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榮耀標識在線教育的突破口：在線教育中“書香世家”的構想
我們會發現，現在市場上有很多做K12教育的在線教育產品，看似是滿足孩子的學習需求，但是實際上還要滿足大人的某些需求，當然我們又會發現那些大人中，有很多人自己又很少接觸到在線教育，他們并不相信在線教育這種教育理念、教育方法——也就是說產品有用，然而他們又沒有辦法通過孩子的體驗來進行真實的體驗，來得出一個產品有沒有用的結論，這似乎是一個偽命題。
（篇幅過長，時間緊迫的請直接看結論）
知乎上有一個帖子，在書香世家成長是一種什么樣的體驗？所熟知者有梁思成、高曉松云云。
這里所述的書香世家，不是家族地位顯赫抑或是大富大貴，而是在一個人成長過程中，所處的環境給人在智慧上、思想上、人格上的熏陶，而家庭是一個人成長過程中重要的生活環境。
當然，本質上我們可以把它歸結為教育性。
圍繞在家庭周圍的大人，他們的教育觀念、教育方法、知識素養、文化內涵，是一切家庭教育的基礎。在孩子的成長過程中，一定程度上是大人幫助他選擇什么樣的學習內容，進行什么樣的學習，通過什么樣的學習方式——這當然不是說，孩子沒有自己選擇的權利，而是說孩子自主選擇的能力和偏好實際上也是被教育出來的，家庭成員是孩子最親近、也最信賴的人，這一點是其他任何角色都無法代替的。
關于在線教育中“書香門第”的構想，簡而言之，就是目前有一種新的教育模式，這個教育模式它有著自己獨特的優勢，當然它也受到傳統教育觀念和制度的挑戰，但是會隨著時間的流逝發展為一種理想的教育模式，被一部分人所接受。
而當我們在考慮生涯教育中兒童及青少年教育的時候，我們想以“書香世家”來解釋在線教育應該如何去成為一種教育的常態，這可能是在線教育一個重要的突破口。
一、為什么說正式學習這件事情只是一小部分人的需求
正式學習，簡而言之，就是以課程、任務、研討會等形式有目的、有計劃地接受知識的學習活動。正式學習又分為學歷教育和非學歷教育。
對于大多數人來講，正式學習幾乎停滯在學校學習的階段。當然我們認為學校教育的目的也是不單純的，抑或是說某些社會因素讓學校教育現象走向了某種極端——這并不是說學校教育一無是處。至少在整個學校教育中很多人都尚未弄清楚學習的核心價值。
在我的身邊有無數這樣的例子，從小學、中學到大學，經歷十幾年的學校教育，最后卻無法勝任某項相關工作，創造社會價值。走出學校之后，正式學習就幾乎處于停滯的狀態。最后依靠非正式的學習，即通過與人交談、總結經驗、閱讀書籍、瀏覽網站等形式在不知不覺中進行學習提升，從而勝任某項工作和基本生活保障。
相對于整個社會來講，正式學習確是只占到人的學習生涯中很少的一部分。
另一方面，學習這件事，相比較人類基本需求而言，算不上強需求和頻發需求。馬斯洛需求層次理論這樣講到：
人類的需求就像階梯一樣，從低到高按次序分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
我們會發現學習很難歸屬到最基礎的需求當中。
日前，看到一篇文章：“哪些不玩抖音和快手的人都在想什么？”在這個泛娛樂化的時代，社交、娛樂、游戲、購物充斥著人們的視野，占領了人們大量的時間。并且大部分人也樂意被泛娛樂所裹挾，因為至少它能帶來某種歡愉以及物質、情感的需要。
但是，同時我們也需要關注“哪些不玩抖音和快手的人都在想什么？”一位90后的洋仔這么說到：
“我喜歡獨立思考，我也尊重每一種娛樂和社交方式。人和人是不同的，不能說你不喜歡的就是不應該存在的，存在即合理，這個世界本來就是多元的，希望每個人都能理解每個人的不同。”
正式學習這件事只是小部分人的需求，這一點是必須要理性接受的。同時，我們也必須看到當人們走過泛娛樂的時代之后，一定也會看到某些有意義的事情正在被排斥著、被忽略著。就好像1970年代末期的日本，人們開始理性審視自我與娛樂消費的關系，回歸本質，追求更加人本的生活。
二、孩子的學習需要有大人的參與
孩子的學習是應該自主選擇還是應該被安排好？這個問題看似很簡單，但是答案卻很有趣。如果是一名家長，可能會說當然是被安排好。如果是一名置身事外的教育者或者孩子自己，可能會說當然是讓孩子自己自主選擇，那些說被安排好的人，你們難道就不考慮孩子的感受嗎？
這里需要引入有一個新的觀念沖突：“什么才是最好的安排？”站在家長的角度來講，大人的閱歷比較豐富，認為比小孩懂得多，孩子就應該聽家長的安排，那是最穩妥最正確的安排。所謂“我吃過的鹽比你吃過的米都多”，大致就是這個意思。
站在孩子的角度來講，孩子自己并沒有自主選擇的能力和自主學習的能力，但是又不甘被某種外在的力量所驅使。此時，學習興趣或者某種內在學習動機就變得尤為重要。
