中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

對于一個初級產(chǎn)品經(jīng)理來說，無論是產(chǎn)品能力的提升，還是日常工作的內(nèi)容，都是離不開產(chǎn)品的功能設(shè)計的，但是如何能夠做好產(chǎn)品的功能設(shè)計呢？下面是筆者自己工作中的一些感想，希望能給同是初級的你一些幫助。

一、首先你要了解產(chǎn)品的整個框架

1. 產(chǎn)品所涉及到的人

產(chǎn)品終歸是服務(wù)于人的，所以無論你是做to C的業(yè)務(wù)，還是to B的業(yè)務(wù)，還是做公司內(nèi)部系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，你都要先去了解產(chǎn)品所涉及的業(yè)務(wù)方都有哪些（注意：不要遺漏任何一個業(yè)務(wù)方，哪怕他只會進(jìn)行分支流程上得一個操作），產(chǎn)品功能的變化通常是牽一發(fā)而動全身的，所以你在做產(chǎn)品得時候如果少考慮了一個業(yè)務(wù)方，那么在上線之后，必將會收到Diss，并且產(chǎn)品功能也會面臨回調(diào)的風(fēng)險。

2. 產(chǎn)品的路徑

產(chǎn)品的路徑，說白了，就是希望如何引導(dǎo)用戶來使用我們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的路徑也由于產(chǎn)品功能的頻次和產(chǎn)品功能間的關(guān)系與聯(lián)系分為主路經(jīng)和分路徑。

主路經(jīng)，顧名思義，就是產(chǎn)品滿足用戶實(shí)現(xiàn)核心需求的路徑。主路經(jīng)決定了產(chǎn)品的定位與核心，在你日后的迭代過程中，涉及到主路經(jīng)的功能優(yōu)化都注定是優(yōu)先級比較高的。而分路徑則是基于主路經(jīng)上功能點(diǎn)的延申路徑，有且不僅限輔助路徑，增值服務(wù)路徑，運(yùn)營路徑，變現(xiàn)路徑等等

所以在你了解產(chǎn)品涉及到的人之后，你就需要去對產(chǎn)品的路經(jīng)進(jìn)行繪制，主路經(jīng)優(yōu)先，分路徑次之。通過畫路徑流程圖，你也會了解產(chǎn)品是怎么樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及每一步之間的流程是怎么實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，在畫完之后，一定要拿著流程圖去找你的業(yè)務(wù)方去聊，去補(bǔ)充。

只有將產(chǎn)品的所有功能模塊都做成流程，你在日后的工作過程中才會不斷思考需求到底優(yōu)化的是具體到哪一個功能的哪一步，這樣你才會對于如何設(shè)計它有了更高層次的認(rèn)知。

舉個工作中的例子：

剛剛接手的一個項(xiàng)目，是一個公司內(nèi)部的CRM項(xiàng)目，主要涉及的業(yè)務(wù)方是公司的銷售人員，因?yàn)榉?wù)用戶的精準(zhǔn)性，所以用戶的工作路徑就是產(chǎn)品的主路經(jīng)：分配線索——聯(lián)系線索——轉(zhuǎn)換客戶——形成業(yè)務(wù)機(jī)會——創(chuàng)建合同——審核合同——轉(zhuǎn)交實(shí)施，非常清晰的使用路徑。

但是我發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)際的主路經(jīng)是非?；靵y的，每一個用戶竟然會按照自己的使用習(xí)慣去走產(chǎn)品路徑，并且有些路徑是逆著產(chǎn)品流程來的，所以這就造成了用戶需求的不正確性，以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，所以對于這個產(chǎn)品，優(yōu)先級最高的就是調(diào)整產(chǎn)品的路徑。

3.? 了解產(chǎn)品底層數(shù)據(jù)

這里面的數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)庫，而是數(shù)據(jù)的模型。

將產(chǎn)品每一個功能模塊中涉及的數(shù)據(jù)盡可能全的羅列出來，并且對于數(shù)據(jù)要有自己的分類。

比如：對于不同的用戶，關(guān)心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)也是不同的，哪些是銷售關(guān)心的，哪些是銷售主管關(guān)心的，哪些又是實(shí)施方關(guān)心的，所以當(dāng)你對數(shù)據(jù)的模型有了思考以后，更能幫助你去了解產(chǎn)品的角色，以及各個角色間的區(qū)別與聯(lián)系。并且隨著你對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的了解，你也會在功能設(shè)計的過程中，完成數(shù)據(jù)的切割，以及用戶權(quán)限的設(shè)置。

