微信”卡包”要來(lái)了,這里是關(guān)于它的一切細(xì)節(jié)

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微信的一項(xiàng)重要新功能即將發(fā)布:卡包。很快,你可能就不需要帶著厚厚的會(huì)員卡去逛商場(chǎng)了。甚至你走到某家商店面前,掏出手機(jī),打開(kāi)微信直接領(lǐng)張優(yōu)惠券,或讓好友送你一張,便能消費(fèi)了……這就是微信官方正在測(cè)試的原生的“卡包”功能,這將進(jìn)一步把商戶與消費(fèi)者連接起來(lái)。而官方的原生功能來(lái)了,微信平臺(tái)上的第三方的卡券服務(wù)商也危險(xiǎn)了。

在8月26日的時(shí)候,億邦動(dòng)力網(wǎng)曾引用微博網(wǎng)友的截圖,報(bào)道稱微信正在客戶端內(nèi)測(cè)試“卡包”功能。文章中還引述騰訊微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗的話稱:“每個(gè)用戶在商家的線下店鋪或者在線上辦理會(huì)員卡之后,用戶的所有消費(fèi)行為都會(huì)激活微信中卡包這個(gè)入口?!倍@兩天,微信5.5測(cè)試版被曝光出來(lái),“卡包”也在新功能當(dāng)中。通過(guò)相關(guān)截圖我們可以看到,在“微信-我-錢包”功能的下方,“卡包”功能將以二級(jí)入口的方式呈現(xiàn)在菜單頁(yè)面。

PingWest 獲得了微信即將發(fā)布的“卡包”功能的材料。實(shí)際上,在微信目前的版本中已經(jīng)預(yù)埋“卡包”功能,并已經(jīng)至少測(cè)試半年。一些微信員工直接會(huì)在部分商戶領(lǐng)取優(yōu)惠券,在食堂及周邊店鋪消費(fèi)。微信TIT創(chuàng)意園區(qū)內(nèi),有一部分線下商戶,已經(jīng)開(kāi)始核銷測(cè)試。

“卡包”本身并不奇特,邏輯類似蘋果Passbook。它作為線下門店中“卡票券”的線上管理平臺(tái),消費(fèi)者可以收集、管理手頭的各種卡券,并利用公眾號(hào)等方式領(lǐng)取和分享卡券;而商戶則可以通過(guò)卡包功能對(duì)應(yīng)的微信公眾平臺(tái)的卡券管理后臺(tái),進(jìn)行投放、管理、運(yùn)營(yíng)和分析。用戶還可以通過(guò)卡券“消息通知”中心查看卡券使用記錄、卡券過(guò)期記錄等卡券相關(guān)通知,并利用公眾號(hào)等方式領(lǐng)取和分享卡券。

有別于其他第三方基于Html 5頁(yè)做的卡券平臺(tái),官方“卡包”作為原生功能,不存在加載速度慢、建立和維護(hù)成本高、各家標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、UI良莠不齊等缺點(diǎn),同時(shí)它在微信內(nèi)被賦予更多的接口功能,基于消費(fèi)和社交關(guān)系在“商戶——公眾號(hào)——消費(fèi)者”之上,建立起新的邏輯閉環(huán)。

PingWest獲悉,微信支持的卡券類型可分為5種:折扣券、代金券、禮品券、團(tuán)購(gòu)券和優(yōu)惠券(商戶可自定義服務(wù)內(nèi)容程度較高)。商戶可以在微信公眾平臺(tái)的卡券管理頁(yè)面中完成卡券的生成、查看詳情、編輯、刪除和投放、查看報(bào)表操作。

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商戶能夠在后臺(tái)自定義卡券的背景顏色(目前支持十種)、類型、左上角的商戶Logo、卡券的標(biāo)題、詳情、有效期等內(nèi)容。同時(shí)商戶還可以點(diǎn)擊“從現(xiàn)有卡券導(dǎo)入”修改已經(jīng)生成過(guò)的卡券信息??ㄈ臓顟B(tài)一共有5種,分別是審核中、未通過(guò)、待投放、已投放、已過(guò)期。

微信公眾平臺(tái)支持商戶進(jìn)行“直接群發(fā)卡券”、“嵌入圖文消息”、“下載二維碼”、“自定義菜單”四種卡券投放渠道:

 

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1. 商戶可以通過(guò)直接群發(fā)卡券消息。

2. 將生成的卡券嵌入到圖文消息的方式向用戶發(fā)送卡券信息。

3. 商戶可以在自定義菜單中展示卡券信息入口。

4. 商戶可以將生成的卡券以二維碼的形式進(jìn)行線下投放。用戶打開(kāi)微信,通過(guò)掃一掃功能即可將有效的卡券添加到卡包內(nèi)。

此外,微信官方提供了“推薦關(guān)注”、“贈(zèng)送好友”兩種卡券的運(yùn)營(yíng)方式:

 

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1. 推薦關(guān)注。用戶可以通過(guò)卡券信息頁(yè)面查看和關(guān)注發(fā)券的公眾號(hào)。

