需求到方案(2):快速提升經(jīng)驗的技巧
這是從需求到產(chǎn)品方案系列文章的第二篇,上一篇文章我們講了經(jīng)驗在需求轉化產(chǎn)品方案過程中的影響,這篇文章,我們來講講如何快速的提升產(chǎn)品經(jīng)驗。
我相信,快速提升經(jīng)驗,是大家比較感興趣的話題,時間相同的情況下,快速的提升能力,這是我們在這個行業(yè)生存,發(fā)展,壯大的諸多條件之一。
如果你已經(jīng)看過上篇文章了,我相信你應該知道快速提升的方法之一,積累我們所掌握的“產(chǎn)品方案”。
積累你的產(chǎn)品方案認識
在產(chǎn)品行業(yè),經(jīng)驗意味著我們具備足夠多的產(chǎn)品方案用以解決產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所遇到的問題,我們所掌握的方案數(shù)量,決定了我們的市場價值。
盡管市場價值是以從業(yè)經(jīng)驗來進行判斷,但真正起到?jīng)Q定因素的仍然是我們手中所掌握的產(chǎn)品方案。
企業(yè)招聘人才是用來解決問題并且創(chuàng)造價值的,對于APP為核心的企業(yè)而言,一位10年web經(jīng)驗的產(chǎn)品人,并不會比一位有一年APP經(jīng)驗的產(chǎn)品人具備更高的競爭力。
因此,在簡歷里,相對于時間單位的經(jīng)驗,如果你能很清晰的在項目上表達自己在某些領域的“經(jīng)驗”顯得尤為重要。
比如,你在兩年的時間里 做過APP和后臺,如果希望選擇一份后臺相關的工作,我便會建議你對于APP的經(jīng)驗一筆帶過,重點描述你在后臺的經(jīng)驗。
沒有一個功能是單獨存在的,對于從業(yè)時間較長的產(chǎn)品經(jīng)理,會經(jīng)常提及“系統(tǒng)”,“流程”,“模塊”這些集合的概念,我將這些成套出現(xiàn)的功能,統(tǒng)一理解成產(chǎn)品方案。
對于產(chǎn)品從業(yè)人而言,如果我們希望能夠快速的提升自己的經(jīng)驗,那就需要將對產(chǎn)品的感官,從“點”轉變成“面”,將對功能點的研究,提升為對產(chǎn)品方案的研究。
一個“面”里,包含了多個“點”,而多個“點”則構成了一個“面”。
以朋友圈為例,如果我們把“朋友圈”視為一個“面”,他包含了哪些“點”呢?
1.發(fā)布朋友圈
2.內(nèi)容列表
3.內(nèi)容詳情
4.大圖預覽
5.內(nèi)容匹配
6.分權過濾
7.……
如果我們將“發(fā)布朋友圈”視為一個“面”,同樣包含了若干個“點”
1.從相冊選擇照片
2.本地縮略圖預覽
3.壓縮后上傳
4.原圖上傳
5.文本輸入
6.權限設置
7.……
點,線,面原理在許多時候是通用的, 對產(chǎn)品方案而言,點就是指功能點,多個類型的功能點可以構成一個線,而多條線,則會成為面,也就是我們的產(chǎn)品方案了。
產(chǎn)品新人,往往是用點的視角來看待產(chǎn)品,越往后期,越是往面的趨勢發(fā)展。
點是最短的線,線是最小的面,上述的案例里,我們可以把發(fā)布朋友圈視為一條線,也可以視為一個面,這取決于我們對產(chǎn)品的視角高度。
當我們認識到產(chǎn)品并不是由點拼湊而成時,我們的視角就發(fā)生了轉變,我們會明顯感知到。
產(chǎn)品方案是以套的形式存在著,而不是以點的形式存在。
此時,我們就具備了快速提升的前提條件,認識到產(chǎn)品方案的存在,是進入快車道的必備條件。
產(chǎn)品方案
隨著我們對產(chǎn)品的理解加深,我們會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品方案是獨立存在的,也是相對完整的,以登錄注冊為例,這和何款產(chǎn)品無關,他是單獨存在的,我們可以在多套登錄注冊方案里進行選擇,每一套方案都是相對完整的。
目前已知的登錄注冊,使用比較多的包括,手機號碼,郵箱賬號,自定義賬號,身份證號碼,微信,支付寶,淘寶等第三方開放的賬號系統(tǒng)。
根據(jù)自身產(chǎn)品的差異化,我們可以在已有的多套注冊方案里進行選擇,他們是獨立于商業(yè),市場之外的存在,他們也是完整的, 是以套的形式存在的。
微信登錄必然包含了微信資料的獲取,手機號碼注冊必然包含驗證碼,自定義賬號必然包含密碼,如你所見,每一個登錄注冊方案都是完整的一套方案。
我們認識到產(chǎn)品方案的獨立性和完整性之余,還需要意識到產(chǎn)品方案是沒有好壞,對錯之分的,兩款產(chǎn)品使用了完全相同的一套產(chǎn)品方案,也會出現(xiàn)截然不同的結果。
這取決于我們對產(chǎn)品方案的應用,在我們設計產(chǎn)品時,其實是在諸多產(chǎn)品方案里選擇一個最適合這款產(chǎn)品的方案。
如果方案與產(chǎn)品的融合度高,就會產(chǎn)生好的結果,如果融合度低,甚至背道而馳,顯然結果會差強人意。
仍然是以登錄注冊來舉例,你知道什么樣的產(chǎn)品適合用手機號注冊,什么樣的產(chǎn)品適合第三方注冊嗎?