二、產(chǎn)品的功能設(shè)計

1. 對需求一定要多個維度去分析

功能來源于需求，用戶對于產(chǎn)品的使用會有無數(shù)的想法，那么到底什么是需求呢？該怎么樣把握呢？

這里借用蘇杰一篇文章中描述的對于需求的看法：

需求分為三個層次：觀點(diǎn)與行為，目標(biāo)與動機(jī)，人性與價值觀。

舉個例子，一個朋友突然跟你說想去健身，這是他的觀點(diǎn)與行為，當(dāng)你問他你為什么要健身，他會說：我想減肥，這是他的目標(biāo)與動機(jī)。而第三個層次人性與價值觀通常是問不出來的，而是需要你去分析，可能是因?yàn)樗氡憩F(xiàn)出一個更加完美的自己。

很多需求向下挖的時候，都可以挖到人性價值觀的層面，也就是我們經(jīng)常提到的馬斯洛需求金字塔：自我實(shí)現(xiàn)，尊重，社會，安全，生理。

所以得到一個需求后，一定要對需求進(jìn)行深度的挖掘，而不要浮于表面，并且用戶也經(jīng)常會在描述需求的時候表達(dá)出自己的想法，那么到底該如何做呢？

這里引用蘇杰在一篇文章中的9個字：

用心聽但不要照著做。

• 用心聽：要對于用戶的需求，使用場景，市場情況，我們要用心去聽，多問為什么，去了解用戶的真實(shí)想法，并且不局限于用戶自己的維度，也去多問問同時涉及的業(yè)務(wù)方，真實(shí)準(zhǔn)確的把握用戶需求。
• 不要照著做：但是我們的解決方案要用自己的獨(dú)特和創(chuàng)造性，不要照著做。因?yàn)橐粋€需求的解決方式往往會不止一種，所以對需求一定要產(chǎn)出自己的思考，并且評出最優(yōu)解。

產(chǎn)品設(shè)計的每個階段都要問自己：用戶是誰？在什么情況上碰到了什么問題？為什么？我們怎么幫他解決？

2. 功能設(shè)計的要簡單

在簡單這方面，我覺得做的最好的就是蘋果了，無論是Ipod，還是iphone、ipad，每一款產(chǎn)品都設(shè)計的足夠簡單，但是簡單不等于省力，每一處簡單的背后都是對于刪減方向的多重考慮。所以才會產(chǎn)生蘋果的解鎖連3歲的小孩都能明白設(shè)計的含義。

所以我認(rèn)為功能設(shè)計的簡單不是簡潔有序，美觀工整，而是自然，讓用戶的行為自然的發(fā)生。

當(dāng)然，要達(dá)到自然，也就離不開一個理論：設(shè)計思維=用戶思維。

用戶思維就是用戶自己在做行為判斷時候的想法與做法，所以為什么要去做數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，為什么要做數(shù)據(jù)分析，其實(shí)都是在用戶行為與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上去做好用戶畫像，而拿到了清晰的用戶畫像，你也就了解了用戶背后的知識背景體系，你也就知道了產(chǎn)品做功能設(shè)計的時候面對的是用戶怎么樣的思考與行為模式。

設(shè)計思維，就是你在完成一個功能設(shè)計的時候所進(jìn)行的思考。不外乎三點(diǎn)：

• 表現(xiàn)美觀
• 用戶理解
• 與其他功能完成設(shè)計閉環(huán)

表現(xiàn)美觀建立在一個人的認(rèn)知與審美上，而對用戶的理解，則是你基于用戶的行為與用戶的思維了解到用戶在這個過程中是怎么思考的？用戶需要什么樣的一個功能解決他的需求，與其他功能完成設(shè)計閉環(huán)是指你的功能設(shè)計不能破壞其他功能的使用體驗(yàn)。三者結(jié)合，就是你做功能使得設(shè)計思維。

《don’t make me think》這本書所強(qiáng)調(diào)的其實(shí)就是功能簡單化的核心：不要讓用戶去思考，你讓用戶思考，其實(shí)就是在推開你的用戶，而如何能做到不讓用戶思考，其實(shí)就是讓你地設(shè)計思維=用戶思維。

總結(jié)一下：做好產(chǎn)品功能設(shè)計你需要：

• 了解產(chǎn)品地框架，包括人（業(yè)務(wù)方），使用路徑，底層數(shù)據(jù)。
• 深度挖掘需求
• 功能簡單

本文由 @喂 Barret 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels ，基于 CC0 協(xié)議