最簡單的列表頁,卻也最難做好

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在日常工作中,我們也會將列表頁稱為List頁,就是把若干內容以某維度集合起來的聚合頁。本文主要給大家整理一下關于列表頁的設計歸納,以及應該注意的一些細節問題。

列表頁的設計,一直被大家所忽略。感覺沒什么可做,亦或沒什么發力點,設計側內部給到的排期時間也不充裕,提需求的也不看重。自然,設計師輸出的過程中就少了一些思考和仔細。最后進入開發或上線后,可能就會暴露問題。

今天給大家整理一下關于列表頁的設計歸納,以及應該注意的一些細節問題。

概念

什么是列表頁?日常工作中,我們也會叫List頁,就是把若干內容以某維度集合起來的聚合頁。

類型

主要常見的列表頁大類我們可以劃分為以下三種:

當然內容&功能list不僅僅只有微信這樣的形式,這里只是示例,比如:攜程的APP首頁也是相同類型的列表頁。篩選結果list,我們暫且定義為:從某些入口進入的,不需要用戶輸入任何內容的列表頁。

搜索結果list和篩選結果list,除了結果內容的多少之外,貌似看上去都一樣。我們聚焦在頁面頂部,就會發現有兩個地方不同:一個是搜索框內是否有關鍵詞;一個是“更多篩選”的選項是否高亮。

對于搜索結果list搜索框展示關鍵詞,大家應該都毋庸置疑。但篩選結果list,用戶沒有輸入,是從某個入口進來的,順推這里增設搜索框的話,搜索框內應該是沒有任何內容的。如果考慮到告知用戶當前是根據什么樣條件展示的內容,應在頁面標題欄告知。

但實際上,一些平臺篩選結果list的搜索框依然有關鍵詞。比如:天貓,從分類中女鞋-板鞋進入,如圖:

我們大膽猜測兩種可能:

  • 一是為了節約資源,直接復用了搜索結果list;
  • 另一個,為了節省屏幕空間,呈現更多內容,去掉了頂部的標題欄,間接告知用戶當前頁面的主題內容是什么。

但不管原因怎樣,我個人覺得,這樣做不是特別嚴謹,原因如下:

  • 其一:前面提到搜索框是用戶輸入關鍵詞的地方。雖然平臺將若干關鍵詞組合成某個入口,但實際用戶并沒有輸入關鍵詞,不應該以這樣的形式呈現。
  • 其二:試想,用戶來到篩選結果list,想在當前的品類或內容下,再細分,在搜索框輸入了關鍵詞,如:紅色,但實際天貓的搜索池是全站,出現的是紅色的裙子,并非鎖定在當前的品類,造成結果懵逼。

因此個人建議:篩選結果頁,若考慮提供搜索框,應該是鎖定在當前品類下或者某些條件的,如前面圖所示的京東房產篩選結果列表,亦或告知用戶此搜索的搜索范疇。

下圖是當時做TOPLIFE的篩選列表頁的時候,考慮到以上問題,沒有提供搜索框,同時還有另一個原因,一期上線的時候,SKU數量相對較少。

再簡單說下“更多篩選”高亮的問題,因為在入口處,已經鎖定了一些“篩選”內的一些選項,搜索結果頁和篩選結果頁的底層邏輯是一樣的,故這里選擇了高亮狀態,來告知用戶,“篩選”中有被選中的選項。

搜索結果list和篩選結果list是很像,但他們的確不一樣。

作用

如下圖,列表頁背后的終極目標就是提高效率,解決問題。

我們舉例電商平臺的列表頁,來到列表頁,就是想快速找到我想要購買的商品,完成湊單、查找商品等任務。其中對比,包含不同緯度的排名對比,以及內容之間的對比。而篩選是讓結果能夠更精準,減少對比內容的數量。

大多數的列表頁都是某個流程上的重要中間環節,并不是用戶的最終目的。故此,我們在設計中,應該將效率作為整個列表頁的KPI來進行考核。

主要結構

圍繞作用,我們再來看看列表頁都應該提供哪些內容。

主要分為兩個大模塊,如圖:

內容是主體,功能是提高效率的工具,兩者也有著相互關系。主體有內容時,工具才能發揮作用,工具也會影響內容的呈現。

內容模塊,根據平臺或者業務屬性不同,需要展示的信息也不同。但所有的列表頁都要明確告知用戶,當前頁面是根據什么條件展示的內容。

以上三種類型的列表頁功能可以大致歸為如圖以下內容:

