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如何做產(chǎn)品創(chuàng)新？這個(gè)命題是不是有點(diǎn)大呀！其實(shí)才不是呢，創(chuàng)新并不是說創(chuàng)造出一個(gè)風(fēng)口，并不是拔地而起的創(chuàng)新。創(chuàng)新，是產(chǎn)品從0到0.1的過程。既然是過程，就有解決步驟。好的，跟我來吧～

ok，按照慣例，第一部分知識(shí)點(diǎn)講解。誰的小眼睛沒有看老師？（ ==！又來這一套 略略略）

1. Trend（趨勢(shì)）：包含這個(gè)市場(chǎng)大小、規(guī)模、增速怎樣；這個(gè)行業(yè)構(gòu)成是怎樣的；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，實(shí)力分布如何。
2. Package（解決方案）：這個(gè)解決方案包含目標(biāo)用戶是誰，帶給他們的價(jià)值是什么……
3. Product（產(chǎn)品）：想到了你的解決方案之后，你需要把你的整套方案落實(shí)到一個(gè)實(shí)際的產(chǎn)品。

產(chǎn)品創(chuàng)新模型

所以一個(gè)產(chǎn)品從0到0.1的過程就是找到這個(gè)模型中的product。從筆者看來，一共有兩種方式：

1. 找到一個(gè)現(xiàn)有產(chǎn)品（競(jìng)品或者其他模式使用過的產(chǎn)品）驗(yàn)證解決方案是否正確
2. 從市場(chǎng)出發(fā)，推出解決方案，然后找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品模式

說明：因?yàn)榻ㄒ簿褪亲髡呃玻┳罱谧龅囊粋€(gè)to B的產(chǎn)品，所以就以這個(gè)例子來講解～

如何找到Trend（趨勢(shì)）？

這里再次重申下：創(chuàng)新不是你創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)口。在互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)階段，你創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的trend可能么？也是可能的，但是機(jī)會(huì)太少了。很多trend你看到的時(shí)候，已經(jīng)有很多公司入場(chǎng)了。

更多我們要做的是能夠看到趨勢(shì)，把握趨勢(shì)，不要逆流而行。在趨勢(shì)下，找到你提供的解決方案和產(chǎn)品。

好的，我們回到今天的課題～今天要講的市場(chǎng)是“團(tuán)膳”。團(tuán)膳是指以團(tuán)體為單位消費(fèi)，來滿足整體性服務(wù)為主的餐飲服務(wù)形態(tài)，包含學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)用餐等細(xì)分市場(chǎng)。我要做服務(wù)于這個(gè)食堂的收錢工具？應(yīng)該怎么判斷呢

1.市場(chǎng)情況

市場(chǎng)的規(guī)模、增速、滲透是首先需要判斷的三要素。你要需要知道要做的這個(gè)盤子有多大，有多大的空間。其次可以使用五力分析法、SWOT分析法等分析這個(gè)市場(chǎng)……（自行baidu吧～）

2.行業(yè)&競(jìng)爭(zhēng)

行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。

因?yàn)楸敬沃饕v產(chǎn)品從0到0.1，所以本部分僅僅是為了同步信息，就不展開了～重點(diǎn)在下面啦

【產(chǎn)品從0到0.1】 方式一：從市場(chǎng)出發(fā)，推出解決方案&產(chǎn)品

方式一是正向思維的方式，也就是從用戶、需求出發(fā)，找到整體的解決方案和產(chǎn)品。

1.如何找到Package（解決方案）？

要找到解決方案，你需要回答三個(gè)關(guān)鍵問題：你服務(wù)于哪些用戶，提供了什么解決方案，帶給她們什么價(jià)值。

關(guān)鍵問題一 : 目標(biāo)用戶是誰？

關(guān)鍵動(dòng)作：細(xì)分用戶。細(xì)分方式為先給用戶打標(biāo)簽，無論是動(dòng)態(tài)標(biāo)簽或者靜態(tài)標(biāo)簽都可以。然后在所有的標(biāo)簽中定位某幾個(gè)關(guān)鍵標(biāo)簽，從而形成用戶畫像。

比如筆者在做的“團(tuán)膳商家”其實(shí)有很多標(biāo)簽，但是筆者最后只根據(jù)“收款工具管控方”，也就是進(jìn)入難度這一個(gè)標(biāo)簽，定位到目標(biāo)市場(chǎng)，也就是市場(chǎng)化的食堂。

關(guān)鍵問題二 : 用戶價(jià)值是啥？

關(guān)鍵動(dòng)作：定位用戶價(jià)值是啥之前，需要把你的用戶再細(xì)分。這個(gè)細(xì)分是指需求上的細(xì)分，也就是區(qū)分出用戶的“使用價(jià)值點(diǎn)”和“決策價(jià)值點(diǎn)”。

