分享:微信公眾號線上培訓課程需求文檔

5 評論 13992 瀏覽 108 收藏 23 分鐘

一份關(guān)于為客戶打造友好,便捷,趣味性的一款在線學習平臺,解決學習企業(yè)文化繁瑣無條理的一個很好的助理學習平臺。

版本修訂

概述

項目背景:2015年上線以來,經(jīng)銷商微學堂獲得了全網(wǎng)經(jīng)銷商在日常培訓和學習中 高密度的使用,成為培訓學習一個非常得力的系統(tǒng)工具。我們希望通過系統(tǒng)本次升 級的項目,打造培訓生態(tài)圈。

產(chǎn)品定位

  • 集學習、功能、互動分享為一體的學習管理平臺,分享各類學習資料,使學員能夠適應平臺的學習 渠道、媒介以及模式,從而對平臺產(chǎn)生粘性。
  • 制定社群學習的管理細則,培養(yǎng)學員社群學習意識,激發(fā)分享熱情, 共同打造及管理學習生態(tài)圈。
  • 優(yōu)化界面,增加搜索和分類等多功能的應用, 提升用戶的良好體驗。

產(chǎn)品概要

本產(chǎn)品意在讓用戶能夠在使用上有新的體驗,功能細致化,流程簡單化,讓用戶對自己感興趣的內(nèi)容進行收藏,顯示閱讀次數(shù),快速找到和查詢自己想要學習的課程,打造一個對學員日常銷售和工作都有幫助的學習平臺。

目的和范圍

將現(xiàn)有學習模塊細分,打造課程“圖書館”,可通過不同類別進行課程學習的選擇,清晰搜索需要學習的課程,管理平臺能夠保證培訓信息和數(shù)據(jù)的安全性,適用于開發(fā)、培訓人員。

架構(gòu)信息圖

微學堂

用戶場景:用戶點擊進入公眾號,來參加課程學習,查看最近咨詢信息。

功能描述:展示最新最熱的行業(yè)資訊信息,以及學習課程板塊。

輸入/前置條件:打開微信進入公眾號,點擊微學堂學習平臺公眾號。

需求描述:

  1. 展示最新軟文帖子,顯示文章標題、發(fā)布時間、封面圖片,點擊【閱讀全文】進入文章閱讀界面。
  2. 資訊文章閱讀,進入文章閱讀界面。
  3. 按鈕標簽板塊顯示,點擊進入板塊內(nèi)容;點擊菜單按鈕可進入課程詳情頁。
  4. 底層導航欄顯示功能分類(微學堂、微培訓、微管理),點擊彈起課程列表。
  5. 點擊鍵盤可喚醒輸入鍵盤界面。

輸出/后置條件:

  1. 點擊微信按鈕返回到微信界面。
  2. 點擊頭像進入到公眾號個人信息中心頁面 。

1. 在線學習

用戶場景:用戶點擊在線課程信息,查看課程學習內(nèi)容。

功能描述:培訓課程相關(guān)分類、日期信息展示、觀看次數(shù),課程顯示觀看進度、未學習和已學習狀態(tài),收藏課程,后臺可查看記錄課程觀看人數(shù)和觀看人(賬號)。

輸入/前置條件:點擊進入在線課程頁面。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 顯示課程總數(shù)、已學習、未學習、正在學習課程數(shù),五角星對課程收藏,關(guān)聯(lián)至學習檔案我的收藏。
  3. 點擊課程可進入課程詳情頁,觀看課程內(nèi)容。
  4. 課程列表上拉加載,下拉刷新顯示課程列表。

輸出/后置條件:

  1. 點擊搜索可彈出搜索頁面。
  2. 點擊返回進入微課程頁面。

2. 課程概述

用戶場景:用戶瀏覽在線課程信息,查看課程章節(jié)。

功能描述:課程簡介,包含課程標題、內(nèi)容、課程時長。

輸入/前置條件:點擊進入課程概述頁面。

需求描述:

  1. 頁面頂端banner圖,顯示課程,點擊可進入查看。
  2. 顯示課程信息 、根據(jù)課程內(nèi)容推選適合學習人員。
  3. 課程安排顯示課程時間,如有字段顯示,沒有填寫后臺判斷自動隱藏。
  4. 顯示課程時長,課程學習進度百分比,全部顯示100%表示課程已經(jīng)學習完成。
  5. 課程列表上拉加載,下拉刷新顯示課程列表。