以上歸納了幾種常見功能,不同場景下的列表頁,選用的功能也是根據自身實際情況來決定,當然也要根據用戶的實際需求來設定,如電商平臺列表頁的功能和社交平臺的列表承載的一定是不一樣的。

但是要遵循一點:平衡效率和內容呈現量。如果一股腦子全露出,必定會影響用戶的實際效率,優先級一定要理清楚。

我們可以參考天貓,搜索結果list,當用戶向下瀏覽的時候,頂部所有內容,會向上隱藏,屏幕留出最大區域來展示主體。

設計細節

1. 盡量減少用戶輸入

搜索容易出錯,篩選路徑拉長,兩者如果體驗不佳,都會造成用戶流失。關于列表頁內的搜索,減少輸入一般策略有,用戶點擊搜索框,就會出現熱搜、歷史搜索。用戶輸入內容時,就會出現聯想搜索等等,甚至有些自動幫你填好熱門的關鍵詞,只要點擊確認就可以。

這里提供一個建議,如果用戶輸入的關鍵詞涉及到多個品類時,結果列表頁中是否可以能夠外露出品不同品類名稱,讓用戶去點擊。實際就是將重要的篩選項外露出來,減少用戶再次輸入或減短篩選的路徑。

如用戶搜索”咖啡“,則會在結果頁上呈現出:速溶咖啡、咖啡粉、咖啡豆、咖啡利口酒等。同時也存在不同品類,涉及到內容也不盡相同,是否能夠在資源充足的情況下,能夠針對性的提供對應方案。

2. 合理解決異常流

出錯是永遠避免不了的,用戶出錯的”智慧”也是無窮的,我們只能盡量減少。針對出錯,我們應該怎樣讓用戶找到“正確”結果 。

搜索是最容易出現出錯的, 下圖為京東房產搜索異常的處理,列表頁并非全以空狀態展示,而是即便你出錯,我也能給你內容。

3. 尊重需求

用戶的需求是多樣化的,如:我需要這個功能,但是我不常用,不過你要在我能輕易找到的地方出現。其實對于篩選列表頁的搜索框有著類似的需求。實際案例中,微信首頁頂部的搜索欄就是這樣設計的,打開APP時,默認搜索欄被移到標題欄的后面隱藏起來,下拉才會出現。

其次,對于列表頁的篩選及排序,也是應該根據平臺特性及用戶需求定義的。如咸魚的綜合排序內有“離我最近”的排序項,這是需要我們設計時注意的。

4. 合理布局及結構

1)突出主體

無論什么類型的列表頁,內容才是重頭戲,功能只是輔助,更多的篇幅應該是留給主體。

2)結合平臺實際情況,選擇合理的布局

移動端布局,大部分都是上下結構,一些擴展功能會選擇抽屜形式。 我們再看PC,PC的列表頁樣式就多種多樣了。搜索結果list和篩選結果list主要有兩種,一種左右結構,一種上下結構。

如下圖所示:

3)分組分類

列表頁往往都是內容豐富的,合理的模塊化,會讓頁面內容更清晰。如微信中的“發現”,iPhone的系統設置,對信息都是進行了歸類。

5. 主體內容呈現形式盡量多樣化

列表頁內的主體內容,建議多樣化。電商平臺一般都提供兩種模式:一種偏列表形式,一種偏宮格形式,意在讓用戶選擇,自己更傾向看哪種信息。

6. 注意PC篩選器與面包屑的相輔相成

如今很多網站已經看不到了面包屑,大部分電商平臺仍在保留,意在能夠讓用戶明確當前頁面所處的位置,以及快速的返回到之前的頁面。這里不僅僅呈現的是用戶選擇的內容,也代表著層級關系,設計過程中不可忽略。

由于邏輯復雜,內容較多,下期可以再細聊。

結語

以上是對日常工作對列表頁的設計進行的歸納總結,關于列表頁,個人認為實際還是有很多可以探索,仍有不足,感謝各位前輩能夠補充討論。

 

作者:天琦,公眾號:未知素設計

本文由 @天琦 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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  1. 微信值得深入研究分享下

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