信息架構關注內容的組織和結構，用戶可以在其中導航。數字方面，它可以從一個簡單的小冊子網站到一個復雜的信息系統。而用戶體驗設計師的工作是使事情變得更深刻，以情感層面上的用戶為目標。

在解釋我的謀生之道時，我最常聽到的第二個問題是:“信息架構和用戶體驗有什么不同？”盡管兩者之間有明顯的區別，但兩者之間的界限似乎總是模糊不清，我該怎么解釋呢？

根據維基百科，信息架構是：

“組織和標記網站的藝術和科學……以支持可用性”。

根據同一來源，用戶體驗是：

“一個人對使用產品、系統或服務的感覺”。

這包括一個人對實用方面的看法，如：效用、易用性和系統的效率。即使在定義上，用戶體驗也以信息架構為基礎，并將其帶到下一個層次。

信息架構關注結構

信息架構是一個相對舊的術語，在網絡和老年人的意義上，我們通過科技進步。它關注內容的組織和結構，用戶可以在其中導航。數字方面，它可以從一個簡單的小冊子網站到一個復雜的信息系統。

信息架構師利用復雜的信息集創建可用的內容結構，他們使用大量以用戶為中心的設計方法來實現這一點：可用性測試、人物角色研究和創建，以及用戶流程圖（僅舉幾個例子）。盡管如此，用戶體驗設計仍然很流行。

原因如下：信息架構只包含用戶整體體驗的一小部分。

用戶體驗的擔憂情緒

什么是用戶體驗？

用戶體驗設計人員將網站的信息架構向前推進了一步，不僅考慮了網站的導航，還考慮了促進網站互動的能力。為了做到這一點，他們采用以用戶為中心的設計，在他們的目標受眾中產生一個連貫的、可預測的、令人滿意的影響。

本質上，用戶體驗設計師的工作是使事情變得更深刻，以情感層面上的用戶為目標。我的意思不是“牽動心弦”的情感，而更多的是引發對他們剛剛完成的事情的情感反應。用戶體驗設計將上下文和故事添加到用戶的自然行為中，這樣做可以從用戶體驗中獲得一些東西。

您可以這樣看待它：UX包含整個頻譜。這就像喝了一杯IA，混合了一點可用性，一點內容策略和大量的創造力?；蛘?，更簡單地說，UX是創意總監和信息架構師之間的愛情結晶。很多時候，這意味著剝離一些東西，所以你只剩下了用戶需要的本質。

是輕松和涼爽的

如果你還沒有完全困惑，你可能會認為你需要一個好的IA才能有一個好的UX。完全正確，另一種方式是——用戶體驗設計者考慮的是信息架構，但信息架構師不一定考慮用戶的整個體驗。

一個有用的體驗很簡單，很容易完成。一段迷人的經歷會給用戶留下深刻的印象。這是離開網站和思考“那很容易”和“哇”的區別，這是很酷?！?/p>

這是神童和清晰的區別。

速寫本和紙之間。

這兩款應用都是很好的，簡單易用的工具。但后一款應用不僅簡單易用，而且很有趣，也很吸引人。

這都在方法中

查看任何一個規程的工作流都是一項艱巨的任務，但是讓我們快速查看一下IAs和UX設計人員的工作流可能有哪些不同。信息架構師可能會考慮他們的需求，研究用戶的目標，并進行某種形式的競爭分析。

最后，它們可能生成頁面流、線框圖，當然還有站點地圖。添加一些可用性測試、精化和修改，這就交給設計師了。

不過，用戶體驗設計師可能會采取不同的方法。雖然他們會考慮IA的工作流程，但他們也可能考慮到最終用戶的情感目標。它們的競爭比較可能更多地圍繞著交互模型，而不是結構和布局。

結論

用戶體驗建立在IA所提供的基礎之上，目標是將這種體驗提升到一個新的層次，無論是創造性的還是情感上的。這就是今天的應用程序、站點和產品的設計方式與昨天截然不同的地方。

原文作者：Darren Northcott，A User Experience Architect with a passion for mobile and tablet design, Darren has over six years industry experience.

原文鏈接：http://www.uxbooth.com/articles/the-difference-between-ia-and-ux-design/

本文由 @ANG 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議