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在做APP的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，各種各樣的彈窗提醒，什么時(shí)候用什么樣的提醒方式，今天做一下歸納總結(jié)。

一、概念簡(jiǎn)述

顧名思義，提醒方式，是指用戶需要提醒的時(shí)候，在APP出現(xiàn)的一些提醒機(jī)制。

一般采用彈窗的形式進(jìn)行提示，它的功能意義是：

對(duì)用戶當(dāng)前操作進(jìn)行信息提醒并對(duì)其作出補(bǔ)充，或中斷用戶當(dāng)前操作并對(duì)其作出反饋。

閣主從在實(shí)際案例中，怎樣使用的角度，去進(jìn)行了一些整理，如下圖：

閣主將從以下相關(guān)提醒信息的元素分別對(duì)輕、中、重度提醒方式去進(jìn)行闡述。

二、移動(dòng)場(chǎng)景中提醒方式 – 輕度提醒

1. 應(yīng)用場(chǎng)景：用戶可以預(yù)料的變更信息，提醒出現(xiàn)時(shí)間上及時(shí)，操作后馬上反饋。

如：發(fā)送成功或者失敗、添加收藏、開啟省流量模式……

2. 設(shè)計(jì)原則：

• 避免對(duì)當(dāng)前任務(wù)產(chǎn)生任何干擾，讓感興趣的用戶能夠發(fā)現(xiàn)提示。
• 自動(dòng)消失，無需任何操作。

3. 方式：提示框Toast、HUD。

4. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)：文字信息、圖片。

5. 在頁面中的位置：

可以出現(xiàn)在頁面的任何位置，可設(shè)置成在頁面頂部、中部或者在底部出現(xiàn)（但一般都是出現(xiàn)在頁面的中軸線上），具體的顯示位置根據(jù)頁面的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)置。該種Toast在安卓App上十分常見。

6. 伴隨狀態(tài)：一般無伴隨狀態(tài)。

7. iOS和Android的區(qū)別：兩者沒有明顯的區(qū)別。

Toast案例展示如下圖：

HUD案例展示如下圖：

三、移動(dòng)場(chǎng)景中提醒方式 – 中度提醒

1. 應(yīng)用場(chǎng)景：用戶可能需要了解、感興趣的變更信息，如：好友消息、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤、賬號(hào)升級(jí)……

2. 設(shè)計(jì)原則：

• 在盡量不打斷當(dāng)前任務(wù)的前提下，確保用戶可以看到提示。
• 不自動(dòng)消失，但用戶不需要做選擇，可以選擇忽視。

3. 方式：提示對(duì)話框Snackbar、提示欄、浮層。

4. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)：文字信息、按鈕、圖片、可能有關(guān)閉。

5. 在頁面中的位置：Snackbar出現(xiàn)在頁面底部，提示欄可以在頁面上部也可在底部，浮層可能出現(xiàn)在畫面各處。

6. 伴隨狀態(tài)：可能會(huì)伴隨著聲音。

7. iOS和Android的區(qū)別：兩者沒有明顯的區(qū)別

提示對(duì)話框Snackbar

Snackbar跟Toast一樣是有時(shí)間限制的，即使用戶不進(jìn)行回應(yīng)，彈窗出現(xiàn)一段時(shí)間后也會(huì)自動(dòng)消失。

Snackbar彈出一個(gè)小信息，作為提醒或消息反饋來用，一般用來顯示操作結(jié)果，另外可以提供一個(gè)功能按鈕給用戶選擇使用。

例如你刪除了某張圖片，App彈窗告訴你刪除成功，并提供一個(gè)“撤銷刪除”功能按鈕給你進(jìn)行對(duì)應(yīng)的功能操作。案例如下圖：

提示欄：與提示對(duì)話框的區(qū)別在于，它是內(nèi)嵌在頁面上的。案例如下圖：

浮層

案例如下圖：

四、移動(dòng)場(chǎng)景中提醒方式 – 重度提醒

1. 應(yīng)用場(chǎng)景：不可逆、涉及金錢或不建議的變更信息，如：永久刪除、購買、取消關(guān)注……2、設(shè)計(jì)原則：

• 確保用戶能夠看到提示，哪怕打斷當(dāng)前任務(wù)。
• 必須用戶主動(dòng)操作或進(jìn)行選擇才能繼續(xù)。

3. 方式：對(duì)話框Dialog、功能框Actionbar。

4. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、內(nèi)容描述（可能有圖片）、選擇項(xiàng)。

