Android Wear與Apple Watch交互設計對比
蘋果公司 11 月 18 日正式發(fā)布了WatchKit開發(fā)工具,揭開了 Apple Watch 交互邏輯和諸多 UI 元素細節(jié)。雖然目前 Apple Watch 真機尚未發(fā)布,但憑借官方的材料,我們已經(jīng)能夠更具體地感受和想象 Apple Watch 的用戶體驗了。和已經(jīng)開售的安卓智能手表操作系統(tǒng) Android Wear 相比,蘋果在設計哲學和交互邏輯上到底和谷歌有和不同?
兩家公司雖然最終的結果方案不同,但是產(chǎn)品設計的出發(fā)點和原則都是十分類似的。他們都強調(diào)個性化推送,簡潔的布局,輕量短促的交互。都認為智能手表不應成為用戶的另一個信息干擾源,而是應該讓用戶更好地沉浸在現(xiàn)實物理世界中,既能永遠在線,又避免做“低頭族”式的信息奴隸??偨Y起來,Apple Watch 和 Android Wear 交互設計的共同點就是:智能推送、輕量交互、高易讀性。
蘋果Apple Watch:個人化、整體性、輕交互
蘋果強調(diào) Apple Watch 是有史以來最為“個人”的設備,讓用戶可以最簡單的方式獲取最個人的數(shù)據(jù)。你只需要“瞥一眼” 手腕就可以掌控所有信息,免去了頻繁掏手機的麻煩。蘋果強調(diào)了三點交互原則:
- 個人化 (Personal) :因為手表是最貼近人體、最“無感”的智能設備,因此天然具備充當個人與虛擬世界交互入口的潛質(zhì)。每當用戶抬起手腕的時候,蘋果手表能夠自動呈現(xiàn)相關信息提醒和個人健康數(shù)據(jù)。
- 整體性 (Holistic):從 iPhone5 和 iOS7 開始,蘋果開始追求軟硬件結合的一體化極致體驗。Retina 視網(wǎng)膜屏,渾圓過渡的鵝卵石狀外殼,數(shù)字表冠 [digital Crown] 和內(nèi)置的 Taptic 精確震動引擎都是這一理念的在手表上的進一步實踐。蘋果建議開發(fā)者在開發(fā)手表 App 時候盡量使用黑色背景,并把 UI 元素盡量布局到屏幕邊緣,也是為了從視覺上模糊屏幕軟件與表殼硬件之間邊界。
- 輕交互 (Lightweight):蘋果認為手表上的交互應該是快速便捷、無需復雜輸入和操作的。通過抬起手腕,提醒會自動顯示,手腕放下的時候,提醒自動消失,用戶無需額外的觸摸交互。掃視界面 [Glance] 把所有重要信息集中在一屏之內(nèi)展示,并提供快速的操作入口以便某些場景下的進一步交互。
谷歌Android Wear:自動觸發(fā)、快速瀏覽、智能搜索
Android wear 的設計邏輯與蘋果基本類似, 其設計愿景稍稍有所不同是:
- 自動觸發(fā) (Launched automatically): Andorid Wear 可通過識別時間、位置和用戶身體狀態(tài)在最合適的時間通過卡片的形式向用戶推送最相關的信息內(nèi)容。
- 快速瀏覽 (Glanceable):谷歌認為用戶在安卓手表上獲取信息的體驗應該和用傳統(tǒng)手表看時間一樣優(yōu)雅和精準,只需要眼角余光一瞥,一切盡在掌握。只有這樣,用戶才能更快速地回到現(xiàn)實生活中,活在當下,享受生命每一刻。
- 智能推送與搜索 (Suggest and Demand):基于 Google Now 的引擎,安卓手表力圖成為用戶最隨身的智能助手。谷歌的賬號服務系統(tǒng)可以學習用戶的喜好,只推送最相關最及時的資訊。只可惜目前谷歌的服務在中國大陸無法使用,大大降低了安卓手表的實用性。
- 零打擾 (Zero or low interaction):很多時候 Android Wear 會自動識別你的需求,幫你自動輸入內(nèi)容,用戶僅需要確認或者取消。UI 元素采用大塊點擊,大動作滑動和手勢識別,并不需要精確的觸摸操作。谷歌打了個有趣的比喻,說每次推送消息給用戶,就好像現(xiàn)實生活中有人突然拍一下你的肩膀一樣,是種很親密的行為。但如果這樣的行為被濫用,用戶很快就會厭煩,并且將你拋棄(Android Wear 可以自定義哪些 App 有權限推送消息到手表上)。
UI 交互架構:Android 的“二維卡片” vs 蘋果“立體空間”
安卓手表系統(tǒng)的設計風格延續(xù)了谷歌 Material Design 的原則,色彩鮮明細膩,強調(diào)卡片式的交互結構。安卓系統(tǒng)采用情景式卡片 [Contextual Cards] 推送,卡片又分為兩大類:一種是標準的通知卡片 [Bridge notification],只提供信息,無需進一步交互。比如短信、天氣、新聞等;另一種是可執(zhí)行卡片 [Actionable cards/Contextual notification], 如可隨時暫停的計時器,音樂播放控制器等。
