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第一個(gè)方案：溝通需求后快速給出。

跟產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y和產(chǎn)品經(jīng)理J一起開會(huì)，溝通：

線上版本存在的問題：那些是導(dǎo)致用戶迷茫的原因、那些是沒有意義的功能、那些是重要的功能而我們卻沒有做或不夠突出。。。

產(chǎn)品未來的計(jì)劃：產(chǎn)品整體的布局，包括前用戶端、商家端，未來的結(jié)構(gòu)。。。

團(tuán)隊(duì)本季度的目標(biāo)：由業(yè)務(wù)目標(biāo)分解為產(chǎn)品目標(biāo)，再由產(chǎn)品目標(biāo)分解為具體數(shù)據(jù)

教訓(xùn)：最好拿本子記下關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)以后的發(fā)展趨勢，會(huì)影響你現(xiàn)在的交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這是一個(gè)收集信息的過程，全面了解信息，避免在接下來的工作中出錯(cuò)。這時(shí)，不明白、不清楚、不理解的地方，一定要問清楚。

第二個(gè)方案：與產(chǎn)品J溝通后修改

由于產(chǎn)品J是一直在產(chǎn)品第一線的，接觸了大量用戶，對(duì)用戶最了解。于是，在這里對(duì)用戶不需要的東西全部剔除，精簡交互，主要呈現(xiàn)用戶想看的信息。

第三個(gè)方案：自己分析競品后吸取經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)淘寶、京東、亞馬遜、1號(hào)店的流程，更符合用戶的心理模型，利用淘寶養(yǎng)成的用戶習(xí)慣，降低了用戶的學(xué)習(xí)成本。

第四個(gè)方案：反復(fù)模擬用戶的使用情況，對(duì)體驗(yàn)上進(jìn)行優(yōu)化

主要是一些細(xì)節(jié)、版式方面的調(diào)整。由于我是視覺設(shè)計(jì)出身的原因，我覺得我的交互稿一定要版式整齊干凈，讓人看著順眼。
插曲：經(jīng)過我反復(fù)的斟酌，自己覺得方案沒問題了，開始找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案。

第一次，找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案，被回復(fù)：沒時(shí)間。。。

第二次，找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案，被回復(fù)：沒時(shí)間。。。

第三次，找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案，被回復(fù)：沒時(shí)間。。。

第四次，找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案，被回復(fù)：沒時(shí)間。。。

第五次，找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通方案，被回復(fù)：沒時(shí)間。。。

教訓(xùn)：永遠(yuǎn)不要等同事有時(shí)間再看。看他路過時(shí)叫住他，給一分鐘時(shí)間看一眼就就好；放到iPad里讓他看一眼也行。千萬因等待而停滯不前。

第五個(gè)方案：與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通，因我們產(chǎn)品的特性與其他淘寶等產(chǎn)品的不同，且市場上沒有成功的同類產(chǎn)品可提供有價(jià)值的參考，于是回爐重做。

教訓(xùn)：對(duì)自己產(chǎn)品了解不夠深入，沒能分清自己產(chǎn)品和競品的差異。

第六個(gè)方案：與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y溝通，除少數(shù)細(xì)節(jié)問題外，認(rèn)可此方案。

第七個(gè)方案：與總監(jiān)C溝通，分析我的方案對(duì)比線上版本的優(yōu)劣，只采用了2個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)幫助最大的“點(diǎn)”，其他方面全部砍掉，不做沒有意義的事情。同時(shí)，由于使用我們產(chǎn)品的新用戶較多，而對(duì)新用戶來說這又是一個(gè)新產(chǎn)品，沒有給用戶養(yǎng)成成熟的使用習(xí)慣，這又是我們需要解決的問題。

教訓(xùn)：資源寶貴，只能做最有意義的事。對(duì)數(shù)據(jù)沒有幫助的事就不要做了，程序大哥也不容易，不能讓人家白忙乎。

第八個(gè)方案：與總監(jiān)C溝通，新方案整體結(jié)構(gòu)被通過，具體交互細(xì)節(jié)修改。

教訓(xùn)：在開會(huì)時(shí)一起PK各種交互，在討論中確認(rèn)新的交互形式。

第九個(gè)方案：新方案通過，但遺留了一個(gè)重要問題。對(duì)此問題有1、2、3三種交互方案，我推薦使用2方案。這時(shí)叫來產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y一起溝通。我們反復(fù)模擬用戶使用過程中會(huì)遇到哪些問題，以及各元素的展現(xiàn)，前端的技術(shù)成本，時(shí)間成本。最后采用2方案，同時(shí)對(duì)2方案進(jìn)行了優(yōu)化。

教訓(xùn)：這個(gè)時(shí)候的交互只需要一、兩個(gè)小時(shí)的修改，修改完善后，立刻溝通。

第十個(gè)方案：對(duì)修改后的方案，全部贊同。根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，確定了新方案的考核目標(biāo)，主要功能的轉(zhuǎn)化率等。

→方案確認(rèn)后，先是補(bǔ)上“異常情況”， 完善邏輯

→與“前后端”程序同學(xué)一起評(píng)審方案，協(xié)調(diào)前后端同學(xué)如何配合；對(duì)舊版本的數(shù)據(jù)如何遷移的邏輯進(jìn)行確認(rèn)；對(duì)程序同學(xué)實(shí)現(xiàn)成本較大的問題，會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)行優(yōu)化；確認(rèn)上線時(shí)間。

→與“運(yùn)營”同學(xué)一起評(píng)審方案，溝通他們要做的工作，以及交互是否貼合用戶的需求

→與“視覺”同學(xué)溝通，確認(rèn)設(shè)計(jì)時(shí)間

→開始設(shè)計(jì)手機(jī)端交互，計(jì)劃Web和Touch同步上線。

我根據(jù)Web版的設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)了完全一致的Touch版。對(duì)部分交互做出了很大膽的改進(jìn)，會(huì)讓用戶更方便的找到自己想要的服務(wù)，大膽地削弱非必需的信息造成的視覺干擾。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y對(duì)此十分贊同。

在與總監(jiān)C溝通時(shí)，我們倆在模擬用戶使用情景時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方，不符合用戶的期望。以用戶的心理模型應(yīng)該是從1界面進(jìn)入看到的是2界面，而我們卻給用戶看到的是1.5界面。于是，我們給程序同學(xué)提了一個(gè)數(shù)據(jù)需求，以驗(yàn)證用戶是否真的對(duì)2界面感興趣且下單。

與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Y協(xié)商排期，安排視覺設(shè)計(jì)的時(shí)間，程序開發(fā)時(shí)間，確認(rèn)版本上線的計(jì)劃時(shí)間。

由于Touch端有90%都是前端同學(xué)的工作量，又與前端同學(xué)X溝通了詳細(xì)交互細(xì)節(jié)，同時(shí)確認(rèn)時(shí)間。

與后端同學(xué)H和D同步一下信息，同時(shí)確認(rèn)時(shí)間。

與QA同學(xué)溝通所有交互流程，重要數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，

→寫產(chǎn)品文檔，群發(fā)郵件。

作者：Daniel

來源：http://danielue.com/?p=3445