我們說的僅僅是類似于訂閱、關(guān)注這樣的功能。
剛開始搭建起這種關(guān)系,平臺會利用各種方式、方法刻意的促成用戶與用戶,用戶與內(nèi)容之間這種關(guān)系的形成。在產(chǎn)品發(fā)展初期很長的一段時間,或者是功能剛上線的一段時間,信息關(guān)系的搭建和流動會比較頻繁。
可是隨著關(guān)系搭建完成,加上產(chǎn)品的人口紅利消失,目標(biāo)受眾群體已經(jīng)被發(fā)掘的差不多了。平臺內(nèi)的信息流動就會減緩,對于個人來說可能感受到的是一種靜止?fàn)顟B(tài),他所接受的用戶和信息范圍都已經(jīng)確定,不再擴(kuò)展了。
所謂的平臺紅利期就是這個道理,一個平臺剛上線的時候,早入駐的賬號會更容易吸引粉絲。慢慢的內(nèi)容越來越多,而平臺的用戶固定住后,首先你的內(nèi)容被用戶看到的概率更小了,再者想要讓用戶與你建立關(guān)系也更難了。
#專欄作家#
云瑞,微信公眾號:馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理,6年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計,喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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