卡片上內(nèi)嵌了可點擊操作的按鈕,用戶除了閱讀,還可以進行進一步的快速交互;當同一程序向用戶推送了多條信息,這些信息會自動組合成堆疊卡片 [Card Stacks],用戶可點擊展開或收攏。在用戶有主動搜索的需求時,還可以通過語音詢問或者從命令列表中選擇預制的快捷命令進行搜索,安卓稱之為線索菜單 [Cue Cards]。
那么問題來了, 這么小的屏幕,這么多的卡片,用戶又如何瀏覽和選擇?安卓為此制定了 2D Pickers [二維選擇] 的法則,即縱向上下滑動在不同種類的卡片間快速切換。而從右向左滑動可以進入某個具體應用卡片的詳情進行進一步操作,如查看詳情、快速回復、在手機上打開等。從左向右滑動則是返回前一張卡片,直到退出返回默認表盤界面??ㄆ坏┩顺?,則自動刪除不再出現(xiàn)。
當然,除了情景卡片和線索菜單,安卓也給開發(fā)者提供了全屏“沉浸式”交互的可能,如果開發(fā)者認為確有必要,可以給用戶提供入口,進行全屏交互。
與安卓類似,蘋果也提供了卡片式的頁面模式 [Page-Based]。用戶可以在不同的頁面之間左右切換瀏覽。這樣的方式簡單明了,但當頁面數(shù)量較多的時候,來回頻繁切換也會影響效率。因此蘋果建議開發(fā)者盡可能的減少頁面數(shù)量。
層級模式 [Hierarchical ] 是蘋果與安卓最大的不同。在層級模式中,通過菜單導航欄引導用戶快速找到相應功能,用戶可隨時點擊左上角的返回按鈕或者從屏幕左邊緣向右滑動返回上一層級界面??梢韵胍姡瑢τ谙鄬碗s的用戶場景,這種模式比扁平的頁面模式更為高效。
除此以外,蘋果提供了壓力觸摸 [Force Touch] 操作,相當于給同一界面賦予一個快捷操作菜單。在特定界面,只要手指用力按壓屏幕,這個快捷菜單就會浮現(xiàn)。這樣做既保證了界面布局的簡潔完整,也不影響單手指操作的效率。另一個亮點是通過快速撥動數(shù)字表冠 [Digital Crown], 用戶可以在不同 App 和層級界面中進行瀏覽和進行 Zoom-in-and-out 式的縮放操作,進一步提升了交互的空間層次感。
人機交互:Android“少即是多” vs 蘋果“軟硬件一體化”
谷歌 Android Wear 的操作強調(diào)簡單的大動作觸摸,比如上下左右的滑動,點擊等。用戶基本上不需要做太復雜和精確的點擊就能完成大部分交互。手勢感應:當用戶手腕抬起的時候,屏幕會自動點亮,一段時間之后自動熄滅,這是通過內(nèi)置的重力和角度傳感器實現(xiàn)的。這個設計咋一看十分巧妙和人性化,但實際使用中發(fā)現(xiàn)體驗卻不盡如人意,誤觸發(fā)或者不觸發(fā)的情況時有發(fā)生。
好在你可以通過設置屏幕休眠模式來避免這樣的煩惱,但這相應地也會影響待機時間。另一個實用的手勢是用手掌蓋住整個表盤,此時系統(tǒng)會返回主頁并熄滅屏幕,這是通過表殼上的光學傳感器來實現(xiàn)的。Moto360,LG G Watch 和華碩的 Zen Watch 上都支持這一手勢,尤其是華碩 Zen Watch 上,當有手機來電的時候用手掌蓋住表盤可以快速讓手機靜音,這在開會和上課的時候很實用。
Android Wear 的強大之處就在于內(nèi)置了谷歌 Now 智能語音引擎。任何時候用戶只要說“Ok, Google” 或通過點擊屏幕喚醒,并說出自己的需求,谷歌就會返回相關的搜索結果或者啟動相關的程序。可惜目前 Android Wear 不支持中文,谷歌的服務在大陸也不可用。好消息是,用戶可以通過下載出門問問 Andorid Wear 版本實現(xiàn)類似功能。
蘋果的交互方式比安卓要更為豐富。除了支持與安卓類似的基本交互和 Siri 語音助手,蘋果手表還提供了壓力觸摸,數(shù)字表冠,Taptic 震動引擎等幾個新穎獨特的交互方式。壓力觸摸讓用戶可以便捷的喚醒快捷菜單;數(shù)字表冠則賦予了手表經(jīng)典操作語義以新的含義,方便用戶快速瀏覽長內(nèi)容,精準定位和縮放,也避免了手指對屏幕的遮擋;Taptic 引擎則可以給用戶精確微妙的震動提示,在不同場景下給用戶更貼心的體驗,比如心跳傳遞等。
另外,即使是同一手勢,蘋果的考慮也更細致。Apple Watch 可以根據(jù)用戶手臂抬起的時間長短,顯示不同詳細程度的信息。當用戶手腕剛剛抬起的時候,手表自動點亮并顯示短通知 [Short look], 此時界面只有最簡潔的信息;而當用戶手腕持續(xù)抬起不動,短通知就會自動切換到長通知 [Long Look],把同一條提醒的細節(jié)進一步展開,提供按鈕以便用戶進一步交互操作。
總結:安卓簡單易用 vs. 蘋果豐富強大
為了手表換手機?換嗎?
