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在進行后臺產品設計時，我們應該怎么做才能讓我們產品設計更加流暢呢？本文作者結合點播內容管理后臺（CMS），總結了系列文章，給大家介紹一下后臺產品，該如何設計，這是系列文章的第一篇。

對于大多數的產品經理而言，后臺的產品設計總是讓人很頭大。不熟悉、沒頭緒、理不清邏輯等各種問題，讓我們在做后臺產品時舉步維艱，最后結果也是差強人意。

那么，我們需要怎么做來讓我們的后臺產品設計更加順暢呢？

筆者將結合所做的點播內容管理后臺（CMS），總結了系列文章，給大家介紹一下后臺產品，該如何設計。這是第一篇——認識后臺。

在開始設計前，我們最需要做的，是對后臺有一個全面的認識——后臺是什么？做什么？包括哪些層次？整體流程有哪些？涉及角色及分工又有哪些？產品經理在整個流程需要參與的環節和職責是哪些？

只有一個更清晰的認識，才能讓我們在做后臺設計時有更深的理解，面對其他業務的后臺，也能夠舉一反三，有章可循。

一、后臺是干什么的

要了解后臺，需要結合與后臺相關的幾個角色，形成整體認知。

一般我們所面對的，簡化后就是以下圖中所示：后臺—前端，或是后臺—中間件—前端，后一種情況在特殊場景中會遇到，例如：后臺部署在內網，而前端部署在外網的情況下。

先來看看每個元素是做什么的。

• 前端：負責與用戶交互。主要工作是數據獲取、頁面布局展示、數據展示、完成各類動畫動效、進行文字圖片加載與渲染、視頻播放和部分前端邏輯處理。需要特別說明的是，前端同學在甩鍋時最常說的一句話就是：“我前端只是做顯示的，這個問題找后臺啊?！边@個確實如此，但有的邏輯前端也是要處理的，如后臺數據返回不全、接口失效時，前端就需要做好應對措施，例如：增加容錯頁面。
• 中間件：負責信息的解析與轉發。中間件是非常寬泛的概念，形式上它可以是一臺物理設備，也可以是一個在中轉服務器上的程序或代碼，而它的用處也非常廣泛，不僅在前后端之間使用，在后臺與第三方系統對接、保護敏感系統等多個場景都會用到，但本質作用就是將信息轉化成它的上下游能看懂的信息。舉個栗子：A手機錄制了一段.mp4格式的視頻，C手機只能播放.avi格式，那么A手機錄制的視頻要想在C手機上播放，就需要中間件B將.mp4轉化成.avi的C才能播，所以中間件主要是幫忙轉一下數據形式，而數據內容其實還是那個；
• 后臺：負責與管理員交互并響應前端行為。主要工作是數據存儲、數據處理、邏輯處理、數據輸出。而這幾個工作，則是整個產品處理任務最重，最復雜的地方，那么我們一般遇到的流程沒走通，數據、邏輯問題，都與后臺有關。

在這三者之間，就是通過接口進行數據與用戶行為（行為也可以看做數據）傳輸的。認清每個角色，就能讓我們看清每個角色在整個產品中所起的作用，角色間的關系，進而幫助我們在做產品設計時，能進一步梳理清楚流程、功能涉及方，在遇到問題定位時也能更清晰。

清楚后臺的作用后，我們需要進一步認識后臺包括哪些。

二、后臺的三個層次

在做前端產品時，通常會根據用戶體驗五要素來對產品不同層次進行劃分，進而幫助我們系統的認識產品。類似的，后臺也可以將包含的內容，按照由淺到深分為表現層、業務層、數據層。

1. 表現層（UI）

作用：通俗講就是展現給管理員用戶的這套界面，即管理員用戶在使用一個后臺系統時他所看到的。用于顯示數據和接收用戶輸入的數據，為用戶提供一種交互式操作的界面。

說明：一般來講，內部使用的后臺不會專門安排UI進行設計，也不會協調前端資源進行表現層的開發，基本都是由后臺小哥們自己解決，但Java與JS是兩種語言。

所以現在我們經?？吹降倪@幾種后臺UI，都是后臺使用的開源模板，如：easyUI、bootstrap、vue.js+es6、Extjs（收費）等。

對于產品經理而言，我們在出后臺原型時，最好能大致了解后臺所使用的UI模板支持哪些頁面樣式，以免出現開發樣式與原型差異過大，導致使用體驗問題。

對于使用較多的easyUI和bootstrap，我們需要簡單了解這兩種模板的優點，當從0-1設計后臺時，能簡單根據后臺復雜度判斷選用哪種：

2. 業務層（BLL）

• 作用：主要處理業務邏輯。針對具體的問題、操作、請求，根據已定義好的規則，進行處理，類似于電腦的CPU。很多時候，也將業務邏輯層稱為領域層；
• 說明：業務邏輯層在后臺體系架構中的位置很關鍵，它處于數據層與表示層中間，起到了數據交換中承上啟下及處理的作用。對于數據層而言，它是調用者，對于表示層而言，它卻是被調用者。整個后臺的業務規則、業務流程等與業務需求有關的均在這一層次體現，它也直接決定數據層和表現層的設計。作為產品經理，需要最優先明確的，也是最重要的，就是這一層面的內容。

