SNS—-關系拓展還是關系維系?
本文系我在知乎中參與一個關于六度分隔理論與SNS的相關問答討論時提出的一些看法,因知乎無法長篇大論,因此,在這里進行了一些補充,并發表一篇博客。全文如下:
六度分隔理論指人際網絡中任意兩個節點通過網絡中的相互關聯的其他節點而產生聯系的最少鏈接?數?量。這是一個不同關系紐帶轉換和傳遞的過程。這個理論的一個基本假設是網絡中任意兩個節點沒有直接的鏈接(也就是不存在一個直接的關系紐帶)?,F實
的社交網絡中,這種情況是普遍存在的。在互聯網中,這種情況也存在,但因其網絡本身開放性的特點,建立直接鏈接的可能性,就大大增加了,那么,這個假設存在的條件,就有所動搖了。所以,我們看到了更多的新型的關系網絡,它們在試圖建立某種更加創新性的關系紐帶,以使人們能夠更直接或更容易地建立或管理自己的關系網絡。
人們對關系有兩個最基本的需求,即關系拓展和關系維系?;ヂ摼W初期,因人們尚沉醉于互聯網前所未有的開放性,更多的互聯網應用是基于粗放型的關系拓展需求的,也就是基于多關系紐帶的泛關系的建立。如早期的BBS、聊天室等應用,其用戶多以個人偏好作為關系紐帶,而這些應用,也多是圍繞不同的偏好來建立不同的社交版塊。這時,關系拓展的作用要大于關系維系。也就是交友是基本的需求。
海外在經歷了BBS、論壇的較長一段時間的發展潮后,經歷了較短一段時間的Myspace時期,Myspace的變革在于,其雖然仍是多重關系紐帶的社交網絡,但在這里公共型的偏好板塊的概念被大大弱化了,代之以出現的是個人主頁的形式,個人偏好仍在,但已不再是局限于某一固定偏好的群體當中,關系可以在更大的范圍之內得以建立。這種發展看似合理,但其中也蘊藏著很多危險,這種危險主要表現在,關系的建立自由度過大,建立關系的紐帶則過于偏向網絡化虛擬化,這使看起來貌似無限的交友機會,實際上很難以建立起真正有效的關系,尤其,Myspace并未給人們提供一種更實際的內容創造框架或導向,而這樣的情況,并不符合人們真正對關系的需求。說白了,只是不停地進行關系拓展(為了關系而關系),人們總有生厭的一天,人們也總有管理不過來如此眾多關系的那一天。那么,對于關系維系的需求,和對內容的需求,已經在暗中涌動。
在國內,Myspace類的社交網站并未大行其道,但關系拓展的需求并未止步,它只是被其他形式的網絡應用所替代罷了。幾乎與Myspace同時或更早些時候,隨著互聯網在國內的進一步普及,QQ在國內掀起一輪互聯網風潮。其實QQ在早期,也是在滿足人們的關系拓展需求的,這和Myspace是一樣的。人們在這時忙于利用QQ拓展關系,感受來自四面八方的熱鬧和新鮮,頻繁地加好友,享受著開放網絡帶來的關系紅利。但很快,也開始有人厭倦了。
現在的問題是,隨著人們對網絡交友產生的厭倦,為什么QQ沒有像Myspace一樣轉向沒落呢?可能有三個原因使QQ生存至今并仍然保持了強大的活力:其一,QQ中有相當多的網絡虛擬關系,并非是QQ原生的,而是從當初的BBS、論壇等社區上轉過來的。這種的轉移的關鍵在于,人們開始無意識地把QQ從一個關系拓展的場所,當成了一個關系維系的場所,網絡虛擬關系在這里被保持和強化了;其二,互聯網在中國的快速普及,在某些程度上,也可以稱為QQ的快速普及,此時,隨著QQ人群的不斷增加,大量的現實關系,也被自然而然地轉移到了QQ之上;第三,QQ空間的及時出現,也彌補了QQ在內容建設方面的不足。在這種情況下,關系維系和關系拓展在QQ這樣IM工具中,開始并存。這時,個人關系網絡中的關系紐帶仍然是多重的,但現實關系和虛擬關系已經同時存在,強關系和弱關系在IM上被混合在一起,得以同時管理。以上三點,可能是QQ在中國沒有成為曇花一現的網絡應用的兩個重要原因。
Facebook和Twitter,也許是網絡社區進一步進化的產物,但他們進化的方向,顯得截然不同。他們對于關系拓展和關系維系的不同理解,導致了目前網絡社區發展的兩個重要的方向。他們的進化在本質上并沒有相同之處,但也有一個形式上的相同之處,就是他們都熱衷于做減法,而不是像國內很多社區一樣熱衷于做加法。
Facebook的減法,是走向關系維系,尤其是現實關系的維系。其簡化了曾經被廣泛使用的多重的、依賴人們個人偏好的弱關系紐帶,而保留了基于現實關系的強關系紐帶。這一變化無疑使關系網絡的效率大大提高了。在Facebook中,即使你在拓展新關系,這種新關系,也依然是基于現實關系的,而非以往那種依靠網絡虛擬關系的,用現在流行的話說,這種關系拓展,還是比較靠譜的。當然,Facebook成功的最大因素,還有開放平臺的原因,這個不在本篇討論之內,不再這里羅嗦。
而Twitter,也許是走向了關系拓展。第一,它先是像Myspace一樣,減去了互聯網初期不同偏好紐帶所自然形成的區塊分割,打碎了板塊間的隔離,使關系紐帶更加泛化;其次,在內容方面,它使社區的內容由小眾偏好為主轉向大眾偏好為主,使其社區的媒體性大大提高了;最后,Twitter還通過用戶的單向關注的方式,使多重紐帶下的泛關系的建立(關系拓展)變得更加容易,并在此基礎之上,讓用戶以訂閱的方式來方便地篩選內容。這些都意味著什么呢?這意味著,他們走向了弱關系網絡,關系的拓展與內容的創造能力很好地結合了。
SNS到目前為止仍在進化。比如知乎這樣的社會化網絡。它的核心在于,關系紐帶,又被進一步泛化,以沒有任何界限的問答作為紐帶的關系來建立用戶間的聯系,這顯然比之前的大眾偏好紐帶更寬泛,其網絡中任意兩個節點間,都可以通過一次問答,來建立一個直接的鏈接。當然,這種鏈接的強度,也相對弱化了。但總的來說,其走的,應該是Twitter一樣的關系拓展的方向,而不是Facebook那種關系維系的方向。
另一個極端的例子,是美國的Path,這個號稱是第三類社交網站的社區,則比Facebook更近一步走向強關系網絡。其關系的圈子居然是限定人數的,其隱私性質也無其他任何社交網絡能及。也就是說,在這里,將是純粹的關系維系場所,關系拓展的需求,似乎完全不在考慮之內了。
總結一下的話,關系拓展和關系維系,是人們對關系的兩種最基本的需求。按照“鄧巴數字”的理論,人們可管理的強關系,是有限的。這樣看來,似乎Facebook的前景更好,但另一方面,人們也不可能放棄對關系拓展方面的需求,實際人在一生中,也都是在不停地拓展關系,尤其,也許我們的大腦還沒有進化到管理超過150個強關系的程度,但我們也不應該忘記,我們現在還有電腦,有無窮無盡的創新,那么,也許未來,誰說我們不會擁有云關系?那也許將是比目前的泛關系網絡更大的關系網絡。所以,以本人的看法,強關系網絡和弱關系網絡,還遠沒到分出勝負的時候。
來源:http://www.socialbeta.cn/articles/what-sns-use-for.html
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