兩相比較,兩大巨頭的設計理念基本相同,但具體的解決方案有所差異。安卓的交互邏輯簡單易懂,風格偏向扁平;蘋果的交互相對豐富多元,強調(diào)空間的層次感。蘋果略顯復雜的交互方式雖然有一定的學習成本,但習慣之后可能會更為高效。筆者本人就更加期待蘋果的這套交互系統(tǒng)。當然,蘿卜青菜各有所愛,孰強孰弱,還有待真機體驗。
另外悲催的一點,是目前這兩個系統(tǒng)的手表不能相互兼容,安卓和蘋果的用戶如果真的喜歡上對方的手表,那恐怕就要換一臺手機了。唯一可以肯定的是,今后果粉和安卓粉互黑時又多了一個槽點。
獨立的智能手表?不,是更加便捷的信息交互界面。
目前,谷歌和安卓手表目前本質(zhì)上都是一個信息展示的界面,大部分數(shù)據(jù)運算都是在手機上進行的。開發(fā)者需要在手機 App 中嵌入支持手表功能的擴展包。實際使用中,用戶在手表上啟動程序,然后通過藍牙和手表管理模塊 (蘋果是 WatchKit Extension, 安卓是 Google play service) 調(diào)用手機上對應的程序進行后臺運算,再返回結果到手表上進行顯示。換句話說,現(xiàn)在的智能手表,如果離開了手機和藍牙連接,就不再那么“智能”了。
為什么兩家公司都采用了這樣的做法?我們認為既有技術上的約束,也有商業(yè)上的考慮。
首先是為了降低手表功耗,延長電池續(xù)航能力。續(xù)航能力是目前用戶對于可穿戴設備關注的焦點。Moto 360 和 LG G watch 目前實測待機時間基本在一天到一天半左右。蘋果 CEO 庫克也閃爍其詞的間接承認蘋果手表的待機時間大概不會超過 1~2 天。這樣的約束下,電池電量能省一點就是一點。
把軟件功能做輕,也有利于“試水”和驗證市場。智能手表作為一個新的品類,目前還未經(jīng)過市場和用戶的檢驗。到底有多少用戶愿意買單,市場能否逐步上量成熟,都還是未知數(shù)。與其做一個大而全的萬能俠,不如先做個輕量化的探路者。
不過蘋果也給自己留了個后路,稱明年稍晚些時候會提供手表原生軟件 (Native Apps) 的開發(fā)工具。也就是說,在技術和架構上,蘋果是預留了開發(fā)手表原生 App 的接口的。但開放這個接口的前提,是智能手表這個新品類得到用戶和市場的認可。若將來電池耗電的瓶頸能夠解決,用戶單獨佩戴智能手表的習慣逐漸形成,智能手表才有必要越來越獨立于手機存在,才有必要讓更多手表的本地應用出現(xiàn)。
反思:還有第三種可能嗎?
或許蘋果和谷歌的這些努力都不入您法眼。那么,就沒有別的選擇了嗎?當然不是!如果你喜歡超長待機,簡單可靠,可以選擇 Pebble Watch。其電子墨水像素風簡潔可愛,同時兼容安卓和 iOS 短信郵件提醒,待機可長達一周,可謂宅男賣萌利器;如果你是運動和數(shù)據(jù)控,則可以試試微軟最新的運動手環(huán)。雖丑、但全能。自帶 n 個傳感器、又具備簡單的手機信息推送功能,給你全方位掌控的快感;如果你認為智能手表一定要獨立于手機存在,則可以去試用一下三星的 Gear S,超大曲面屏幕,自帶上網(wǎng)功能,可隨時隨地接打電話,逼格爆棚;如果你思來想去,還是喜歡傳統(tǒng)手表的造型,則可以關注一下 Withings 的 Activity,或許能滿足保守悶騷的您的“顏控”欲… …
在與用戶的交談中,我們也發(fā)現(xiàn),其實手表的交互也不一定非要那么的“輕”。很多用戶其實更愿意去“玩”手表,比如換裝各種個性化表盤,加裝“反人性的”輸入法,在手表上玩小游戲等。
再往前展望,其實智能手表還有很多巨大的潛能,比如針對手勢開發(fā)的體感游戲,比如把手表作為隨身控制器,去和越來越多的智能設備互動,控制智能汽車,管理智能家居設備等等?;蛟S未來的智能手表真的能取代手機,成為“去 App 化”的下一個互聯(lián) / 物聯(lián)網(wǎng)入口… … 真是越想越激動呢。
作者:林宜立,出門問問產(chǎn)品經(jīng)理
來源:36氪
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