3. 數據層（DL）

數據層包括數據訪問層和數據庫兩個部分：

• 數據訪問層：主要是對數據庫進行直接操作，包括數據的增添、刪除、修改、查找等；
• 數據庫：按照數據結構來組織、存儲和管理數據的倉庫。我們通常所說的數據字典就是這一層面的內容，而數據表的結構關系就是根據業務層的需求而定。

三者之間，層與層的依賴是向下的，上層調用下層，下層支撐上層。那么對于產品經理而言，我們為什么要將后臺區分得這么細致呢？

一方面是為了更加系統的認識后臺，而更重要的，是因為“高內聚，低耦合”的思想，通俗講就是——產品經理在設計后臺時需要保證后臺設計的靈活性和高可擴展性。

產品經理在進行產品迭代時，一般對前端的改動會更多，同時盡量減小對后臺的影響，因為后臺的變動往往會牽一發而動全身。那么這就要求后臺在設計之初，需要保證高擴展性和高度的靈活性，能盡可能的適配多種場景，不同的前端需求。

所以通過對后臺不同作用的內容進行分層，能從最基礎的后臺架構上，做到“低耦合”。

在架構設計時，如果遵循了“面向接口設計”的原則，保證“弱耦合”結構，那么改變上層的設計對于其調用的底層而言，影響較小甚至沒有任何影響。

認識完后臺，再來介紹一下后臺設計開發流程及產品經理在其中所扮演的角色。

三、后臺的設計開發流程——V模型

先來看看每個環節涉及人員及主要工作，這里部分與產品經理有關。

1. 需求收集

這是整個流程的起始環節，也是產品經理最核心的工作部分。在這個階段，產品經理需要從運營、市場、上級等各方收集關于后臺的需求，同時梳理清楚業務要求、業務流程、前后端流程，保證每個業務需求清晰和流程的通常，在這些基礎上，結合前端產品定義后臺所需滿足的功能。

這部分需求確認清楚后，需要進行需求評審，尤其是當業務流程梳理出來后，一定要與后臺開發人員、技術經理、開發組長、測試等人進行溝通，確定流程無誤后，才能進入開發階段。那么這一部分，主要體現在業務層和表現層的設計上。

2. 架構設計

需求確認后，架構師或技術經理需要根據需求進行后臺的架構設計。主要是架構的搭建、后臺各模塊功能的劃分、數據字典的設計、表之間的邏輯關系設計、模塊間接口定義和數據傳遞的實現等。

在這個階段，產品經理需要與架構師/技術經理溝通，保證后臺模塊劃分的合理性，雖然我們在原型上已經劃分好了不同模塊，但有時架構師們會從他們技術角度進行微調。

而產品經理需要從業務需求角度，保證這種調整不會有其他不利影響。當架構師完成這部分設計后，產品經理需要參與數據字典及表間關系的評審，以避免從一開始就跑偏的情況。

3. 軟件設計

這個階段，后臺開發人員根據架構師設計好的這些內容，對各模塊進行深入分析，對各模塊組合進行分析，并實現相應的接口、頁面、控件。

4. 軟件編碼

這部分，就是實際敲代碼的過程，后臺開發人員按照詳細設計好的功能，編寫出實際的代碼。

5. 單元自測

按照設定好的最小測試單元進行按單元自測，主要是測試程序代碼，為的是確保各單元模塊被正確的編譯，而這部分的測試一般是開發小哥自己搞定。

6. 系統測試

經過了單元測試后，將各單元組合成完整的體系，主要測試各模塊間組合后的功能實現情況，以及模塊接口連接的成功與否，數據傳遞的正確性等，其主要目的是檢查軟件單位之間的接口是否正確。

這一階段的測試主要是架構師/技術經理和測試人員共同完成，確保后臺開發人員是根據架構師的設計來實現的。

7. 驗收測試

這個是整個流程的最后一環，與前端產品類似，這個環節需要產品經理根據需求進行驗收，保證開發按照需求實現，測試人員根據測試用例，進行產品功能測試。

從這個“V模型”就可以看出：產品經理最主要的工作是需求階段，而與這個節點有聯系的，都是產品經理需要參與的工作。

認清后臺，不僅為我們在做后臺產品設計時提供很大幫助，還讓我們在做產品迭代時，能初步評估需求改動對前后端的影響，甚至有一個基本的工作量評估。同時在跟后臺開發人員溝通時，能減小不少障礙，理解他們的工作內容，做一個“懂”他們的產品經理。

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本文由 @Z. Fly 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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