5. 在頁面中的位置：對(duì)話框一般出現(xiàn)在頁面中間、功能框一般出現(xiàn)在頁面底端。

6. 伴隨狀態(tài)：可能會(huì)有聲音。

7. iOS和Android的區(qū)別：形式上接近。

對(duì)話框Dialog (iOS叫Alerts)

分為信息下發(fā)類和信息提交類。

使用Dialog，功能按鈕最好只有兩個(gè)，讓用戶選擇“是”或“非”的功能操作。

也常被設(shè)計(jì)成只有一個(gè)“確認(rèn)”按鈕，目的是讓用戶閱讀內(nèi)容后點(diǎn)擊關(guān)閉彈窗（這種樣式的Dialog，信息內(nèi)容必須非常有必要性以至于需要打斷用戶的操作進(jìn)行信息內(nèi)容閱讀確認(rèn)，否則請(qǐng)用Toast進(jìn)行非模態(tài)彈窗提示）。

缺點(diǎn)：

若Dialog對(duì)話框出現(xiàn)三個(gè)或以上的功能按鈕，將會(huì)增加用戶的功能選擇負(fù)擔(dān)，所以需要使用多個(gè)功能按鈕選擇的時(shí)候請(qǐng)考慮使用Actionbar。案例如下圖：

對(duì)話框Dialog – 信息下發(fā)類??案例如下圖：

對(duì)話框Dialog – 信息提交類??案例如下圖：

功能框Actionbar-操作欄（iOS叫Action Sheets）

Actionbar一般被設(shè)計(jì)用來向用戶展示多個(gè)功能按鈕選擇，比Dialog擁有更多的功能按鈕，提供給用戶更多的功能選擇，Acionbar一般都設(shè)計(jì)有一個(gè)默認(rèn)的“取消”功能按鈕，點(diǎn)擊該按鈕后關(guān)閉彈窗，用戶點(diǎn)擊彈窗以外的區(qū)域時(shí)相當(dāng)于進(jìn)行了點(diǎn)擊“取消”功能按鈕的默認(rèn)回應(yīng)。

在iOS中，Actionbar的樣式比較常見的是文字列表框，它出現(xiàn)在頁面底部，以簡(jiǎn)潔的功能描述性文字展示功能按鈕，敏感的功能操作一般用紅色字體標(biāo)出（也可以設(shè)計(jì)其它顏色以突出某個(gè)功能按鈕）。案例如下圖：

功能框Actionbar – 操作菜單（iOS叫Activity Views）

當(dāng)功能按鈕數(shù)量很多的時(shí)候，文字列表的形式不適合顯示，此時(shí)可以用圖形加文字描述排列的形式來進(jìn)行展示。這種樣式下采用菜單的樣式比較合適。案例如下圖：

選擇列表框

減少了功能流程中的頁面跳轉(zhuǎn)，但是如果選項(xiàng)很多而且描述文字較多的時(shí)候，還是設(shè)計(jì)成選項(xiàng)詳情頁更好些。案例如下圖：

五、市面上的優(yōu)化方案

能在界面中展示就不用彈框，能用非模態(tài)彈框的就不要用模態(tài)彈框。

這時(shí)候我們有3種的解決方案：

1. 通過一個(gè)新的界面展示。但是我們可以可以看出，解釋信息并不多，不需要通過一個(gè)新的頁面來展示。

2. 使用對(duì)話框或者浮層，在這里我們不能使用toast，因?yàn)閠oast時(shí)間太短，用戶根本讀不完。

3. 在當(dāng)前界面展示。

總結(jié)來說：盡量在當(dāng)前頁面展示，不做多余方式提醒。

直接在當(dāng)前頁面展示信息的。案例如下圖：

用多態(tài)按鈕表狀態(tài)的，案例如下圖：

六、總結(jié)：總體原則

不管是模態(tài)彈窗還是非模態(tài)彈窗，它的出現(xiàn)多多少少會(huì)影響到用戶當(dāng)前的體驗(yàn)，所以我們使用彈窗要克制，先要對(duì)需要展示的信息做一個(gè)優(yōu)先級(jí)的排布，根據(jù)需求的強(qiáng)弱選擇合適的提醒方式。只有低頻而又合理的使用，用戶才會(huì)當(dāng)回事。避免過度使用。

專欄作家

Sophiallg，微信公眾號(hào)：Sophia的玲瓏閣，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚愛折騰，愛健身的交互設(shè)計(jì)妹紙。

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