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本文是是作者在使用完看漫畫APP，以一個PM的視角來看這款app，發現有很多值得分析的點，本文主要來聊一聊『看漫畫』這款app是如何設計屬于它的虛擬貨幣體系。

背景介紹

最近接觸到了一個app叫做『看漫畫』，抱著體驗的想法，下載試用。沒想到居然花了三個多小時、幾十元軟妹幣看完了高中時代看過原著的《斗羅大陸》所有更新的章節。

從斗羅大陸的世界中跳脫出來后，以一個PM的視角來看這款app，發現有很多值得分析的點，今天就來聊一聊『看漫畫』這款app是如何設計屬于它的虛擬貨幣體系。

『看漫畫』虛擬貨幣體系介紹

看漫畫app中設置了兩種虛擬貨幣，一種是”鉆石”，另外一種是”金幣”。

兩者基本介紹如下圖：

在這里，先拋出問題：雙貨幣體系比較常見于直播類產品，而『看漫畫』app為什么會設計雙貨幣體系？（直播類產品的雙貨幣體系與看漫畫的雙貨幣體系，有哪些異同，不在今天的分析重點）

思考這個問題前，可以先看看我在被引導成為付費用戶經歷的幾個關鍵性節點：

節點1：獲得5000金幣。

進入app，app系統彈窗提示我獲得5000金幣。因為對金幣無感知，因此對獎勵也是弱感知。

節點2：使用金幣獲得免費觀看名額。

看完《斗羅大陸》的免費章節后，系統提示我需要購買鉆石才能繼續觀看，但可以通過消耗金幣獲得免費觀看資格。此時，領取的5000金幣有了用途，使用金幣繼續愉快的看動漫。

節點3：低成本做任務獲得更多金幣。

用獎勵的5000金幣看完斗羅大陸后，很自然地被引導著去做任務，任務都是相對簡單的操作。將所有任務做完，積攢到一定量的金幣后，我又繼續看動漫。

節點4：購買鉆石。

此時，金幣已經被用完，斗羅大陸已經看到了關鍵性章節，沒有任務可以做，想要繼續看，有兩種常規的選擇：

• A1：等到第二天登錄app做任務后領取金幣繼續看；
• A2：購買鉆石后馬上就可以繼續看。

沒有太多糾結，我想要繼續看漫畫，于是選擇了第二種，下單購買了鉆石。

看完這幾個關鍵性的節點后，我們會發現：金幣和鉆石的關系類似于引水和井水的關系。用吸水器抽井水需要引水才能抽取，想要用戶購買鉆石也需要金幣的刺激才能生效。

同時，『看漫畫』在引導著用戶去相信一個規則，叫做“鉆石是用來看漫畫的，金幣是用來獲得看漫畫的免費資格的”，本質上是同一件事情，只是利用了雙貨幣體系，讓用戶的感知就有了很大的區別。

下面是一個貨幣體系和兩個貨幣體系，在『看漫畫』這一體系下的區別。

單一貨幣體系時

單一貨幣體系下，鉆石是一種廉價的、官方自high的貨幣體系，用戶充值欲望不強。

雙貨幣體系下

雙貨幣體系下，金幣充當的角色是廉價、官方自high的貨幣體系，鉆石充當的是人民幣等價物的角色。用戶對鉆石的認知是有價值的貨幣。就轉化付費用戶而言，金幣和鉆石實際上給用戶提供了一種價值上的對比，提升了付費率。

那么，雙貨幣體系還可以解決哪些問題？或者說，雙貨幣體系解決了哪些角色的那些問題？

首先，需要確定在『看漫畫』app中有哪幾種角色存在。

我的思考是三類：

對于平臺而言，雙貨幣體系主要解決的問題是轉化付費用戶，并能弱感知的從用戶購買的鉆石中抽取傭金。在這里就不展開講。

對于漫畫創作者而言，我想重點聊聊雙貨幣體系，是如何解決的平臺和漫畫作者之間分成方式的問題。

單一貨幣體系下：

• 用戶獲得貨幣：平臺獎勵，現金購買。
• 用戶消耗貨幣：看動漫，打賞作者。

此時，漫畫作者獲得的貨幣中含有平臺獎勵和現金購買，于漫畫作者而言難以區分哪些真正是用戶現金購買的，平臺方如借此調整比例，可能會抽成更多，傷害漫畫作者的權益。不透明的制度下是不信任的關系。

雙貨幣體系下：

• 用戶獲得鉆石：用戶買買買；
• 用戶獲得金幣：平臺獎獎獎。

此時，漫畫作者清楚的知道有哪些鉆石，有哪些金幣。透明的收入與抽成比例，更能利于平臺與作者之間建立穩定的關系。

對于你我這樣廣大的漫畫讀者而言，雙貨幣體系實際上是一種用戶分層處理。

如果我愿意為這些作者付錢，那么平臺提供獨特的標識，讓我知道這個錢花得值，花得爽。如果我不愿意為這些作者花錢，那么我可以通過做任務達到自己的目的，解決我想看動漫卻沒有地方可以看的痛點。

寫在最后

轉崗成為PM快一年呢，這期間一直在打基礎，每天的工作狀態就是寫需求文檔，溝通需求文檔，推動項目，樂在其中。

但在寫這篇文章的時候，我感覺非常地無力。這種無力感來自于自己無法看透本質，來自于自己還停留在表面看問題。不過，值得慶幸的是，我已經不再會因為擔心自己做的不好而停止不前，不是誰生來就能寫好文章，不是誰生來就注定是一個出色的產品經理。

God bless us！

本文由 @劉君 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議