微信朋友圈背后的設計:為什么你愿意上傳照片

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2011 年初,騰訊正式發布語音社交應用微信,隨后通過快速迭代迅速占領市場,而在不久前結束的 2012 中國互聯網大會上,馬化騰在演講中提到,微信用了 14 個月注冊用戶就超過了1億。而從 2011 年 1 月微信發布到 2012 年9月突破2億,也只不過用了 20 個月。平均每月1千萬用戶規模的增長速度,放到任何一個產品領域,都是一個不可復制的奇跡。你可以認為微信含著金鑰匙出生,有?騰訊QQ強大的注冊用戶做支撐,還有騰訊強大的渠道能力,但你不能否認的是,微信的產品發展,經歷了從抄襲到創新,再到讓后來者望其項背,其成功無法否定。

在手機聊天軟件這場戰爭中微信無疑是勝利者,移動社交的巨大能量不言而喻,我們可以從很多方面找到微信成功的原因,本文僅從朋友圈這一個功能來分析他背后的設計。

照片-朋友圈的核心內容

內容的核心為什么是照片?而非狀態、微博、博客、網頁分享等?

從照片被發明出來后,我們的生活中就逐漸出現了一件很有意思的事情,人們喜歡把自己的照片分享給朋友。在智能手機普及前,我們也只能面對面的分享,從紙質照片到數碼照片,在當時看一個人的手機最有意思的事情就是去翻看他的照片,可以說針對照片的社交早已存在于我們的生活當中。微信把這個場景復制到了手機中,他雖然不是第一家,但他的設計思路是非常清晰的。在移動社交中,我們沒有必要去費勁的更新狀態、說點什么話或者寫個博客什么的,這也是件很傻的事情。而用手機分享照片,配一點文字說明,是很簡單的事情,其中卻又充滿了無窮樂趣,隨著信息膨脹,讀圖已經成為了這個時代的主旋律。

照片和地理位置一樣是手機的固有屬性,每個人的手機中都會有大量照片。朋友圈是微信 4.0 版本的主打功能,這個功能是微信在熟人互動的延伸。而朋友圈中分享的主要內容是個人相冊。最開始看到朋友圈這三個字中會覺得他是騰訊社區的延伸,如果僅是這樣,那么這個功能也就沒有什么意思和想象空間了,但當微信聚焦到照片時,朋友圈就有了巨大的能量。照片的上傳和分享是手機上關于移動社交的最簡單的操作,只要能讓用戶把他的照片從照片庫拿到你的應用中,可以說你就成功了一半。大篇幅的文字無論從書寫還是閱讀來說都是不適合手機的,僅僅圍繞照片本身展開的移動社交才是有巨大能量的,而朋友圈的使用量也恰好說明了這點。

為什么是朋友圈

4.0版本作為一個大更新版本,為什么要在這個版本中加入朋友圈功能呢?

在這場戰爭的初期微信通過“附近的人”功能打敗了米聊等同類產品,用戶開始大規模轉移到微信平臺,熟人間的粘滯性也保證了微信本身的用戶基本粘度,隨后又更新了“搖一搖”、“漂流瓶”,但僅憑這些,微信很難把這個優勢保持住,因為在這個時候用戶更換軟件的成本依然是很低的,如果米聊或者 KIK 也有同樣的功能,而又推出了更好的功能,那么用戶就會像當時從離開米聊來到微信一樣離開微信。

朋友圈在這個時候出現了,隨著用戶對朋友圈的使用會產生大量的內容,包括用戶自己更新的,在別人相冊留下的。這些內容會提高用戶的更換成本,隨著內容和聯系人越來越多,這個雪球越滾越大,結果就會像我們現在想更換QQ號一樣難以實現。朋友圈不是一個很被關注的功能,但這個功能卻鞏固了微信的霸主地位。

用戶為什么愿意上傳照片

手機應用千千萬萬,怎么才能讓用戶把照片上傳到你的應用里?

我們在剛開始需要加一個人為好友時,會看他的基本資料,而如果他有照片的話,也一定回去看他的照片。我們可以發現,我們會經常去查看某人的個人相冊,這是種動力,起源于害怕孤獨、好奇心、分享快樂等等。也就是說用戶是喜歡去看別人的相冊的,有看的需求,就需要內容的生產,如何讓用戶上傳自己的照片就是一個非常重要的問題。

前文說過用戶是有分享照片的習慣的,這種習慣從紙質照片時代一直延續至今。朋友圈剛好就是這么一個舞臺,他提供給了用戶一個展示和分享自己生活的地方。雖然他僅僅是一個二級功能,但卻很輕易的撬動了人們的這個習慣。因為有朋友圈,我們想分享,所以我們更新自己的個人相冊,朋友們就會來看我們的相冊,而相冊又讓在“詳細資料”四個字后面我們更加的活靈活現了起來,也會有更多的朋友愿意來交流,一個完美的閉環就形成了。

當然,不得不說個人相冊主頁那一個大大的相機圖標也起到了很大的作用。

“圈子”的價值

朋友圈,為什么要叫這個名字?這個“圈”字是怎么表現出來的呢?

谷歌最開始推出 Google+ 的時候有一個功能很亮,圈子功能,這個功能的特點是,你可以為自己的朋友分圈子,如家庭圈子,工作圈子,朋友圈子。你自己的每個更新都可以決定在哪個圈子發布,這樣就只有你發布圈子中的朋友能看見,而且他人則是看不見的。這是一個很有需求的功能,但 Google+ 卻沒有做好,因為這個功能很麻煩,作為用戶必須思考哪個人是哪個圈子的,而且如果某天他可能不適合再這個圈子了,我還得把他拿出來。所以這個功能只是看起來很美而已。

我們再返回來說微信的朋友圈,我認為微信在這里借鑒了 Google+ 的圈子功能,但做了改進,Google+是在人們分享前區分圈子,而朋友圈則是在分享完后區分圈子。首先默認下,你發布的照片你的所有朋友都是能看見的,甚至陌生人也能看到。你可以單獨操作某個人不讓他看見,或者批量不讓某幾個人看到(設置、隱私中操作),就是把某幾個人踢出你的朋友圈。這里是“圈”的一個表現。另外你的朋友可以評論或者贊你的照片,但是只你和評論你照片的朋友共同的好友能看到他的評論,也就是說你去看朋友的照片,你絕對不會看到一個你不認識的人的評論,你只會看到熟人的評論,并且和他們玩接樓游戲,這完全是符合熟人社區的設計的,也就是圈子的概念。

朋友圈的未來

未來永遠是最美好的

隨著微信 4.3 引入了公眾帳號平臺、搖一搖傳網頁,微信已經開始從一個溝通工具慢慢的轉化為一個移動平臺。朋友圈也有了新的功能,分享網頁。微信再增加他的媒體屬性,看一個產品的演變總是一件很有意思的事情,也許微信也會開放把某個帳號分享到朋友圈的功能,也許某天朋友圈會成為一個單獨的應用,誰也不知道,但這正式互聯網的美妙之處。

來源:ithome

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