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包容不良的設(shè)計決策

旺旺旺旺旺仔

2012-05-17

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12 分鐘

對一個網(wǎng)頁設(shè)計師來說，不管你是在一個設(shè)計機構(gòu)、一個大公司的設(shè)計部門工作亦或是一個自由職業(yè)者，完全靠個人來展開一項工作的情況幾乎是不存在的。創(chuàng)建和部署一個新的網(wǎng)站是一項團隊活動，它需要客戶、雇主、其他設(shè)計師和開發(fā)者的共同參與。

作為網(wǎng)頁設(shè)計者，我們的角色不僅僅是創(chuàng)建一個能給人美感享受的網(wǎng)頁設(shè)計，同樣我們也要精通于網(wǎng)站訪客對網(wǎng)頁的感受及這些人如何使用網(wǎng)頁。為了完成項目需求和目標(biāo)，網(wǎng)頁設(shè)計師應(yīng)該為提出最佳設(shè)計方法負(fù)責(zé)。這種角色不能隨便對待。

定位你的角色

在任何基礎(chǔ)鋪墊之前，網(wǎng)站項目應(yīng)該先以制定一系列的目標(biāo)開始，并對何如實現(xiàn)這些目標(biāo)而進行的討論。在開始的時候，應(yīng)該將時間表安排好，工作分配好，并且使項目朝著預(yù)期目標(biāo)前進的路線也需要制訂出來。在規(guī)劃階段，設(shè)計師必須首先設(shè)定好自己的步伐并且定位好自己的角色和責(zé)任。和你的客戶或者是老板討論一下你認(rèn)為設(shè)計應(yīng)該朝什么方向發(fā)展是很關(guān)鍵的一步，因為這樣可以確保項目的所有成員達(dá)成一致意見。

初次和客戶或者雇主見面時很少有談的很默契的，因為雙方不可能在網(wǎng)站如何設(shè)計的每一個細(xì)節(jié)上都是一致。不過，對于設(shè)計師來說，很多時候向付錢給他的人提出異議是很困難的。如果一個設(shè)計師對告訴與他一起工作的人他們做了不好的決策這事覺得很為難，那么在一開始，這個設(shè)計師就處在了很不利的位置。

即使這個客戶專門和別人一起工作，但是他們還是會堅持要將他們的馬匹的照片放在自己的新網(wǎng)站上。

主動出擊

對于那些已經(jīng)和各種各樣的人一起完成了很多網(wǎng)站設(shè)計項目的設(shè)計師來說，在網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃討論中明顯會出現(xiàn)有些模式和預(yù)警信號，這些因素最終導(dǎo)致一個很不好的設(shè)計決策。很多時候，這些決策之所以不好，是因為它們錯誤地運用了空間、顏色、排布等因素。多年的經(jīng)驗和對各種領(lǐng)域網(wǎng)站設(shè)計的數(shù)據(jù)分析通常能給設(shè)計師們提供相關(guān)知識和充分的信息，所以在這種情況下，他們能夠發(fā)出自己正確的呼聲。

例如，在網(wǎng)站設(shè)計過程中，當(dāng)客戶將“明顯位置”奉為神話時，這時候你應(yīng)該告訴客戶你并不會僅僅因為這個原因而將所有的內(nèi)容都壓縮到網(wǎng)頁的頂部。

盡管由于行高度的增加達(dá)到了更好的可讀性目的，但客戶卻是在假設(shè)用戶不用滾動閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的前提下得到這個結(jié)論的。

自信地表達(dá)出你的專業(yè)意見對客戶更好地認(rèn)識他們所聘請的網(wǎng)頁設(shè)計師有很大的幫助，他們會認(rèn)為你不僅僅只是具有設(shè)計軟件，?HTML和CSS的知識。

如果有必要，你可能都會想去鉆研一些實例并將研究的結(jié)果展示給客戶以使他們支持你。網(wǎng)絡(luò)上有很多可用的研究和文章來幫助證明你說的情況。

和你的客戶保持溝通可以幫你獲得一個理想的解決方案，并允許你盡可能以最好的方式來執(zhí)行一個新的設(shè)計。這樣，可以確保你做好本職工作，還能使這個項目成為一個很好的網(wǎng)站設(shè)計的例子。

然而，當(dāng)客戶不接受你的想法時怎么辦呢？這時，那些之前已經(jīng)想好他們的網(wǎng)站看起來應(yīng)該是什么樣子的設(shè)計師，再想讓客戶對他們的想法妥協(xié)會是很困難的。

