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在產品經理稍微花點功夫就能畫出很好看的原型稿，視覺設計師已經慢慢學會了基本的交互邏輯的環境下，交互設計師該如何體現自己的價值呢？

一、被邀請做設計培訓

背景是這樣的，有個其他部門的開發工程師跟我很熟悉，前幾天突然邀請我去他們團隊給前端們做一下基本設計原則的培訓，希望能讓開發們在日常的頁面開發中，保持一定的美觀和好的體驗。因為以前也做過類似培訓，因此這類培訓也算是舉手之勞了。但是我在答應之前，作為設計師第一反應是這樣的：

二、首頁Redesign的需求

還有另外一個需求是來自正兒八經的業務方，請我幫他們做首頁的優化。原來的首頁出現的問題是：很low！達不到裝逼的效果?。ㄟ@是業務方的原話，emmmm沒錯，很多你以為光鮮亮麗的產品經理，他們的思維其實都是很日?；摹＃?/p>

這個其實算是職責業務之內需要支持的業務了，但是同樣的我在接需求之前，先發過去我經典的「炮彈6連問」：

1. 為什么要這個東西？
2. 沒有這個東西行不行？
3. 這個東西的用戶是誰？
4. 用戶來到這里的目的是什么？
5. 用戶通過哪里進來到這里？
6. 用戶完了之后下一步要去哪里？

三、總結

真不是開玩笑，我經常把上面的炮彈問題都直接復制在我的備忘錄里面，有需求過來，直接復制到對話框，發給業務方。如果這些問題都沒有弄清楚，或者邏輯有出入的，我作為設計師是沒辦法產出讓用戶滿意的設計的。

當然，并不是上面那幾個問題解決了就可以開始做設計了，而是上面這幾個通用的經典的問題，僅僅是需求了解的開端。了解了這些問題之后，還要不斷挖掘出每個問題背后的問題的問題的問題的問…題……

快看，我下面這個腦圖：

僅僅羅列出了簡單的兩層問題：第一層是基礎6連問，第二層是基于每個問題背后的子問題。但很多時候不是照本宣科的拿著這些問題機械性地來了解需求，甚至說，我平時不一定會圍繞這些問題來問，只是說，這僅僅是我們了解真正需求背后的一個基礎的思路，是作為一個設計師該有的基礎思考框架……

有時候我會針對「用戶是誰」這個問題，發散出很多關于用戶的人種學問題，于是所謂的「Persona（任務畫像）」也就這么出來了。甚至，關于「為什么要」這個問題，有時候都能把一個陌生的系統，從頭到位的業務邏輯掄一遍，把邏輯不通以及老產品遺留下來的問題，也一并解決了。還有，所謂的「用戶體驗流程圖」、「商業畫布」不都是從這些問題一步步衍生出來的嗎？

emmm，沒錯，是的，很絕望的是，這個基礎的思考框架也僅僅是，能幫助你「基本滿足需求」而已；如果想把一個設計做到「超出期望」，那又是另外一回事了。

所以，為什么現在很多交互設計師很焦慮，焦慮自己的價值不知道如何被體現。畢竟，現在的產品經理稍微花點功夫畫出來的原型稿，分分鐘都比我們好看；很多視覺設計師，已經慢慢學會了基本的交互邏輯。

那么在這種情況下，你還在繼續做那種，在產品經理原型稿上「美化」圖形，交給視覺設計師出「視覺稿」這樣的角色當中嗎？

「全鏈路設計」這個概念抄了那么久，大家是否真正重視過這個概念在我們日常工作中的運用呢？「全鏈路」的思維模式沒有我們想的那么玄乎，只不過是要求我們，往前多想一步，往后多想一步，橫向多思考，縱向多挖深罷了。

作者：UX阿拉蕾小帽子

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題圖來自 unsplash，基于CC0協議