P2P存管資金端為例:如何從0到1的設計一個產品
如何去設計一款產品?首先我們應該明確產品目標,在做這個產品之前,我們要知道產品的戰略發展方向,我們要清楚的知道我們的產品要解決什么問題?然后在帶著這些問題去進行市場分析、競品分析和現狀分析。
當有一個機會讓我們從0到1的去搭建一款產品,我們應該如何從容清晰的完成這款產品?
常規的做法很有可能是我們去查找一些競品,然后從中學習其中好的地方。但是盲目的參照競品會讓我們失去方向感。
以下是我從0-1設計一款理財產品的思路,可以供大家思考。當自己從UI設計轉到交互設計,再轉到產品經理的時候,對于產品的每一個層級都有一些自己的思考,也希望自己能從戰略層到表現層去驅動一個產品。
首先我們應該明確產品目標,在做這個產品之前,我們要知道產品的戰略發展方向,我們要清楚的知道我們的產品要解決什么問題?
這時候如果公司高層或領導層已經想好了發展方向,那我們常常就開始執行了,作為產品經理我們也應該自己分析產品的發展方向和戰略目標。
如何確立?
這個時候帶著問題,我們去進行市場分析、競品分析和現狀分析。
明確我們要做的事:
- 我們要做一款合規的理財產品(接存管);
- 我們的理財產品要能承載現有業務;
- 如何帶來收益,收益和成本;
- 上線后運營方式和運營渠道;
- 我們要做到行業領先(長期)。
確立好目標以后,我們就可以放手去做。
明確我們要做的功能:
- P2P核心業務;
- 參與對象:資產端、銀行端、資金端(領導、各端產品、運營、技術、財務、結算、業務團隊);
- 與各對象進行溝通確立核心業務流程和業務規則;
- 功能分解:用戶、賬戶、業務、運營、對賬;
- 功能點細化:登錄注冊,開戶綁卡授權,充值提現,出借,還款,復投,債轉,代償,短信站內信。
明確我們要做的功能后,我們可以進行前后臺結構搭建。
如果有交互設計師這里應該就到了交互設計的步驟,當然作為交互設計師,不應該等著流程到這一步才開始工作,實際你也應該深知產品目標和產品骨架,你才能做出最合理的設計。
或者這個時候你已經做好了自己競品分析和用戶分析,你知道產品要呈現的所有內容,你也知道了所有需要前端觸發的流程和查詢的數據,那樣你就可以完成前端頁面流和信息架構的設計。
- 后臺導航功能模塊,用戶管理、出借管理、贖回管理、項目管理、營銷管理、賬戶管理;
- 前端和后臺交互設計,前端信息架構。將前端能顯示的數據、查詢的數據,能觸發的流程進行合理的組織。
前端產品框架層設計:界面設計、導航設計、信息設計。
你們團隊或許已經有了用戶畫像,在每一個頁面流程的時候你可以模擬用戶心理,帶入同理心。想象所有的用戶場景,還可以再將用戶群體進行細分。同一個頁面面對的對象可能不同,分清不同對象之間的主次關系。如果你在一個流程中無法判斷實現效果,也無法判斷哪一種方案更優,在測試階段你可以選擇進行可用性測試或者A/B test。
頁面流程,各場景窮舉,讓整個APP包含所有用戶場景,思考異常和分支情況,每個流程深知校驗規則和前后臺的交互。在流程中運用,合理及時的反饋,清晰明確的提示,任務進度顯示,一個頁面一個任務等交互原則去幫助用戶更好的完成任務。
頁面布局,應該深入思考每個頁面給用戶帶來的感受。設計最合理易用的布局,結合產品目標,分析用戶觸點,合理的引導用戶去完成任務或業務。結合對比、強調、排列、組合這些設計原則給用戶最合適的引導。
作為一款完整的產品,應該有一個通用的設計規范。因為你的輸出是針對團隊中所有成員,為了最后的產出滿足一致性和易用性,你需要制定交互規范,和一些頁面通用規則和通用規范。比如:加載方式、輸入方式、鍵盤調用、短信驗證碼等。
你可能需要結合iOS和android不同的特點進行一些差異化的設計。
終于到了視覺表現層,在視覺輸出之前,你應該已經做好了設計研究、用戶研究、視覺概念設計、詳細設計。
- 設計研究:需要對產品品牌理解和視覺元素提煉,需要進行競品視覺設計分析,視覺趨勢分析。
- 用戶研究:你需要理解產品競品的用戶畫像,用戶需求分析,用戶的審美傾向和風格喜好研究。
- 關鍵詞提煉:洞察設計要點,明晰此時你需要表現的設計方向和設計情感,進行3-5個方案的設計方向探索。
- 詳細設計:選擇最終確認的方向進行詳細設計。
當所有的方案已輸出,是否覺得已經成功了一大半,實際才剛剛開始。除了跟蹤項目上線以外,還有更多的線上問題需要解決優化。
產品上線后,產品的每一個生命周期都還有大量的工作要做:用戶體驗的提升、運營體系的建立、會員體系的建立、數據分析報表等工具。
一個產品的成功,在于天時地利人和,在于戰略層的不偏不倚,和團隊中每一個人的努力。
感謝團隊中一起合作的同事。
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這篇文章非常詳盡。社區里面互金產品文章基本都是抓住一個小點討論,在看完很多個小點之后自己也模模糊糊的,看了你文章后對整個網貸平臺的架構有個總體的了解,有了架構剩下來的事情就是往里面填塞了。非常感謝作者,希望作者可以繼續寫類似的文章。
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用的什么軟件梳理的想知道
Axure
玩過一些p2p,表示線上產品都可以用這個原型完成б???