什么才是最好的安排？我們必須要承認孩子的學習需要有大人的參與。同時大人的教育觀念、教育方法、知識素養、文化內涵，成為一切家庭教育的基礎。
這就將孩子的學習成長和大人的學習成長緊緊地綁在了一起。反過來說，大人的教育觀念、教學方法沒有達到比較高的高度，也會制約孩子的學習成長。
三、有人相信在線教育是一種好的學習方式
從整個市場來講，我們需要看到在線教育目前存在的問題，當然也要看到在線教育的優勢和美好前景。
以下是幾個簡單的人物角色：
Full_stack：大學期間沒有好好學習，畢業后，去工廠做了一個廠務。每天就是上班打卡，然后到點下班，也沒什么追求，后來因為接觸在線教育，開始學習計算機編程方面的知識，價格實惠而且內容優質，于是就辭了職，專心自學計算機編程的內容，目前在南京某互聯網公司實習，未來的目標想要成為一名全棧工程師。
Billy Yu：1982年從南京大學生物系畢業，2005年改行做IT支持。2013年，有消息透露自己可能會被裁或者工作上有很大的變動。有位朋友建議我去大學讀點Python課程，但是一直沒有找到合適的時間。后來從得知在線教育，從此就一直通過在線教育平臺學習課程。
王大可：年近半百，仍對學習滿懷激情的自由職業者。學習的動機很單純，就是兩個字，喜歡。覺得學習會讓自己變得充實，而且通過在線教育，可以認識更多的年輕人，和別人進行交流討論。
劉恒：四川某山區的中學生。學校里的老師和教學資源十分匱乏。有時候，同一個老師要帶好幾門課程。后來，有一位新老師向我們介紹了在線教育。并且通過學校里僅有的多媒體的教室給我門播放在線教育的內容，視頻有一位老師在講《中國詩歌藝術》，覺得老師講得非常好，是我們從來沒有聽過的內容，開拓了我們的眼界。
通過在線教育確是可以解決很多傳統教育無法解決的需求，這一點是無容置疑的。需要考慮的是在線教育這種學習觀念、方法是否被人們所接受。它不僅受到自身發展的局限，還受到外部傳統教育的觀念和制度的挑戰。
那么，首先相信的一批人會是誰？是小孩？還是大人？是所有的大人還是具有某一特征的大人？答案應該是：那些具有主動學習意愿和強烈學習需求、并且敢于接受新的教育方式，追求個性化學習和終身學習的大人們。正如羅振宇在跨年演講中講到：為什么要拒絕在彩票背面免費投放廣告？
四、在線教育的突破口（我是結論）
講到突破口，就是說讓用戶覺得產品有用。我們已經知道了正式學習只是一小部分人的需求，而最先接觸到產品的是具有某一特征的大人，而不是小孩，同時又必須要承認小孩的學習需要有大人的參與。
我們會發現：現在市場上有很多做K12教育的在線教育產品，看似是滿足孩子的學習需求，但是實際上還要滿足大人的某些需求，當然我們又會發現那些大人中，有很多人自己又很少接觸在線教育，他們并不相信在線教育這種教育理念、教育方法——也就是說產品有用，然而他們又沒有辦法通過孩子的體驗來進行真實的體驗，來得出一個產品有沒有用的結論，這似乎是一個偽命題。
在線教育中“書香門第”的構想，就是耕耘那些可以突破傳統教育觀念和制度、擁抱在線教育的大人們，讓他們覺得在線教育是一種好的教育理念、教育方法，包含優質的教學內容，能夠解決實際的學習需求，即自己覺得有用。
而同時在這個群體社會中，向下延伸、向左右延伸、向上延伸，將這種教育理念、教育方法傳遞給更多的人，這其中小孩是最重要的傳遞對象，因為小孩本身的教育理念、教育方法等實際上都是從零開始被教育出來的，由此，形成一個“大人——小孩”的良性循環。
同時釋放對個人的教育理念、教育方法、知識素養和文化內涵的依賴，避免小孩只能通過大人接受家庭教育，將某些職能交給在線教育。
作者：吳翰中，簡書號：吳翰中。有七年教育相關專業背景， 一直關注在線教育行業，學習產品經理基礎知識，養成持續輸出的習慣，正在尋求教育產品經理相關的工作。
本文由 @吳翰中 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自PEXELS，基于CC0協議
想到了“得到”這款產品，從“得到”到“少年得到”大約就符合了這種“書香世家”的理念吧。不過擁抱學生家長其實很難，得到的用戶是因為本身有學習的動力，認可在線教育，于是讓自己的小孩也使用相關產品。而一開始就立足于K12教育的企業們，該如何去擁抱那些對在線教育相對陌生的家長們呢？
在線教育，成果確實很難衡量，所以要先讓在線教育抓住家長的痛點。這點和線下教育有點類似，培訓機構理由是孩子不能決定，家長要為孩子負責，家長不能偷懶等等。只是在線教育這個突破點，路還很長
完整的馬斯洛需求理論為7個，包括基礎需求和成長需求，成長需求包括，認知需求，審美需求和自我實現需求。教育心理學里面有述。