1. “使用價(jià)值點(diǎn)”：用戶使用過程中看中什么。比如一件衣服，在使用過程中關(guān)心的是好不好看、舒不舒服等……
2. “決策價(jià)值點(diǎn)”：用戶在決策購買過程中看中什么。也就是，用戶為什么決定買這件衣服而不是那一件？可能是因?yàn)閮r(jià)格、郵寄方便、圖片好看等……

對(duì)于一個(gè)to C的產(chǎn)品來說，決策者和使用者是一個(gè)人，也就是說是一個(gè)人同時(shí)決定“使用價(jià)值點(diǎn)”和“決策價(jià)值點(diǎn)”；對(duì)于一個(gè)to B的產(chǎn)品來說，決策者和使用者是完全分離的。我們以一個(gè)餐飲店舉例，決定是否使用某產(chǎn)品的是店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)等具有管理權(quán)的人；而真正使用的是收銀員、服務(wù)員這種一線員工。

所以筆者在做這個(gè)to B的case時(shí)候，一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作就是針對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng)，分別找到?jīng)Q策者和使用者，然后進(jìn)行了大量的商家訪談、實(shí)際調(diào)研，得到對(duì)應(yīng)的用戶價(jià)值。

關(guān)鍵問題三 : 提供的解決方案是什么？

關(guān)鍵動(dòng)作：確定解決方案的忌諱是千萬不要在某一個(gè)點(diǎn)上去做解決方案。有可能你提供了一個(gè)泡面的產(chǎn)品來解決用戶在家吃飯的需求，卻被外賣這種產(chǎn)品全面KO。所以做某一個(gè)解決方案時(shí)，一定了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)圖譜，從而確定需求鏈。

比如筆者在做“團(tuán)膳食堂”這個(gè)case的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)雖然我要做的給商家提供一個(gè)收款的解決方案，但是針對(duì)于某些統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的團(tuán)膳食堂來說，收款只是她們信息化管理的一環(huán)而已。如果你只提供收款，很容易被那些提供點(diǎn)餐、供應(yīng)鏈等的信息系統(tǒng)取代，被產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)前向一體化。

所以最好的方案是針對(duì)于不同經(jīng)營(yíng)模式的團(tuán)膳食堂提供不同的解決方案（如下圖）：

團(tuán)膳產(chǎn)業(yè)鏈

團(tuán)膳解決方案

2.如何找到Product（產(chǎn)品）？

關(guān)鍵問題 : 產(chǎn)品最小集是什么

關(guān)鍵動(dòng)作：回答這個(gè)問題有兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：

• 第一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是找到你要取代的什么產(chǎn)品。比如我們針對(duì)食堂收款這個(gè)場(chǎng)景，要取代的產(chǎn)品就是飯卡，目前市面上食堂大部分使用的是飯卡。
• 第二個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是定位角色、場(chǎng)景。從而定位到產(chǎn)品的最小集合。

定位到產(chǎn)品的最小集合后，就需要進(jìn)行各種桌面驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證等。

【產(chǎn)品從0到0.1】 方式二：根據(jù)已有產(chǎn)品驗(yàn)證解決方案

方式二是逆向思維的方式，相比方式一更快的拿到結(jié)果。也就是借助某個(gè)已經(jīng)在線的產(chǎn)品，逆向推出解決方案。

目標(biāo) 1 ：驗(yàn)證產(chǎn)品的用戶價(jià)值，并跑通適合用戶類型

仿照市面上的競(jìng)品，或者某些已經(jīng)在線的產(chǎn)品。通過這些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品模式，完成驗(yàn)證產(chǎn)品的用戶價(jià)值并跑通用戶類型，需要有兩步：

（1）提出假設(shè)：根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)，提出用戶價(jià)值和用戶類型假設(shè)。

（2）灰度試點(diǎn)：根據(jù)提出的假設(shè)，確定試點(diǎn)的用戶樣本。并且制定預(yù)期目標(biāo)，實(shí)際觀察結(jié)果。

目標(biāo) 2 ：驗(yàn)證產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值

驗(yàn)證產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值主要分為兩部分：

1. 產(chǎn)品的盈收模型：產(chǎn)品的成本、收入模式。產(chǎn)品的定價(jià)策略需要在這一階段進(jìn)行驗(yàn)證。
2. 產(chǎn)品的快速推廣能力：需要用小范圍的樣本跑痛產(chǎn)品的推廣速度，并找到一個(gè)最小集合模擬全國(guó)推廣。

總結(jié)

以上，是筆者實(shí)踐中得到一個(gè)產(chǎn)品從0到0.1的方法（可以回看下文章開頭那張線框圖哦）～希望可以給大家一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)。

作者：姜太公公 ?(微信號(hào)公眾號(hào)：grandpa_jiang) ?產(chǎn)品老流氓，終身學(xué)習(xí)者。致力于研究產(chǎn)品方法論，解決小白PM的疑難雜癥。

本文由 @姜太公公 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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