微創新的另一種思考模式——除法策略
互聯網行業一提到創新,想到的第一點必是“做減法”,而做減法也被行業人所推崇。但是除了減法外,我們如何擺脫固有思路,運用另外一種模式思考創新呢?接下來聊聊微創新的另一種思路——除法策略。
除法策略是把產品或功能分解成多個部分,以新的方式重組。這樣帶來的結果是產生全新的產品或功能;
解釋了除法策略的核心含義,我們再來思考做除法創新之前需要思考哪些點:
創新是基于用戶層面還是功能層面?創新的期望值是什么?想達成什么樣的結果和目標?除法創新是否適合當前產品或功能?
產品和功能不僅需要思考創新,更需要思考用戶習慣以及模擬用戶場景和行為。用戶想要評論功能,你就不能只看當今流行贊賞,只讓用戶付費卻不讓用戶評論留言。
基于用戶層面的創新是優化用戶體驗,需要考慮用戶場景、操作流程和視覺體驗;功能創新是業務上、還是流程上或是視覺上?這需要產品經理從業務層、用戶層去具體思考全局產品進行創新構思;
考慮除法策略是否適合當前的產品或功能尤其重要,不是什么好就照搬。
除法策略可以有哪些方式?
1.功能型:挑出產品或服務的某個功能改變位置。
最早開始用鴕式導航欄作為發布功能的是“微博”,擯棄了傳統的添加,且鴕式導航加強用戶發布動態的習慣,提升操作,優化用戶體驗;以及其他發布類的操作功能,使用浮窗icon,固定左上角的方式;根據不同的應用場景,在不同的位置作為發布功能。
功能型策略為我們帶來的思考是,如何在傳統思維當中,僅僅用現有的框架,不改變邏輯不改變功能,僅僅改變位置就能帶來不一樣的體驗和視覺效果。
2.物理型:將產品分解后重組。
個人中心頁面的玩法也是多種多樣,不僅可以用傳統的列表式,還能用卡片式和九宮格式,關鍵玩出的功能和體驗都很出彩。
同樣的功能,但是使用不同的排列組合就能有不一樣的提升。
3.保留型:即是產品還是當前這個產品,功能和服務都未做改變,但是按原樣縮小。
硬件類產品廣為人知的就是U盤了,而我們軟件類的不得不提微信,微信公眾號新出的功能,對文章使用“浮窗”處理。只要仍停留在微信界面,隨時都可以再進入文章詳情頁。
最重要的一點,如何做除法創新?
1.列出產品或服務的內部組成部分。
就拿以上的個人中心頁面說明,列出個人中心所有的功能,做出分類。與用戶相關的,用戶最關心的點,重點突出。如是資產類應用,用戶最想看到的必定是個人資產,那么個人資產分為一類;再是設置,用戶反饋,這些與應用相關的分為一類;列好組成部分并做好歸納分類后,我們可以思考運用哪種策略創新產品。
2.用以上提到的功能型,物理型和保留型三種方式分解產品。
就上面的舉例說明而言,當前產品或功能適合用哪種方式創新?以上的舉例中,個人中心就很明確,無法使用“保留型”策略,那其他兩種呢?是否合適,需要根據自身產品屬性思考得出結論。
3.設想新組成的產品或服務細節。
比如傳統使用列表式的個人中心,假使轉換成了九宮格式,我們可以新增或刪減哪些元素?重組后的頁面流程和用戶體驗如何優化?考慮清楚方方面面的細節后就開動吧!
4.思考新產品的潛在優勢和壁壘。
涉及產品或大的功能改動,以“目的或目標”作為創新導向,以最小化成本形成MVP,打造創新后的產品優勢和壁壘。
好比微信文章的浮窗功能,提高了用戶于文章的閱讀量,方便操作,再也不怕看文章時無法及時回復消息了。
5.思考可行性,思考創新后的產品價值和用戶價值。
新做的改變和創新是否符合當前產品的用戶行為習慣,是否產生了顛覆性的改變,以及當前的資源投入是否符合預期。
有好的idea固然值得欣喜,但是否適合當前產品的應用,還需要慎思。
就算是微信文章的浮窗,想必也不是拍腦袋得來。如果無法產生有用的價值回報,那還不如保持現有。創新的意義不在于打補丁或做刪減式工作,而是給產品增加能量,給用戶意想不到的“驚喜”。
建議:
多體驗各種產品,去思考產品上是否有做創新處理,其創新策略是什么?有哪些值得學習參考和借鑒的點。什么情況下可以用減法,什么情況下可以用除法。
作者:大童小逸,一個喜歡營銷學的并購產品經理 。
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