用戶體驗(yàn):評(píng)”燒包網(wǎng)”翻頁(yè)功能
今天突然想到要買(mǎi)只包過(guò)年用,由于要買(mǎi)男包就上燒包網(wǎng)看了下。
在瀏覽完第一頁(yè)后想繼續(xù)翻頁(yè)瀏覽,結(jié)果看到右下角的翻頁(yè)按鈕我愣了下:“這么的大的網(wǎng)站就一頁(yè)商品?”。片刻思考后我想應(yīng)該還有下一頁(yè)的,結(jié)果翻下去確實(shí)還有。但是翻頁(yè)過(guò)程中,心里不清楚后面還有幾頁(yè)也產(chǎn)生了對(duì)網(wǎng)站片刻的反感與放棄的沖動(dòng)。
主要是多年以來(lái)養(yǎng)成的瀏覽習(xí)慣,潛移默化的影響了一個(gè)人對(duì)網(wǎng)頁(yè)的判斷。所以提個(gè)建議也提醒下各位派友,必須要注重用戶的使用習(xí)慣,細(xì)微的心理變化與挫敗感會(huì)不同程度的影響到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。好不容易吸引進(jìn)來(lái)的IP,我們一定要轉(zhuǎn)化為好的PV 才對(duì)的起高昂的推廣費(fèi)。
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燒包網(wǎng):
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麥包包:包含了頁(yè)數(shù)與商品數(shù)(個(gè)人感覺(jué)是比較好的)
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淘寶網(wǎng):影響了大部分網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣
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非購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站
大旗:
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貓撲:
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繼續(xù)研究,下面找了些資料
為了研究什么樣的“網(wǎng)頁(yè)翻頁(yè)設(shè)計(jì)”即符合網(wǎng)站需要,又能更方便訪問(wèn)者,我選擇了 Amazon、Google、Flickr、新浪和淘寶這五個(gè)網(wǎng)站,體驗(yàn)他們的翻頁(yè)設(shè)計(jì)。Amazon 是國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站,Google 是搜索引擎,F(xiàn)lickr 是 Web 2.0 和 Yahoo 的代表,新浪是中國(guó)門(mén)戶,淘寶是國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物站點(diǎn)。淘寶擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(UED)。
Google 搜索結(jié)果的翻頁(yè)
- 富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì);
- 不需要“上一頁(yè)”、“下一頁(yè)”的時(shí)候就不顯示;
- “上一頁(yè)”“下一頁(yè)”的鏈接區(qū)域很大,容易點(diǎn);
- 不提供所有的頁(yè),上圖中 100 頁(yè)是極限,100 頁(yè)之后的內(nèi)容或許可以更換關(guān)鍵詞重新搜索,但是沒(méi)有提示。
Amazon 商品列表頁(yè)的翻頁(yè)
- 是五個(gè)網(wǎng)站中唯一一個(gè)區(qū)分訪問(wèn)過(guò)、沒(méi)訪問(wèn)過(guò)的鏈接的顏色;
- 不需要“上一頁(yè)”、“下一頁(yè)”的時(shí)候就不顯示;
- 第一頁(yè)的鏈接永遠(yuǎn)存在;
- 告知用戶列表總數(shù)量和當(dāng)前顯示的數(shù)量(Amazon有些頁(yè)面將數(shù)量顯示在列表頂部);
- 不提供所有的頁(yè),上圖中 400 頁(yè)是極限,400 頁(yè)之后的內(nèi)容可以通過(guò)分類(lèi)選擇來(lái)縮小范圍(同時(shí)給出提示)。
Flickr 照片列表的翻頁(yè)
- “上一頁(yè)”“下一頁(yè)”永遠(yuǎn)顯示,但不同情況顯示不同樣式;
- 按了“上一頁(yè)”或“下一頁(yè)”之后則邊框加粗(成為重點(diǎn)),引導(dǎo)你繼續(xù)往下點(diǎn);