2. 贈(zèng)送好友。商戶在創(chuàng)建卡券時(shí),直接勾選“用戶可以分享領(lǐng)券鏈接”功能,用戶可以將本卡券的領(lǐng)取鏈接發(fā)送給好友或是發(fā)送到朋友圈等。公眾平臺(tái)將開(kāi)放“分享卡券”和“轉(zhuǎn)贈(zèng)好友”的功能,支持用戶將領(lǐng)取到的卡券進(jìn)行分享和轉(zhuǎn)贈(zèng)。

需要說(shuō)明的是,即便你沒(méi)有關(guān)注發(fā)券方的公眾號(hào),也能接收到好友的分享或轉(zhuǎn)贈(zèng)的卡券,而卡券被贈(zèng)送后,本地的卡券將會(huì)消失。

基于卡包功能,微信專門在后臺(tái)建立了一套卡券運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng):功能包括卡券管理、門店管理、卡券核銷、交易管理以及數(shù)據(jù)報(bào)表五個(gè)緯度。

1. 卡券管理。完成卡券的生成、查看詳情、編輯、刪除和投放、查看報(bào)表操作,支持生成折扣券、代金券、禮品券、團(tuán)購(gòu)券、優(yōu)惠券,共5種類型卡券。商戶可以自行設(shè)置卡券基本信息、核銷設(shè)置、領(lǐng)券限制、使用限制、適用門店等。

2. 門店管理。商戶可以在“卡券功能-門店管理“頁(yè)面中管理門店信息,包括門店名稱、門店地址和電話。再添加門店地址時(shí),如果商戶拉取到搜索地址列表的最后一頁(yè)都沒(méi)有找到合適的門店地址,可以選擇創(chuàng)建新門店。商戶自行創(chuàng)建的門店地址需通過(guò)微信審核。

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3. 卡券核銷。目前支持兩種核銷方式:手機(jī)核銷和公眾平臺(tái)核銷。核銷成功后無(wú)法撤回。

手機(jī)核銷方式:店員要關(guān)注本店公眾號(hào),管理員賦予指定門店指定店員核銷權(quán)限。公眾號(hào)給該店員微信號(hào)下發(fā)核銷鏈接,該鏈接可跳轉(zhuǎn)到手機(jī)核銷頁(yè)面。店員輸入卡券序列號(hào),完成校驗(yàn)即可完成核銷

公眾平臺(tái)核銷方式:打開(kāi)公眾平臺(tái)卡券核銷頁(yè)面;輸入要核銷的卡券序列號(hào),點(diǎn)擊“查詢”;證要核銷的卡券信息,如該卡券當(dāng)前狀態(tài)為有效卡券,則可以點(diǎn)擊“確認(rèn)銷券”,完成校驗(yàn)即可完成核銷

4. 交易管理。商戶可以在交易管理頁(yè)面查看所有卡券的核銷記錄。包括核銷時(shí)間、卡券編號(hào)、卡券名稱、門店名稱和核銷員名稱。支持按核銷編號(hào)或卡券編號(hào)進(jìn)行核銷記錄的搜索,同時(shí)支持下載交易記錄報(bào)表。

5. 數(shù)據(jù)報(bào)表。商戶可以在數(shù)據(jù)報(bào)表頁(yè)面查看卡券運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)概況、投放記錄、卡券詳表和用戶渠道分析。

在卡券運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)詳表中,能夠直接查看卡券的投放量、瀏覽數(shù)、使用量等信息。

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而用戶渠道分析頁(yè),則能查看卡券用戶的性別分布、核銷門店分布、渠道轉(zhuǎn)換分布等信息。

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目前尚不清楚卡包功能的準(zhǔn)入條件具體的標(biāo)準(zhǔn),不過(guò),我們可以參考騰訊還在運(yùn)營(yíng)的“大眾微生活”的標(biāo)準(zhǔn)。PingWest對(duì)此詢問(wèn)了大眾微生活客服:接入微生活的客戶注冊(cè)資金不得少于100萬(wàn)元人民幣,具有一定流動(dòng)資金,能夠開(kāi)展微生活行業(yè)產(chǎn)品在合作區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作。目前合作微生活會(huì)員卡是以付費(fèi)的形式進(jìn)行合作的,在提供申請(qǐng)信息后,需要詳細(xì)溝通合作細(xì)節(jié)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

另?yè)?jù)PingWest獲悉,“卡包”的基礎(chǔ)功能服務(wù)對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶會(huì)是免費(fèi)的,預(yù)計(jì)在9月內(nèi)正式上線。也就是說(shuō)即將與微信5.5新版一同發(fā)布。

微信在O2O方面的動(dòng)作越來(lái)越激進(jìn),光在本月內(nèi)就有三個(gè)動(dòng)作:首先取消了申請(qǐng)接入微信支付的所有類目商家所需要收取的2萬(wàn)元保證金,二是微信在其“錢包”模塊中加入了一項(xiàng)“刷卡”功能,三是呼之欲出的微信“卡包”功能。消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、刷卡、卡包……微信正在一步步地削弱你手中實(shí)體錢包的存在感。

source:pingwest

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  1. 話說(shuō)這個(gè)功能會(huì)把我的訂閱號(hào)全部打亂。。。。到時(shí)候不知道會(huì)有多少訂閱號(hào)出現(xiàn)在我的微信里面。。。

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