輸出/后置條件:

  1. 點擊右上角按鈕【x】可關(guān)閉該頁進入到微課程頁面。
  2. 點擊返回進入微課程頁面。

3. 課程目錄

用戶場景:用戶點擊課程目錄,查看課程章節(jié)信息。

功能描述:課程章節(jié)介紹,觀看時長和進度。

輸入/前置條件:點擊章節(jié)標題進入觀看課程。

需求描述:

  1. 頁面頂端banner圖,顯示課程,點擊可進入查看。
  2. 課程章節(jié)內(nèi)容介紹,顯示課程時間,如有字段顯示,沒有填寫后臺判斷自動隱藏。
  3. 課程列表上拉加載,下拉刷新顯示課程列表。

輸出/后置條件:

  1. 點擊右上角按鈕可關(guān)閉該頁進入到微課程頁面。
  2. 點擊返回進入微課程頁面。

4. 在線課程-未完成

用戶場景:用戶點擊未完成查看自己未完成課程列表。

功能描述:顯示課程未學習的狀態(tài)。

輸入/前置條件:點擊未完成頁面。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 未學習列表顯示未學習課程數(shù),每門課程右上角顯示課程學習進度后臺可查看記錄課程觀看次數(shù),點擊五角星對課程收藏,關(guān)聯(lián)至“學習檔案”-“我的收藏”。

輸出/后置條件:點擊返回進入公眾號主菜單頁面。

5. 在線課程-已完成

用戶場景:用戶點擊已完成查看自己已完成課程列表。

功能描述:顯示課程已學習的狀態(tài)。

輸入/前置條件:點擊已完成頁面。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 未學習列表顯示已學習課程數(shù),每門課程右上角顯示課程學習進度,后臺可查看記錄課程觀看次數(shù),點擊五角星對課程收藏,關(guān)聯(lián)至“學習檔案”-“我的收藏”。

輸出/后置條件:點擊返回進入公眾號主菜單頁面。

6. 在線課程-學習旅程

用戶場景:用戶點擊學習旅程查看自己課程列表。

功能描述:顯示自己學習的課程列表。

輸入/前置條件:點擊學習旅程。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 學習旅程課程列表顯示已學習課程數(shù),每門課程右上角顯示課程學習進度,后臺可查看記錄課程觀看次數(shù),點擊五角星對課程收藏,關(guān)聯(lián)至“學習檔案”-“我的收藏”。

輸出/后置條件:點擊返回進入公眾號主菜單頁面。

7. 銷售智庫

用戶場景:用戶點擊銷售智庫進入課程列表。

功能描述:顯示課程列表。

輸入/前置條件:點擊銷售智庫。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 按照類別和標簽進行內(nèi)容篩選選擇.
  3. 列表顯示對應類別和標簽下的課程內(nèi)容(無篩選情況下顯示全部),每個課程顯示課程稱、學習狀態(tài)、學習進度、發(fā)布時間學習人次;點擊五角星可對該課程進行收藏,關(guān)聯(lián)至“學習檔案”-“我的收藏”。
  4. 后臺數(shù)據(jù)需要記錄課程被學習的情況,具體哪些人已學習/未學習;后臺按照崗位開放學員權(quán)限,新注冊的微學堂賬號根據(jù)崗位自動顯示歷史已上傳的課程。

輸出/后置條件:點擊返回進入公眾號主菜單頁面。

8. 技術(shù)精粹

用戶場景:用戶點擊技術(shù)精粹進入課程列表。

功能描述:顯示課程列表。

輸入/前置條件:點擊技術(shù)精粹。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 按照類別和標簽進行內(nèi)容篩選選擇。
  3. 列表顯示對應類別和標簽下的課程內(nèi)容(無篩選情況下顯示全部),每個課程顯示課程稱、學習狀態(tài)、學習進度、發(fā)布時間學習人次;點擊五角星可對該課程進行收藏,關(guān)聯(lián)至“學習檔案”-“我的收藏”。
  4. 后臺數(shù)據(jù)需要記錄課程被學習的情況,具體哪些人已學習/未學習;后臺按照崗位開放學員權(quán)限,新注冊的微學堂賬號根據(jù)崗位自動顯示歷史已上傳的課程。