當產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)必須使用到用戶的手機號碼時,就需要我們選擇手機號碼注冊的這套方案,比如在線購買電影票的產(chǎn)品,需要向用戶的手機發(fā)送取票的驗證碼。
如果這款產(chǎn)品選擇了微信作為用戶的注冊登錄方式,這就表示在購買時,仍然需要用戶綁定一次手機號碼,這就增加了用戶的操作成本,也降低了產(chǎn)品的使用體驗。
與之相反,若沒有必須使用手機號碼的場景,我推薦使用微信作為產(chǎn)品的注冊登錄方案,這套方案里包含了獲取用戶的基礎信息,比如用戶的頭像和昵稱,這讓正常的用戶操作縮短了一步,也減少了用戶體驗產(chǎn)品的路徑和繁瑣度。
當我們?nèi)ビ^察一套產(chǎn)品方案時,需要看三個內(nèi)容,除了把這套方案完整的從目標產(chǎn)品抽離出來以外,還需要判斷這套方案的優(yōu)點和缺點,沒有完美的方案,每一個方案都有自己的好處以及壞處。
只有嘗試對方案進行解讀,我們才能更好的去應用方案,作為產(chǎn)品人而言,“知其然”很容易,”知其所以然”,就比較困難了。
我們在解讀方案時,不妨嘗試問自己一些問題,用來引導自己的思維。
- 這套方案是用來做什么的?(拉新的?完善體驗的?刺激活躍的?基礎功能的?)
- 這套方案達成目標的效果怎么樣?
- 如果效果好,哪個環(huán)節(jié)對效果的增幅最大呢?
- 他有什么制約條件呢?(比如用戶基數(shù),技術成本)
- 他有什么不好的地方嗎?
- ……
我們還可以羅列許多用來引導思維的問題,這取決于你的思維深度,并且這也是專屬于你的“套路”。
我們已經(jīng)認識到了產(chǎn)品方案是成套出現(xiàn)的,自然可以為這個“套”繪制一套框架,用來識別產(chǎn)品方案的這些問題,便是你所擁有的框架了。
書山有路勤為徑
有時候,我們并不是不努力,只是缺少了努力的方法,猶如一只無頭蒼蠅,四處晃蕩但未進寸許。
“經(jīng)驗”這個概念其實是產(chǎn)品行業(yè)比較空洞的一個名詞,我們不像開發(fā),可以通過代碼能力,甚至代碼數(shù)量來簡單的衡量經(jīng)驗,更不像設計師,能夠用UI作品來衡量。
這讓產(chǎn)品人很被動,也讓企業(yè)很困惑。
市場上經(jīng)常出現(xiàn)的情況,招聘的是一位數(shù)年經(jīng)驗的產(chǎn)品老人,但用起來卻沒有自己培養(yǎng)的不過一兩年的新人來的順手。
我們都沒有辦法通過一些表面的現(xiàn)象來判斷產(chǎn)品人的經(jīng)驗,所以產(chǎn)品人的門檻比較低,坦白講,其實蠻容易面試的。
可即使是面試過了關,我們也可以在2-3個月的試用過程中,判斷出你的能力,至少能判斷出你是否具備與產(chǎn)品相匹配的經(jīng)驗。
這很容易,我們只要判斷你是否擁有一些用來解決某種問題的產(chǎn)品方案就可以了。
相對應的, 你所擁有的方案越多,我們發(fā)現(xiàn)你能解決的問題越多,我們便會給你更多的空間讓你施展你的才華與能力。
我已經(jīng)將方法的雛形告知與你,他仍然不完善,還需要你添磚加瓦,但我相信,這至少能讓你有個方向,有個起點,能夠開始行動起來。
書山有路勤為徑,最終你的未來,只能由你來創(chuàng)造。
#專欄作家#
枯葉,微信公眾號:枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,擅長社交、社區(qū)、細分群體挖掘。
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就沒有了呀,這是一遍引路人文章