在設(shè)計師們認(rèn)輸并采用一個糟糕的設(shè)計策略之前，他應(yīng)該做出多少努力來維護他的良好的設(shè)計決策呢？

何時拒絕

有一些事情永遠(yuǎn)不能妥協(xié)。如果客戶告訴你這個全新的網(wǎng)站需要為Internet Explorer 5.5用戶設(shè)計——除非正好需要為這些過時的瀏覽者進行有針對的設(shè)計（我懷疑是沒有的）——在開始項目之前，有見識的設(shè)計師會讓客戶走出去調(diào)查一下。拒絕向重大的設(shè)計和開發(fā)錯誤低頭，最后往往會得到回報。一般來說，作為一個設(shè)計師，一次關(guān)于你為什么拒絕執(zhí)行一個壞想法的專業(yè)談話，能使你在大多數(shù)情況下獲得勝利。

除了你手頭的項目，分清哪里可以，哪里不行脫離最佳實踐對你的事業(yè)有長遠(yuǎn)的影響。因為你知道一些項目對你來說不可能做得更好，從而失去了熱情，但你還是為這些項目工作，這無疑是對你的創(chuàng)造力的巨大浪費，同時也會使你的其它工作受到很大的影響。

另外，當(dāng)你不得不按照IE 5.5標(biāo)準(zhǔn)將好的設(shè)計進行簡化時，你可能會失去一個潛在的組合項目。當(dāng)你的組合充滿了按照最好的實踐和網(wǎng)站設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的頂級作品時，最終將有更好的項目誕生。在這些更好的項目中，客戶將看到這些東西的價值。所以用機智的方法爭取那些組合項目的保留，這有時候無疑是拒絕糟糕想法的一個很好理由。

何時服軟

另一方面，在證明和爭論到底支持還是反對每一個不好的想法時，我們需要考慮花費的時間。因為對于任何一個有時間限制的項目，時間是一個很大的影響因素，尤其是那些對自己的網(wǎng)站設(shè)計充滿了錯誤想法的人。

在最后期限到來時，我們可能僅僅將所有的時間都花在了爭取如何將專業(yè)的設(shè)計理念運用到整個項目中，但最終項目卻沒有完成，那么我們將得不到客戶的支付。

對于有些人，他們將網(wǎng)站設(shè)計這個工作看得很重要，因為那是他們收入的主要來源。這樣的話，在他們決定執(zhí)行不好的想法時，經(jīng)濟方面將會是很重要的因素。

如果客戶想把視頻播放器放在他們網(wǎng)站的主頁上，并讓其打開網(wǎng)站時自動播放。這時即使你的經(jīng)驗表明網(wǎng)站用戶是討厭這樣做的，你卻要花費很多時間來反對他。但是如果客戶仍不愿就此讓步，那么也許你只能聽其自然了。
畢竟，如果能使我們的客戶高興卻不花費我們?nèi)魏未鷥r，那么可能這次我們就讓它這樣好了。

如今關(guān)鍵詞的堆積使你的網(wǎng)站在搜索引擎中的排序受到了負(fù)面的影響

我們都想讓每個項目都很出色，但如果讓每一塊都處在網(wǎng)站的合適位置以使其獲得好的機會的話，我們是支付不起費用的。

明確原則和標(biāo)準(zhǔn)

我知道你準(zhǔn)備怎么說。我上面建議設(shè)計師們能服個軟并執(zhí)行客戶的糟糕想法，這其實是在促進不良的思維模式和做法。如果一直按照客戶的方式設(shè)計網(wǎng)站，滾動字幕和GIF動畫將東山再起。

正如我上面已經(jīng)說過的，作為設(shè)計師，始終記著為自己制定一條不可逾越的底線是很重要的。一個設(shè)計師應(yīng)該明確他們個人的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來判斷什么是可接受的、什么是不可接受的，什么是可商量的、什么是不可商量的。然后設(shè)計師門應(yīng)該牢牢地堅持它。

并不是每個網(wǎng)站設(shè)計項目都能成為你的組合項目或者成為值得被放在設(shè)計長廊里的、聲譽很好的作品。我們都有無法令自己感到自豪的項目。這些項目就像骷髏被放在衣櫥里不想讓其見光一樣，我們往往將那些項目隱藏起來而不愿讓世人知曉。為什么我們還要做這些設(shè)計項目呢？是因為這些項目會給我們帶來收入吧。

最終，這將成為一個事實：我們的技能也是我們收入的來源。我們都由于經(jīng)濟原因而不得不做很多事情，并且為了掙錢，很多人做了一些更不好的事情。

對于那些在網(wǎng)站設(shè)計領(lǐng)域仍是新手或者正考慮達(dá)到更高業(yè)務(wù)水平的人來說，很容易被現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)的過多的奇妙的設(shè)計所感染。但是你會看到，在設(shè)計展示品及你所喜愛的設(shè)計師的組合項目中，并沒有反應(yīng)能賺錢的設(shè)計方案。