輸出/后置條件:點擊返回進入公眾號主菜單頁面。

微培訓

1. 培訓公告

用戶場景:用戶點擊“培訓公告”可進入公告詳情頁。

功能描述:培訓課程相關(guān)分類、日期信息展示。

輸入/前置條件:點擊進入培訓公告頁面。

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的公告或者關(guān)鍵字段。
  2. 頁面頂端banner圖,顯示最新公告,點擊可進入查看詳情。
  3. 可按照公告類別和時間兩個維度進行搜索,篩選情況下,列表降序顯示公告列表。
  4. 列表降序(按照發(fā)布時間)顯示公告,包括公告封面、公告標題、公告簡介、顯示公告發(fā)布時間和查看人次。
  5. 公告列表上拉加載,下拉刷新顯示課程列表。

輸出/后置條件:

  1. 點擊單個標簽按鈕進入相關(guān)公告頁面。
  2. 點擊搜索可彈出搜索頁面。

2. 考試中心-考試介紹

用戶場景:用戶點擊進入考試介紹,查看課程考試時間,考試內(nèi)容組成。

功能描述:顯示考試時間 、題目構(gòu)成和分數(shù)。

輸入/前置條件:點擊進入考試介紹頁面。

需求描述:

  1. 顯示名稱、考試時間、時長、是否可以重考和合格分數(shù)。
  2. 顯示考題結(jié)構(gòu)。
  3. 顯示考試詳情,閱讀并勾選提示注意事項。

輸出/后置條件:點擊開始考試進入考試頁面。

3. 考試中心-正在進行

用戶場景:用戶點擊正在進行進入考試中心查看考試列表,區(qū)域經(jīng)理可點擊入店考核按鈕進入入店考核頁面,對店人員設置考試。

功能描述:顯示考試課程列表。

輸入/前置條件:點擊正在進行進入頁面。

需求描述:

  1. banner圖,顯示重要考試封面圖(可放車型圖)。
  2. 點擊【入店考核】進入考核頁面(僅區(qū)域經(jīng)理有權(quán)限使用該功能),后臺判斷崗位權(quán)限和發(fā)起入店考核任務時顯示,非檢核時間此按鈕隱藏。
  3. 列表顯示考試安排,包括考試名稱、考試開始和結(jié)束時間、考試列表下拉加載、后臺考試權(quán)限和崗位關(guān)聯(lián)。新注冊微學堂的崗位會自動綁定對應正在進行的考試,如:考試對單獨名單學員進行開放,建議設定時開放全員,使用掃描二維碼的形式進入考試(則不在前端顯示)。

輸出/后置條件:點擊開始考試進入考試頁面。

4. 考試中心-未通過

用戶場景:用戶點擊未通過進入考試中心查看考試列表,區(qū)域經(jīng)理可點擊入店考核按鈕進入入店考核頁面,對店人員設置考試。

功能描述:顯示考試課程列表。

輸入/前置條件:點擊未通過進入頁面。

需求描述:

  1. banner圖,顯示重要考試封面圖(可放車型圖)。
  2. 點擊【入店考核】進入考核頁面(僅區(qū)域經(jīng)理有權(quán)限使用該功能),后臺判斷崗位權(quán)限和發(fā)起入店考核任務時顯示,非檢核時間此按鈕隱藏。
  3. 列表顯示考試安排,包括考試名稱、考試開始和結(jié)束時間,考試列表下拉加載。

輸出/后置條件:點擊開始考試進入考試頁面。

5. 考試中心-已通過

用戶場景:用戶點擊已通過進入考試中心查看考試列表,區(qū)域經(jīng)理可點擊入店考核按鈕進入入店考核頁面,對店人員設置考試。

功能描述:顯示考試課程列表。

輸入/前置條件:點擊已通過進入頁面。

需求描述:

  1. banner圖,顯示重要考試封面圖(可放車型圖)。
  2. 點擊【入店考核】進入考核頁面(僅區(qū)域經(jīng)理有權(quán)限使用該功能),后臺判斷崗位權(quán)限和發(fā)起入店考核任務時顯示,非檢核時間此按鈕隱藏。
  3. 列表顯示考試安排,包括考試名稱、考試開始和結(jié)束時間,考試列表下拉加載。

輸出/后置條件:點擊開始考試進入考試頁面。

6. 開始考試-單選題

用戶場景:點擊進入【開始考試】進入答題界面。

功能描述:顯示考題、答題。

輸入/前置條件:點擊開始考試進入頁面。

需求描述:

  1. 顯示倒計時考試,時間都為零,表示答題時間結(jié)束。
  2. 顯示考題完成進度和總數(shù),考題類型,勾選題目答案。
  3. 點擊【上一題】或者【下一題】進入對應題目。

