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本文以行業(yè)館為例子，思考了垂直頻道改版需要注意的幾個(gè)方向。一起來看看~

整個(gè)6月，在“行業(yè)館9600W交易額”和“常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)放在館內(nèi)來做”這兩個(gè)任務(wù)背景下，我們把行業(yè)館日常運(yùn)營(yíng)的重心放在欄目上，期望快速提升交易額和行業(yè)館流量。

但是鑒于我們現(xiàn)有的人力和產(chǎn)品功能，欄目活動(dòng)占據(jù)了太多精力，行業(yè)線導(dǎo)入商品面臨很大壓力，所以后續(xù)一段時(shí)間內(nèi)，館內(nèi)就不再單獨(dú)導(dǎo)入商品，露出各個(gè)渠道的商品，館內(nèi)做好行業(yè)商品分類展示的功能。這就要求我們對(duì)目前的行業(yè)館做些頁面上的調(diào)整，我做了點(diǎn)思考，供大家參考：

一、頻道/產(chǎn)品迭代的階段：

功能——內(nèi)容——豐富——品牌——標(biāo)準(zhǔn)——價(jià)值觀

我們前一階段把重心放在了“重內(nèi)容，輕功能”上，保證了每周館內(nèi)都有欄目活動(dòng)，但其實(shí)，館內(nèi)的貨架搭建并不能滿足用戶“更便捷找到商品”這個(gè)基礎(chǔ)訴求，頻道功能是不完整的。

二、頻道和活動(dòng)本身的區(qū)別在哪里？

為了更好的回答這個(gè)問題，建議我們先以消費(fèi)者的身份來帶入這兩種不同的情景：

一種：

打開APP，你看到了商城首頁大banner正在推廣一檔大型活動(dòng)，進(jìn)入活動(dòng)頁在頁面頭部位置展示的是正在促銷的爆款商品，往下拉是各個(gè)行業(yè)的分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，你在活動(dòng)促銷的會(huì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行瀏覽、參與、領(lǐng)券、分享好友、加車、支付。

最終，你成交的商品可能涵蓋不同類目，最終支付的商品很有可能不是你最早進(jìn)入APP決定購(gòu)買的商品。整個(gè)過程花費(fèi)了你1個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

另一種：

打開APP，你直接進(jìn)入了家電館，決定為自己選購(gòu)一款剃須刀。進(jìn)入家電館，不用過多瀏覽便直接點(diǎn)擊進(jìn)入剃須刀分類，在這個(gè)分類中有你熟悉的品牌、型號(hào)、和不同面部特征的建議，其實(shí)自己對(duì)剃須刀的“三層浮面刀凹、全身水洗”不太了解，就認(rèn)準(zhǔn)飛利浦、博朗、飛科這幾個(gè)大牌子，在預(yù)算內(nèi)你選中了一款飛利浦電動(dòng)剃須刀決定下單。

通過比價(jià)你發(fā)現(xiàn)京東上同款居然還要便宜20元，隨即你放棄了購(gòu)物車的該件商品，在京東完成了購(gòu)買。最終成交的商品就是你最早就想買的，你對(duì)此次購(gòu)物很滿意。整個(gè)過程花費(fèi)了你不到20分鐘的時(shí)間。

用戶屬性：

活動(dòng)：沖動(dòng)型用戶

頻道：理性型用戶（品類下的目標(biāo)用戶）

不同購(gòu)買路徑：

活動(dòng)：打開APP——促銷吸引——區(qū)域/全局瀏覽——營(yíng)銷植入——參與感/滿足感——形成決策——支付（給用戶占便宜感覺，用戶付出沉默成本）

頻道：打開APP——進(jìn)入目標(biāo)營(yíng)銷入口——小范圍瀏覽目標(biāo)品類——認(rèn)同感/信賴感——營(yíng)銷植入——形成決策——支付（用戶用完即走，節(jié)省時(shí)間成本）

用戶痛點(diǎn)：

活動(dòng)：東西不便宜啊、商品太少、逛起來感覺不爽、沒氛圍、我想買的品類/商品不參加活動(dòng)、優(yōu)惠券老搶不到、為啥A不能用優(yōu)惠券

頻道：想買的東西找不到、頁面太復(fù)雜挑起來麻煩

需求解決：

活動(dòng)：營(yíng)銷在前，決策在后。氛圍的營(yíng)造突出，營(yíng)銷的力度強(qiáng)，入圍活動(dòng)商品的豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，營(yíng)銷玩法的疊加兼容不沖突

頻道：決策在前，營(yíng)銷在后。簡(jiǎn)化瀏覽路徑，減少用戶的篩選成本，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷植入，加強(qiáng)有價(jià)值內(nèi)容的提供（不同類目側(cè)重點(diǎn)不同）

所以，家電館第二次改版的重心會(huì)放在：購(gòu)買路徑的優(yōu)化上，減少用戶在館內(nèi)的篩選成本，更容易找到目標(biāo)商品。

三、那怎么來優(yōu)化購(gòu)買路徑呢？

先來看看用戶最可能買的是什么：

四、頻道框架和運(yùn)營(yíng)機(jī)制要簡(jiǎn)單、流程化、好維護(hù)

上面提到了數(shù)碼旗下幾個(gè)重點(diǎn)類目、品牌要露出，我考慮的方法是：把行業(yè)館頸部的Icon去掉（因?yàn)樗撬阉黜?，本身就不合頻道的邏輯），把二、三級(jí)類目直接置頂在頁面上。

考慮后期方便維護(hù)，我考慮的方法是：主站行業(yè)館負(fù)責(zé)人自己來，其他分類Tab，用圖文分類爆款+幾個(gè)重點(diǎn)品牌+該二級(jí)類目下樓層商品，每周更新一次，行業(yè)線分開維護(hù)只需要輸入ID就能維護(hù)頁面。

以上是我考慮的邏輯和大家分享，幾個(gè)重要問題要考慮到，大家可以根據(jù)各自行業(yè)特性對(duì)版式進(jìn)行調(diào)整。

以下是改版后的家電館Demo：

主框架：

本文由 @當(dāng)當(dāng)?shù)木G皮火車 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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