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有一種產品類型叫手機自帶，它不僅會享受預裝到手機上的待遇，而且還不可卸載。賣了多少部手機，就有多少的裝機量。最近因為工作的關系，做了一款手機自帶產品。雖然做產品經理的很多經驗都是相通的，但有些時候不同的產品類型也會有其特有的特點，這篇文章就是想分享一下手機自帶產品的四個特點。

一、注重版本兼容性

App在版本升級的過程中都要考慮新版本和老版本的兼容問題，盡量保證升級后的功能老版本依然可用。

我們最近在做新版本的時候，就遇到一個問題：新、老版本的詳情頁展示的內容不一樣，之前的內容詳情輸入工具是文本框，現在要改用編輯器，這樣兩個版本所接收的內容格式也不兼容。當時我們為了考慮兩個版本的兼容，保證兩者顯示的內容一致，在方案上花費了比較大的心思。

當時我們也看了一下競品，因為同類產品在發展道路上大家很可能都會遇到同樣的問題，希望看一下別人是怎么做的，借鑒一下。

調研了一圈后，發現行業同仁的做法我們都沒法使用。拿某個用戶過億的知名音樂App來說，他們的做法是在老版本中直接不顯示詳情，圖文詳情只有在新版本中才能查看。還有的產品老版本已經無法使用了，用戶安裝了老版本后，打開App直接提示其安裝下載新版本。

之所以說這些方法我們都無法使用，跟我們的產品有很大關系：

• 第一是我們是一款手機自帶的預裝App，優勢是用戶無法卸載，但是很多用戶基本也不怎么用這個App，有的甚至都不知道手機上有這么個軟件，所以很多人手機上留的還都是老版本。
• 再者我們的很多手機出廠預裝的還都是老版本，用戶買到一個新手機，發現有的軟件用不了，小白用戶估計都得懷疑是手機質量問題。雖然我們也會提示用戶更新，但是用戶不更新就不能用的這種做法對我們的產品來說顯然不合適，而且從公司層面也不允許。

所以有時候你會感覺做手機自帶產品會有些為難，不能像市面上其它App似的，一刀切，逼迫所有用戶都使用新版本。

二、符合設計規范

從設計的角度講，必須要遵守系統的設計規范。

相信你也猜出來了，既然說我們是手機預裝應用，面向的系統肯定是Android了，要遵守的自然就是Android設計規范。

基于Android系統的設計規范之上，公司還推出了一套自己的設計規范，手機上所有的自帶產品都必須遵守這套規范。

這其中有兩點影響：

• 第一是公司的這套規范更新的并不及時，行業內有一些最近流行的交互和排版形式我們不能及時跟進，如果你對比來看就會發現市面上一些最新的交互效果，在我們的產品出現上都會有所延遲，有些設計方案即使很好但是礙于規范不允許也不能使用；
• 第二是界面設計風格不僅要遵守規范，還要跟公司其它的自帶應用保持一致，不能有太大的出入，這就會放緩產品設計上的迭代節奏。

你可以說公司的這種做法更加嚴謹，但從設計師個人的角度來講，也會限制住他的想象力。

三、只適配自家手機

適配手機通常都是開發人員比較頭疼的一件事，特別是對于Android手機來說，廠商多，版本雜?；贏ndroid基礎之上，每一家還都有一套自家的ROM。為了更好的產品體驗，各個產品都希望適配的機型越多越好。

我們的app只適配了自家品牌的手機，別的Android手機即使有問題公司知道了也置之不理。

之所以這樣跟公司自身情況有很大關系，因為公司自有品牌的機型就有上百款，這些機型都必須一一適配、測試，保證沒有問題，對公司來說適配這些機型所花費的時間和人力就已經很多了。如果再去適配別的機型，沒有人力資源。

各家的App適配不同的機型是為了收獲更多的用戶，但我們的產品靠著手機預裝，本身用戶量已經很大了，而且也只在自家的應用市場上做分發。從產品運營策略上講，更不會去第三方的營銷渠道做推廣，我們在乎的只有自家渠道。

其實這也可以理解，相比較市面上同類的主流產品來說，我們的產品在內容和功能上都沒有太大優勢。

再者，產品內的某些功能比如支付只能配合我們系統底層的服務來使用，如果是別的手機用戶在某些功能的使用上會非常麻煩。事實上這也主動的把很多其它品牌手機的用戶拒之門外。

四、產品功能更具有普適性

有些時候你看一些手機自帶的產品會發現功能特別簡單，造成這種情況主要有三方面因素：

一是因為很多廠商確實不太在乎自帶的App，投入的資源有限。

不過這種情況這兩年有所好轉，一些廠商逐漸改變思維，對自帶App重視了起來。

二是自帶產品對外代表的是集團的形象，在發展節奏上確實會更加謹慎些，不如其它產品激進。

這點不僅體現在功能上還有內容層面，拿評論功能來說，這個功能基本算是內容產品的標配了，不管是什么產品都會有。但我們卻遲遲沒有做，因為我們對內容的風險并沒有準確的把握，如果我們的產品上有違規內容對整個集團都會有很大的損失。

自帶產品代表的是集團，而集團的業務除了手機還有很多，對于產品內容的選擇，除了用戶喜好以及內容本身的質量外，還要考慮其是否有涉及到公司其它業務的利益，一旦有所涉及該內容都不予上架。

三是因為我們的手機是銷售全球，而且現在還沒有說針對全球不同國家做不同版本。

這樣一來我們就要用同一個版本適用于全球的用戶，但是不同國家的用戶特性是不一樣的，所以在產品設計上會特別謹慎，甚至對于圖標的設計都要特別注意，生怕用到的圖案觸犯了哪些種族人民的信仰。

對于上線新功能會更加小心，每個國家互聯網的發達程度不同，有些功能即便國內已經很常用了，但是可能并不太適用于其它國家用戶，所以我們的產品無論從形態和功能上都會中規中矩，更具有普適性。

#專欄作家#

云瑞，微信公眾號：馬虎眼，人人都是產品經理專欄作家。原片刻產品經理，6年產品人，走在內容社交產品路上，死磕產品設計，喜歡玩各種APP，玩桌球，打羽毛球，歡迎與大家交流。

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題圖來自 pexels，基于 CC0 協議