輸出/后置條件:點擊開始考試進入考試頁面。

7. 開始考試-多選題

用戶場景:點擊進入【開始考試】進入答題界面。

功能描述:顯示考題、答題。

輸入/前置條件:點擊開始考試進入頁面。

需求描述:

  1. 顯示倒計時考試,時間都為零,表示答題時間結(jié)束。
  2. 顯示考題完成進度和總數(shù),考題類型,勾選題目答案。

輸出/后置條件:點擊【確認交卷】進入考試結(jié)果頁面。

8. 考試結(jié)果-合格

用戶場景:點擊進入【確認交卷】進入界面。

功能描述:顯示考試結(jié)果通過。

輸入/前置條件:點擊進入【確認交卷】進入界面。

需求描述:

  1. 后臺設定考試合格分數(shù)線,根據(jù)考試結(jié)果數(shù)據(jù)判斷考試結(jié)果,高于分數(shù)線以上顯示分數(shù)為合格。
  2. 按照考試對應題庫名稱顯示各題庫正確率,如只有一套題庫則顯示一個題庫正確率。

輸出/后置條件:點擊【考試排名】進入考試排名頁。

9. 考試結(jié)果-不及格

用戶場景:點擊進入【確認交卷】進入界面。

功能描述:顯示考試結(jié)果未通過。

輸入/前置條件:點擊進入【確認交卷】進入界面。

需求描述:

  1. 后臺設定考試合格分數(shù)線,根據(jù)考試結(jié)果數(shù)據(jù)判斷考試結(jié)果,高于分數(shù)線以上顯示分數(shù)為合格。
  2. 按照考試對應題庫名稱顯示各題庫正確率,如只有一套題庫則顯示一個題庫正確率。

輸出/后置條件:點擊【考試排名】進入考試排名頁。

10. 調(diào)研中心

用戶場景:學員日常培訓調(diào)研使用。

功能描述:顯示調(diào)研主題、時間和題目。

輸入/前置條件:點擊調(diào)研反饋菜單。

需求描述:

  1. 頂部顯示banner圖,調(diào)研界面底圖。
  2. 顯示調(diào)研主題名稱、調(diào)研時間調(diào)研列表下拉加載。

輸出/后置條件:

  1. 點擊單場調(diào)研進入調(diào)研介紹界面。
  2. 點擊返回進入公眾號主菜單界面。

微管理

1. 我的信息

用戶場景:用戶瀏覽個人信息界面。

功能描述:顯示個人關(guān)鍵信息,包含經(jīng)銷商信息、郵箱、職位、區(qū)域等。

輸入/前置條件:點擊進入個人中心頁面。

需求描述:

  1. 頂部顯示頭像、姓名、職位。
  2. 下方顯示經(jīng)銷商名稱、區(qū)域、郵箱等。
  3. 顯示最新個人等級。

輸出/后置條件:點擊反饋進入公眾號主菜單界面。

2. 我的收藏

用戶場景:用戶查看以前自己收藏過得課程。

功能描述:顯示用戶看過感興趣的課程列表。

輸入/前置條件:點擊我的收藏進入頁面

需求描述:

  1. 搜索框內(nèi)輸入想要查找的課程或者關(guān)鍵字段。
  2. 顯示已收藏課程列表,點擊課程可進入課程詳情頁,課程列表上拉加載。

輸出/后置條件:點擊返回進入微課程頁面。

3. 錯題回顧-列表

用戶場景:用戶查看考試答錯題。

功能描述:顯示錯題列表。

輸入/前置條件:點擊錯題回顧進入錯題列表。

需求描述:顯示考試課程和開始結(jié)束時間,分數(shù)和錯題數(shù)。

輸出/后置條件:點擊【錯題回顧】可進入學習檔案頁。

4. 其他需求

點擊穿越、直播培訓、內(nèi)訓培訓、入店考核、社區(qū)評論項因需求還在確定中,現(xiàn)無法明確,有待后續(xù)更新。

總結(jié)

此文檔是近期工作總結(jié)的內(nèi)容,作為新手也在產(chǎn)品路上努力前行,分享自己的案列,望互相學習。

 

本文由 @?GQin n 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 很好,學習了,期待更新作品

    回復
  2. 很棒哦,加油

    來自浙江 回復
  3. 不錯!

    回復
    1. 謝謝,加油

      來自上海 回復