- 告知用戶列表的總數(shù)量;
- 數(shù)量少得情況下,提供了“最后一頁(yè)”的鏈接(圖上沒(méi)有);
- 可以訪問(wèn)到所有的頁(yè),可惜如上圖所示超過(guò)一定的頁(yè)碼,顯示上有問(wèn)題(IE 和 FF 都這樣)。
新浪文章留言部分的翻頁(yè)
- 新浪評(píng)論部分的翻頁(yè),Ajax 可以拖動(dòng)翻頁(yè)(顯擺用的);
- 永遠(yuǎn)提供“第一頁(yè)”“最后一頁(yè)”“上一頁(yè)”“下一頁(yè)”的鏈接,但是樣式基本一致沒(méi)有差別;
- 告知用戶列表的總數(shù)量;
- 提供批量翻頁(yè)(“上 10 頁(yè)”)。
但是在新浪博客(新浪比較有代表性的新產(chǎn)品)中,我們也可以看到以下相對(duì)比較粗糙的翻頁(yè):
新浪博客的翻頁(yè)
- 給出了“最后一頁(yè)”的鏈接,直接顯示為“第 n 頁(yè)”,如上圖中的“第 7 頁(yè)”;
- 在單個(gè)博客頁(yè)面上的翻頁(yè),以“>>”作為下一頁(yè),而不是常見(jiàn)的“>”;
- 提供了批量翻頁(yè)(“上 5 頁(yè)”)。
淘寶商品列表的翻頁(yè)
- 永遠(yuǎn)顯示“上一頁(yè)”“下一頁(yè)”,并且狀態(tài)和形狀有區(qū)分;上一頁(yè)使用率較低,所以設(shè)計(jì)的較小;
- 永遠(yuǎn)提供“第一頁(yè)”“最后一頁(yè)”的鏈接;
- 提供頁(yè)面的跳轉(zhuǎn),但是默認(rèn)值為當(dāng)前頁(yè);
- 在列表的頂部右側(cè)提供了一個(gè)簡(jiǎn)化的翻頁(yè),并且與底部的翻頁(yè)設(shè)計(jì)一致。
小結(jié)
- 必須提供“上一頁(yè)”和“下一頁(yè)”的鏈接,并根據(jù)狀態(tài)和使用率區(qū)分設(shè)計(jì);
- 數(shù)據(jù)量大且更新快的情況下,并且當(dāng)列表按照特定排序時(shí),一定要提供返回“第一頁(yè)”的鏈接;“最后一頁(yè)”的鏈接根據(jù)訪問(wèn)情況而定;
- 突出當(dāng)前頁(yè)的數(shù)字,并且盡量使頁(yè)碼容易點(diǎn)擊(不要緊緊地靠在一起),也不要一下子把所有頁(yè)碼都顯示出來(lái);
- 一般不需要在列表的上下都提供翻頁(yè),增加程序負(fù)擔(dān)并且干擾視覺(jué);淘寶列表頂部提供的簡(jiǎn)化的翻頁(yè)想法不錯(cuò),但不知道使用率如何;
- 批量翻頁(yè)是無(wú)意義的(但是可以增加 PageView),可以通過(guò)優(yōu)化頁(yè)碼排列來(lái)替代;比如在當(dāng)前頁(yè)的左右兩側(cè)各提供一定數(shù)量的頁(yè)碼;
- 對(duì)于“第一頁(yè)”和“最后一頁(yè)”的鏈接,如果是在頁(yè)碼序列中顯示,一般會(huì)附帶顯示第二頁(yè)和最后第二頁(yè)的鏈接,比如本文中的淘寶翻頁(yè)的截圖,顯示為“1 2 … 96 97”。如果單獨(dú)提供,可能視覺(jué)上會(huì)以為這不是頁(yè)碼序列的一部分,特別是最后一頁(yè)的數(shù)字,用戶可能沒(méi)有概念;
- 對(duì)于用戶比較熟悉的內(nèi)容,或者用戶自己的內(nèi)容,盡量提供“最后一頁(yè)”的鏈接,比如 Flickr 對(duì)于個(gè)人照片就是這樣處理的(文中的翻頁(yè)取自某個(gè) tag 的照片)。
如果可以通過(guò)數(shù)據(jù)確定用戶的行為是較為隨意和沒(méi)有目的性的瀏覽,那么提供多種方式的翻頁(yè)很有必要,比如提供跳轉(zhuǎn)到固定頁(yè)碼。比較理性的行為,不會(huì)使用直接跳轉(zhuǎn)到某頁(yè),因?yàn)闊o(wú)法知道那里是什么。
Shark 在白鴉的那篇淘寶的體驗(yàn)文章中回復(fù)到“有些東西出現(xiàn)在頁(yè)面上是有很長(zhǎng)的故事的,不便多說(shuō)了?!蔽蚁雭?lái)想去,寫(xiě)本文并且截圖只是看看這些公司在細(xì)節(jié)上面是怎么處理的、是否用心設(shè)計(jì),不存在絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。
數(shù)據(jù)很重要,我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)活動(dòng)廣告,點(diǎn)擊率大約是 1%,后來(lái)在廣告上增加了“點(diǎn)擊查看詳情”,并且采用默認(rèn)的藍(lán)色加下劃線的鏈接形式,點(diǎn)擊率提高到了 10% 左右。
來(lái)源:http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=18&topicid=21260